面向智慧商城的顾客管理系统

面向智慧商城的顾客管理系统

技术领域

本发明涉及信息数据管理技术领域，特别是指面向智慧商城的顾客管理系统。

背景技术

实体商城与电商竞争最大的劣势在于不能绑定目标顾客。如果实体商城能够精准绑定目标消费人并围绕其展开各项针对性的营销活动，则除了能够提供电商平台的便捷外，还能够发挥出实体商城自由的一些优势。由此，在商城的信息化系统建设中，其顾客管理系统的建设显得尤为重要。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供面向智慧商城的顾客管理系统，用以实现商城对顾客的全生命周期管理。

由此，本发明包括以下功能模块：

顾客基本管理模块：用以存储顾客的信息；

顾客消费信息管理模块：用以存储顾客的消费信息，并进行数据的归类与分析；

顾客浏览信息管理模块：存储顾客在商城内的浏览信息，并进行数据的归类与分析；

定位装置：用以定位顾客在商城的位置；

顾客信息获取模块：用以自动获取顾客信息；

数据库模块：用以存储各类信息。

具体实施方式

为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合具体实施例进行详细描述。

实施方案

本发明的实施基于Microsoft 开发工具实现。

顾客基本管理模块：用以存储顾客的基本信息，包括姓名、身份证号、性别、年龄、职业、银行卡号、会员卡号等字段；

顾客消费信息管理模块：用以存储顾客的消费信息，并进行数据的归类与分析，顾客消费信息在顾客每次消费付款时通过顾客出示的积分卡、银行卡等工具获得；

顾客浏览信息管理模块：存储顾客在商城内的浏览信息，并进行数据的归类与分析，顾客浏览数据通过场内的定位装置获得；

定位装置：用以定位顾客在商城的位置，每十分钟定位一次；

顾客信息获取模块：用以自动获取顾客信息，顾客初次使用商城内WIFI时需要通过手机验证，初次验证时获得顾客的手机号并推送给顾客基本信息管理模块进行存储；

数据库模块：用以存储各类信息。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。