一种基于售货机自检的出货故障判定系统的制作方法

1.本发明涉及售货机故障检测技术领域，特别涉及一种基于售货机自检的出货故障判定系统。

背景技术：

2.目前，自动售货机的使用范围越来越广泛，通常分布在超市、篮球场、体育馆以及公园等场所，为满足不同顾客需求提供了极大的便利；
3.但是，随着售货机的使用越来越广泛，售货机自身的问题也不断涌现，包括对售货机的管理以及故障检测等，如果售货机出现故障，例如出货故障，导致商品卡货，则直接影响顾客的购买体验；
4.由于售货机分布在不同的位置，当售货机出现故障时，传统的解决方法通常是工作人员前往售货机所在目的地对售货机各元件进行故障分析，从而排除故障，此类做法不仅费时费力，而且效率较低，因此，本发明提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统。

技术实现要素：

5.本发明提供一种基于售货机自检的出货故障判定系统，用以通过对售货机待出货商品所在货道进行监测，确保对货品在货道上的运动状况进行准确有效的获取，为准确判断是否存在出货故障提供了保障，提高了对售货机出货状况的监测准确率，提升了用过户购买体验感。
6.本发明提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，包括：
7.指令启动模块，用于获取待出货商品的出货货道，并基于所述出货货道启动监测指令；
8.运行状况确认模块，用于基于所述监测指令监测在所述出货货道中所述待出货商品的运行状况；
9.故障判定模块，用于根据所述待出货商品的运行状况判断售货机是否发生出货故障。
10.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述运行状况确认模块中，所述待出货商品的运行状况包括：待出货商品到达出货口的运行时间，待出货商品在货道的停留时间以及所述待出货商品是否在货道中停留。
11.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述指令启动模块中，基于所述出货货道启动监测指令，还包括：
12.支付监控单元，用于在售货机中判断用户是否成功支付所述待出货商品的商品金额；
13.控制指令生成单元，用于当成功支付所述待出货商品的商品金额时，基于所述待出货商品的商品信息锁定出货货道，并向所述出货货道的控制端发送出货控制指令；
14.监测指令启动单元，用于当所述出货货道的控制端对所述出货控制指令进行响应时，向所述出货货道的监控端发送监控请求，并当所述出货货道的监控端通过所述监控请求时，启动所述监测指令。
15.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述监测指令启动单元中，向所述出货货道的监控端发送通讯链接请求，包括：
16.标识获取子单元，用于获取所述出货货道控制端的第一端标识，同时，确定所述出货货道的监控端的第二端标识；
17.数据通讯链路建立子单元，用于基于所述第一端标识与所述第二端标识建立数据通讯链路，同时，基于所述出货货道控制端生成监控请求，并基于所述数据通讯链路将所述监控请求传输至所述出货货道的监控端；
18.安全验证子单元，用于基于所述出货货道的监控端对所述监控请求进行安全验证，并当验证通过后，启动所述监测指令。
19.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述运行状况确认模块，包括：
20.指令读取单元，用于读取所述监测指令，确定所述监测指令的监测任务，并根据所述监测任务确定监控关键点；
21.运行数据确认单元，用于基于所述监控关键点对所述待出货商品进行出货监测，同时，获取所述监控关键点所对应的待出货商品的运行数据；
22.运行状况确认单元，用于将每个监控关键点所对应的待出货商品的运行数据进行数据整合，确定所述待出货商品的运行状况。
23.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述故障判定模块，包括：
24.判断结果获取单元，用于获取根据运行状况对售货机是否发生出货故障的判断结果，且当判定所述售货机发生出货故障时，确定所述出货故障的属性信息，并基于所述属性信息确定所述出货故障的故障等级，其中，所述故障等级共有二级；
25.一级报警单元，用于当所述故障等级为一级故障时，进行第一报警；
26.二级报警单元，用于当所述故障等级为二级故障时，进行第二报警。
27.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述指令启动模块中，获取待出货商品的出货货道，包括：
28.触摸感应单元，用于在所述售货机的触摸屏实时感应用户的选取目标，并基于所述选取目标确定所述待出货商品；
29.位置匹配单元，用于对所述待出货商品进行读取，确定所述待出货商品的商品信息，同时，将所述待出货商品的商品信息与所述售货机摆放的货品进行匹配；
30.位置确认单元，用于对匹配结果进行读取，确定所述待出货商品在所述售货机的目标摆放位置；
31.出货货道确认单元，用于基于所述目标摆放位置确定所述目标商品的出货货道。
32.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述触摸感应单元中，在所述售货机的触摸屏实时感应用户选取目标，包括：
33.地图生成子单元，用于确定所述售货机的触摸屏的屏幕大小以及页面布局，并根据所述触摸屏的屏幕大小以及页面布局生成触摸屏地图；
34.手指感应子单元，用于基于所述售货机的触摸屏感应是否有手指触碰；
35.定位子单元，用于当所述售货机的触摸屏感应到有手指触碰时，根据所述触摸屏地图对手指触摸动态进行追踪，并根据追踪结果基于所述售货机的触摸屏对手指动作进行响应，同时，基于响应结果确定用户的选取目标。
36.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述故障判定模块，包括：
37.数据获取单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，并提取所述运行数据的数据特征；
38.数据分类单元，用于基于所述数据特征确定对所述运行数据的分类指标，并基于所述分类指标对所述运行数据进行聚类处理，得到对所述运行数据的目标分类结果；
39.数据筛选单元，用于基于售货机的运行属性确定对所述目标分类结果中每一类子运行数据的约束条件，并基于所述约束条件对对应的子运行数据进行筛选，得到目标子运行数据，其中，每一类目标子运行数据对应一种故障类型；
40.故障频率确定单元，用于确定所述目标子运行数据的时间序列属性，同时，确定所述售货机的工作时长，并基于所述时间序列属性以及所述工作时长确定所述售货机在所述工作时长内所述目标子运行数据出现的目标次数；
41.所述故障频率确定单元，还用于基于所述售货机的工作时长以及所述目标子运行数据出现的目标次数确定所述售货机在工作时长内的故障频率；
42.故障概率确定单元，用于确定所述目标子运行数据对应的故障类型的运行工况以及征兆信息，并基于所述运行工况以及征兆信息构架构建概率评估模型；
43.所述故障概率确定单元，还用于获取所述售货机在预设时间段内的告警日志，并提取所述告警日志的文本特征；
44.所述故障概率确定单元，还用于将所述告警日志的文本特征输入所述概率评估模型，得到所述售货机在所述预设时间段内的故障概率；
45.性能评估单元，用于确定所述故障频率以及故障概率的权重值，并基于所述权重值确定所述售货机的当前使用性能评估值；
46.所述性能评估单元，还用于将所述当前使用性能评估值与预设阈值进行比较；
47.若所述当前使用性能评估值大于或等于所述预设阈值，判定所述售货机未达到报废条件；
48.否则，判定所述售货机达到报废条件，并向管理终端发送更换提醒。
49.优选的，一种基于售货机自检的出货故障判定系统，数据获取单元，包括：
50.数据获取子单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，同时，构建故障诊断模型，并将所述运行数据输入所述故障诊断模型，其中，所述运行数据为与出货操作相关的组件的运行数据；
51.可视化子单元，用于基于所述故障诊断模型对所述运行数据进行分析，确定所述运行数据的具体取值，并基于预设折线图将所述运行数据的具体取值进行可视化展示；
52.故障原件确定子单元，用于基于可视化展示结果确定所述售货机中个组件的工作性能变化趋势，并基于所述工作性能变化趋势确定所述售货机的故障组件；
53.故障原因确定子单元，用于确定所述故障组件对应的目标运行数据，并提取所述目标运行数据的数据特征；
54.所述故障原因确定子单元，用于基于所述数据特征确定所述故障组件对应的故障原因，并将所述故障原因与预设解决方案库进行匹配，且基于匹配结果确定对所述故障组件的解决措施；
55.故障排除子单元，用于基于所述解决措施对所述故障组件进行修复，同时，确定所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称；
56.记录子单元，用于调取预设组件修复记录表，并将所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称在所述预设组件修复记录表中进行记录；
57.所述记录子单元，还用于基于记录结果确定所述故障组件在预设时间范围的维修次数，且在所述维修次数大于或等于预设维修阈值时，将所述故障组件判定为敏感组件；
58.维修子单元，用于确定对所述敏感组件的定期维护时间段，并在当前时刻与上一维修时刻的时间差值达到所述定期维护时间段时，基于管理终端向工作人员发送维修提醒。
59.本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
60.下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
61.附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
62.图1为本发明实施例中一种基于售货机自检的出货故障判定系统的结构图；
63.图2为本发明实施例中一种基于售货机自检的出货故障判定系统中指令启动模块的结构图；
64.图3为本发明实施例中一种基于售货机自检的出货故障判定系统中运行状况确认模块的结构图。
具体实施方式
65.以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
66.实施例1：
67.本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，如图1所示，包括：
68.指令启动模块，用于获取待出货商品的出货货道，并基于所述出货货道启动监测指令；
69.运行状况确认模块，用于基于所述监测指令监测在所述出货货道中所述待出货商品的运行状况；
70.故障判定模块，用于根据所述待出货商品的运行状况判断售货机是否发生出货故障。
71.该实施例中，待出货商品可以是顾客在付款后购买的物品。
72.该实施例中，出货货道可以是待出货商品所在的当前货道，其中，售货机中包括多
条货道。
73.该实施例中，监测指令是用于控制货道中设置的监测设备对货物的出货情况进行监测，而从为确定商品在出货过程中是否存在故障等。
74.该实施例中，运行状况包括：待出货商品到达出货口的运行时间，待出货商品在货道的停留时间以及所述待出货商品是否在货道中停留。
75.上述技术方案的有益效果是：通过对售货机待出货商品所在货道进行监测，确保对货品在货道上的运动状况进行准确有效的获取，为准确判断是否存在出货故障提供了保障，提高了对售货机出货状况的监测准确率，提升了用过户购买体验感。
76.实施例2：
77.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述运行状况确认模块中，所述待出货商品的运行状况包括：待出货商品到达出货口的运行时间，待出货商品在货道的停留时间以及所述待出货商品是否在货道中停留。
78.上述技术方案的有益效果是：通过将待出货商品在出货货道上不同的存在状态或存在方式，实现对出货商品在货道上存在的不同状态进行准确有效的判定，从而为准确判定售货机的出货故障类型提供了保障。
79.实施例3：
80.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，如图2所示，所述指令启动模块中，基于所述出货货道启动监测指令，还包括：
81.支付监控单元，用于在售货机中判断用户是否成功支付所述待出货商品的商品金额；
82.控制指令生成单元，用于当成功支付所述待出货商品的商品金额时，基于所述待出货商品的商品信息锁定出货货道，并向所述出货货道的控制端发送出货控制指令；
83.监测指令启动单元，用于当所述出货货道的控制端对所述出货控制指令进行响应时，向所述出货货道的监控端发送监控请求，并当所述出货货道的监控端通过所述监控请求时，启动所述监测指令。
84.该实施例中，监控请求可以是出货货道的控制端向监控端发送的，用于控制监控端对出货货道上的商品出货情况进行监测。
85.上述技术方案的有益效果是：通过对用户的支付操作进行验证，且当用户支付完成时通过出货货道的监控端对出货货道进行监测，提高了对出货货道监测的及时性，同时也提高了及时发现出货故障的效率。
86.实施例4：
87.在实施例3的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述监测指令启动单元中，向所述出货货道的监控端发送通讯链接请求，包括：
88.标识获取子单元，用于获取所述出货货道控制端的第一端标识，同时，确定所述出货货道的监控端的第二端标识；
89.数据通讯链路建立子单元，用于基于所述第一端标识与所述第二端标识建立数据通讯链路，同时，基于所述出货货道控制端生成监控请求，并基于所述数据通讯链路将所述监控请求传输至所述出货货道的监控端；
90.安全验证子单元，用于基于所述出货货道的监控端对所述监控请求进行安全验
证，并当验证通过后，启动所述监测指令。
91.该实施例中，第一端标识是用来标记出货货道的控制端的一种标记标签。
92.该实施例中，第二端标识是用来标记监控端的一种标记标签。
93.该实施例中，安全验证可以是对监控请求的协议以及权限进行验证等
94.上述技术方案的有益效果是：通过分别确定控制端与监控端的段标识，实现对控制端与监控端之间的数据通讯链路进行准确有效的构建，同时通过数据通讯链路向监控端发送商品出货监控请求，实现对货道上商品的出货情况进行准确有效的监控，便于及时查看商品是否存在出货故障，提高了对售货机出货状况的监测准确率，提升了用过户购买体验感。
95.实施例5：
96.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，如图3所示，所述运行状况确认模块，包括：
97.指令读取单元，用于读取所述监测指令，确定所述监测指令的监测任务，并根据所述监测任务确定监控关键点；
98.运行数据确认单元，用于基于所述监控关键点对所述待出货商品进行出货监测，同时，获取所述监控关键点所对应的待出货商品的运行数据；
99.运行状况确认单元，用于将每个监控关键点所对应的待出货商品的运行数据进行数据整合，确定所述待出货商品的运行状况。
100.该实施例中，监测任务可以是要实现的监控目的以及监控的种类等。
101.该实施例中，监控关键点可以是出货货道上需要进行终点监控的监控点。
102.该实施例中，运行数据包括待出货商品的出货速度以及运行的距离等。
103.上述技术方案的有益效果是：通过确定对商品出货的监控关键点，实现对待出货商品进行准确有效的监控，从而保障了监控数据的有效性，为准确分析商品是否存在出货故障提供了保障。
104.实施例6：
105.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述故障判定模块，包括：
106.判断结果获取单元，用于获取根据运行状况对售货机是否发生出货故障的判断结果，且当判定所述售货机发生出货故障时，确定所述出货故障的属性信息，并基于所述属性信息确定所述出货故障的故障等级，其中，所述故障等级共有二级；
107.一级报警单元，用于当所述故障等级为一级故障时，进行第一报警；
108.二级报警单元，用于当所述故障等级为二级故障时，进行第二报警。
109.该实施例中，属性信息可以是出货故障的种类，包括商品是否按规定时间出货以及商品是否能出货。
110.该实施例中，一级故障可以是商品未在规定时长内出货，但在规定时长后出货的情况。
111.该实施例中，第二故障可以是商品在用户付款后一直未出货的情况。
112.该实施例中，第一报警可以是用于对管理人员进行提醒。
113.该实施例中，第二报警可以是在对管理人员进行提醒的同时禁止售货机进行交
易。
114.上述技术方案的有益效果是：通过对出货故障等级进行确定，同时在确定故障等级后进行相应的报警提醒，提高了解决不同出货故障的效率，从而保障了顾客的购买体验感。
115.实施例7：
116.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述指令启动模块中，获取待出货商品的出货货道，包括：
117.触摸感应单元，用于在所述售货机的触摸屏实时感应用户的选取目标，并基于所述选取目标确定所述待出货商品；
118.位置匹配单元，用于对所述待出货商品进行读取，确定所述待出货商品的商品信息，同时，将所述待出货商品的商品信息与所述售货机摆放的货品进行匹配；
119.位置确认单元，用于对匹配结果进行读取，确定所述待出货商品在所述售货机的目标摆放位置；
120.出货货道确认单元，用于基于所述目标摆放位置确定所述目标商品的出货货道。
121.该实施例中，选取目标可以是顾客在触摸屏上点击的想要选的购买的商品信息。
122.该实施例中，待出货商品可以是顾客在选定购买商品且付款后，需要等待取货的商品。
123.该实施例中，商品信息可以是待出货商品的种类信息等。
124.该实施例中，目标摆放位置可以是待出货商品在售货机内部的存放位置。
125.上述技术方案的有益效果是：通过确定顾客股买商品的商品信息，并将商品信息与售货机内部存储的货品进行匹配，从而实现对售货机中顾客购买的商品的位置进行准确确认，并根据商品的位置实现对存储货道进行准确的锁定，提高了对商品所在货道确定的准确率，为准确分析商品是否存在出货故障以及及时解决提供了便利。
126.实施例8：
127.在实施例7的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述触摸感应单元中，在所述售货机的触摸屏实时感应用户选取目标，包括：
128.地图生成子单元，用于确定所述售货机的触摸屏的屏幕大小以及页面布局，并根据所述触摸屏的屏幕大小以及页面布局生成触摸屏地图；
129.手指感应子单元，用于基于所述售货机的触摸屏感应是否有手指触碰；
130.定位子单元，用于当所述售货机的触摸屏感应到有手指触碰时，根据所述触摸屏地图对手指触摸动态进行追踪，并根据追踪结果基于所述售货机的触摸屏对手指动作进行响应，同时，基于响应结果确定用户的选取目标。
131.该实施例中，页面布局可以是触摸屏中显示的商品种类的画面排布情况，具体为每种商品所在的页面。
132.该实施例中，触摸屏地图可以是为感知顾客手指动态位置的监测依据。
133.上述技术方案的有益效果是：通过对售货机的触摸屏进行分析，确定触摸屏的触摸屏地图，并根据触摸屏地图对顾客的手指位置进行实时感应，从而实现对确定顾客购买意向提供了依据，确保对顾客购买意向进行准确有效的把握。
134.实施例9：
135.在实施例1的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，所述故障判定模块，包括：
136.数据获取单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，并提取所述运行数据的数据特征；
137.数据分类单元，用于基于所述数据特征确定对所述运行数据的分类指标，并基于所述分类指标对所述运行数据进行聚类处理，得到对所述运行数据的目标分类结果；
138.数据筛选单元，用于基于售货机的运行属性确定对所述目标分类结果中每一类子运行数据的约束条件，并基于所述约束条件对对应的子运行数据进行筛选，得到目标子运行数据，其中，每一类目标子运行数据对应一种故障类型；
139.故障频率确定单元，用于确定所述目标子运行数据的时间序列属性，同时，确定所述售货机的工作时长，并基于所述时间序列属性以及所述工作时长确定所述售货机在所述工作时长内所述目标子运行数据出现的目标次数；
140.所述故障频率确定单元，还用于基于所述售货机的工作时长以及所述目标子运行数据出现的目标次数确定所述售货机在工作时长内的故障频率；
141.故障概率确定单元，用于确定所述目标子运行数据对应的故障类型的运行工况以及征兆信息，并基于所述运行工况以及征兆信息构架构建概率评估模型；
142.所述故障概率确定单元，还用于获取所述售货机在预设时间段内的告警日志，并提取所述告警日志的文本特征；
143.所述故障概率确定单元，还用于将所述告警日志的文本特征输入所述概率评估模型，得到所述售货机在所述预设时间段内的故障概率；
144.性能评估单元，用于确定所述故障频率以及故障概率的权重值，并基于所述权重值确定所述售货机的当前使用性能评估值；
145.所述性能评估单元，还用于将所述当前使用性能评估值与预设阈值进行比较；
146.若所述当前使用性能评估值大于或等于所述预设阈值，判定所述售货机未达到报废条件；
147.否则，判定所述售货机达到报废条件，并向管理终端发送更换提醒。
148.该实施例中，数据特征可以是售货机发生故障时的运行数据的取值情况，具体为运行数据对应的特征值，包括均值以及极值等。
149.该实施例中，分类指标可以是用于将运行数据进行分类的参考标准。
150.该实施例中，目标分类结果可以是根据分类指标将运行数据进行分类后得到的分类结果。
151.该实施例中，运行属性可以是售货机的运行状况，包括运行的稳定性、出故障的频率以及要实现的运行目的等。
152.该实施例中，约束条件可以是对每一类运行数据的筛选标准。
153.该实施例中，子运行数据可以是根据分类指标对运行数据进行分类后，每一类中包含的运行数据。
154.该实施例中，目标子运行数据可以是对子运行数据进行筛选后，剔除其中的干扰数据后，得到的最终的数据。
155.该实施例中，时间序列属性可以是用于表示售货机随时间发展产生的运行数据。
156.该实施例中，工作时长可以是售货机从开机到故障维修好所经历的时间长度。
157.该实施例中，目标次数可以是目标子运行数据在售货机工作时间段内出现的次数，即售货机在工作时间段出现故障的次数。
158.该实施例中，征兆信息可以是售货机在发生故障前表现的症状。
159.该实施例中，告警日志可以是售货机在工作时长内由于售货机工作性能不稳定或异常情况但售货机工作状态未异常时产生的报警信息。
160.该实施例中，文本特征可以是用于表征告警日志内部的关键数据段。
161.该实施例中，预设时间段是提前设定好的。
162.该实施例中，预设阈值是提前设定好的，用于衡量售货机的性能是否能允许售货机正常工作。
163.上述技术方案的有益效果是：通过对售货机在发生故障时的运行数据进行分类，并根据分类结果确定故障在一定时间段内出现的频率以及在一定时间段内出现的概率，实现对售货机当前的工作性能值进行准确有效的分析处理，从而便于对售货机当前的出货故障进行准确有效的分析判断，便于及时采取相应的应对措施，提升了用户购买体验感。
164.实施例10：
165.在实施例9的基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，数据获取单元，包括：
166.数据获取子单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，同时，构建故障诊断模型，并将所述运行数据输入所述故障诊断模型，其中，所述运行数据为与出货操作相关的组件的运行数据；
167.可视化子单元，用于基于所述故障诊断模型对所述运行数据进行分析，确定所述运行数据的具体取值，并基于预设折线图将所述运行数据的具体取值进行可视化展示；
168.故障原件确定子单元，用于基于可视化展示结果确定所述售货机中个组件的工作性能变化趋势，并基于所述工作性能变化趋势确定所述售货机的故障组件；
169.故障原因确定子单元，用于确定所述故障组件对应的目标运行数据，并提取所述目标运行数据的数据特征；
170.所述故障原因确定子单元，用于基于所述数据特征确定所述故障组件对应的故障原因，并将所述故障原因与预设解决方案库进行匹配，且基于匹配结果确定对所述故障组件的解决措施；
171.故障排除子单元，用于基于所述解决措施对所述故障组件进行修复，同时，确定所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称；
172.记录子单元，用于调取预设组件修复记录表，并将所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称在所述预设组件修复记录表中进行记录；
173.所述记录子单元，还用于基于记录结果确定所述故障组件在预设时间范围的维修次数，且在所述维修次数大于或等于预设维修阈值时，将所述故障组件判定为敏感组件；
174.维修子单元，用于确定对所述敏感组件的定期维护时间段，并在当前时刻与上一维修时刻的时间差值达到所述定期维护时间段时，基于管理终端向工作人员发送维修提醒。
175.该实施例中，具体取值可以是售货机发生故障时，运行数据对应的具体取值情况。
176.该实施例中，预设折线图是提前设定好的，是一个图表模板。
177.该实施例中，可视化展示可以是将不同运行数据的取值采用图像进行表达，从而便于发现售货机的工作情况。
178.该实施例中，故障组件可以是售货机中发生异常情况的组件信息。
179.该实施例中，目标运行数据可以是故障组件的运行数据。
180.该实施例中，数据特征可以是故障组件的目标运行数据的取值情况以及能够表达运行数据目的的关键数据片段。
181.该实施例中，预设解决方案库是提前设定好的，用于提供对不同故障组件的故障解决方法。
182.该实施例中，预设组件修复记录表是提前设定好的，用于记录对不同组件的修复情况以及修复数据。
183.该实施例中，预设时间范围是提前设定好的。
184.该实施例中，敏感组件可以是组件中容易发生故障的元件。
185.上述技术方案的有益效果是：通过对售货机在发生故障时的运行数据进行分析，并将运行数据进行可视化展示，从而便于准确确定售货机中不同组件的性能变化趋势，并根据变化趋势准确锁定发生故障的元件信息，并对发生故障的元件进行维护，且将维护结果进行记录，从而便于根据记录结果确定对售货机的定期维护时间段，且在对元件的修复时间达到定期维护时间段时进行提醒，提高了对售货机故障解决的及时性，确保售货机稳定运行。
186.实施例11：
187.在实施例的9基础上，本实施例提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述故障概率确定单元，还包括：
188.获取在预设时间段对所述售货机的检修次数，并确定所述检修次数中所述售货机发生故障的目标次数；
189.基于所述售货机发生故障的目标次数计算所述售货机在预设时间段内故障率，并基于所述故障率计算所述售货机的剩余使用寿命，具体步骤包括：
190.根据如下公式计算所述售货机在预设时间段内故障率：
[0191][0192]
其中，η表示所述售货机在预设时间段内故障率，且取值范围为(0，1)；m表示在预设时间段内对所述售货机的检修次数；m表示所述检修次数中所述售货机发生故障的目标次数，且取值小于m；i表示所述售货机内存在的当前组件个数；n表示所述售货机内存在的组件总个数；ti表示第i个组件导致售货机故障的时间长度值；t表示所述售货机工作的负荷时长；τ表示误差因子，且取值范围为(0.02，0.03)；
[0193]
根据如下公式计算所述售货机的剩余使用寿命：
[0194][0195]
其中，k表示所述售货机的剩余使用寿命；α表示售货机出厂时的理论使用寿命；表示老化因子，且取值范围为(0.06，0.12)；η表示所述售货机在预设时间段内故障率，且取值范围为(0，1)；l表示所述售货机发生故障的当前次数，且取值范围为[1，m]；s
l
表示第l次
故障导致售货机使用寿命缩短时长；
[0196]
将计算得到的剩余使用寿命与预设寿命阈值进行比较；
[0197]
若所述剩余使用寿命大于或等于所述预设寿命阈值，判定所述售货机的工作性能合格；
[0198]
否则，判定所述售货机的工作性能不合格，并缩短对所述售货机的定期维护时间长度，得到目标维护时间段；
[0199]
基于所述目标维护时间段对所述售货机进行定期维护。
[0200]
该实施例中，预设时间段是提前设定好的。
[0201]
该实施例中，预设寿命阈值是提前设定好的，用于衡量售货机的性能是否合格。
[0202]
该实施例中，目标维护时间段可以是根据售货机的性能情况对售货机的维护时间段进行调整后得到的最终的维护时间段。
[0203]
该实施例中，ti默认为发生故障时只有一个组件导致的售货机停止工作的时间长度值。
[0204]
上述技术方案的有益效果是：通过计算售货机在预设时间段内故障率，并根据故障率计算售货机的剩余使用寿命，从而便于根据剩余使用寿命对售货机的工作性能进行有效判定，从而为实现对售货机的维护时间段进行有效调整，提高了对售货机故障解决的效率。
[0205]
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

技术特征：

1.一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，包括：指令启动模块，用于获取待出货商品的出货货道，并基于所述出货货道启动监测指令；运行状况确认模块，用于基于所述监测指令监测在所述出货货道中所述待出货商品的运行状况；故障判定模块，用于根据所述待出货商品的运行状况判断售货机是否发生出货故障。2.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述运行状况确认模块中，所述待出货商品的运行状况包括：待出货商品到达出货口的运行时间，待出货商品在货道的停留时间以及所述待出货商品是否在货道中停留。3.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述指令启动模块中，基于所述出货货道启动监测指令，还包括：支付监控单元，用于在售货机中判断用户是否成功支付所述待出货商品的商品金额；控制指令生成单元，用于当成功支付所述待出货商品的商品金额时，基于所述待出货商品的商品信息锁定出货货道，并向所述出货货道的控制端发送出货控制指令；监测指令启动单元，用于当所述出货货道的控制端对所述出货控制指令进行响应时，向所述出货货道的监控端发送监控请求，并当所述出货货道的监控端通过所述监控请求时，启动所述监测指令。4.根据权利要求3所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述监测指令启动单元中，向所述出货货道的监控端发送通讯链接请求，包括：标识获取子单元，用于获取所述出货货道控制端的第一端标识，同时，确定所述出货货道的监控端的第二端标识；数据通讯链路建立子单元，用于基于所述第一端标识与所述第二端标识建立数据通讯链路，同时，基于所述出货货道控制端生成监控请求，并基于所述数据通讯链路将所述监控请求传输至所述出货货道的监控端；安全验证子单元，用于基于所述出货货道的监控端对所述监控请求进行安全验证，并当验证通过后，启动所述监测指令。5.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述运行状况确认模块，包括：指令读取单元，用于读取所述监测指令，确定所述监测指令的监测任务，并根据所述监测任务确定监控关键点；运行数据确认单元，用于基于所述监控关键点对所述待出货商品进行出货监测，同时，获取所述监控关键点所对应的待出货商品的运行数据；运行状况确认单元，用于将每个监控关键点所对应的待出货商品的运行数据进行数据整合，确定所述待出货商品的运行状况。6.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述故障判定模块，包括：判断结果获取单元，用于获取根据运行状况对售货机是否发生出货故障的判断结果，且当判定所述售货机发生出货故障时，确定所述出货故障的属性信息，并基于所述属性信息确定所述出货故障的故障等级，其中，所述故障等级共有二级；一级报警单元，用于当所述故障等级为一级故障时，进行第一报警；
二级报警单元，用于当所述故障等级为二级故障时，进行第二报警。7.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述指令启动模块中，获取待出货商品的出货货道，包括：触摸感应单元，用于在所述售货机的触摸屏实时感应用户的选取目标，并基于所述选取目标确定所述待出货商品；位置匹配单元，用于对所述待出货商品进行读取，确定所述待出货商品的商品信息，同时，将所述待出货商品的商品信息与所述售货机摆放的货品进行匹配；位置确认单元，用于对匹配结果进行读取，确定所述待出货商品在所述售货机的目标摆放位置；出货货道确认单元，用于基于所述目标摆放位置确定所述目标商品的出货货道。8.根据权利要求7所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述触摸感应单元中，在所述售货机的触摸屏实时感应用户选取目标，包括：地图生成子单元，用于确定所述售货机的触摸屏的屏幕大小以及页面布局，并根据所述触摸屏的屏幕大小以及页面布局生成触摸屏地图；手指感应子单元，用于基于所述售货机的触摸屏感应是否有手指触碰；定位子单元，用于当所述售货机的触摸屏感应到有手指触碰时，根据所述触摸屏地图对手指触摸动态进行追踪，并根据追踪结果基于所述售货机的触摸屏对手指动作进行响应，同时，基于响应结果确定用户的选取目标。9.根据权利要求1所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，所述故障判定模块，包括：数据获取单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，并提取所述运行数据的数据特征；数据分类单元，用于基于所述数据特征确定对所述运行数据的分类指标，并基于所述分类指标对所述运行数据进行聚类处理，得到对所述运行数据的目标分类结果；数据筛选单元，用于基于售货机的运行属性确定对所述目标分类结果中每一类子运行数据的约束条件，并基于所述约束条件对对应的子运行数据进行筛选，得到目标子运行数据，其中，每一类目标子运行数据对应一种故障类型；故障频率确定单元，用于确定所述目标子运行数据的时间序列属性，同时，确定所述售货机的工作时长，并基于所述时间序列属性以及所述工作时长确定所述售货机在所述工作时长内所述目标子运行数据出现的目标次数；所述故障频率确定单元，还用于基于所述售货机的工作时长以及所述目标子运行数据出现的目标次数确定所述售货机在工作时长内的故障频率；故障概率确定单元，用于确定所述目标子运行数据对应的故障类型的运行工况以及征兆信息，并基于所述运行工况以及征兆信息构架构建概率评估模型；所述故障概率确定单元，还用于获取所述售货机在预设时间段内的告警日志，并提取所述告警日志的文本特征；所述故障概率确定单元，还用于将所述告警日志的文本特征输入所述概率评估模型，得到所述售货机在所述预设时间段内的故障概率；性能评估单元，用于确定所述故障频率以及故障概率的权重值，并基于所述权重值确
定所述售货机的当前使用性能评估值；所述性能评估单元，还用于将所述当前使用性能评估值与预设阈值进行比较；若所述当前使用性能评估值大于或等于所述预设阈值，判定所述售货机未达到报废条件；否则，判定所述售货机达到报废条件，并向管理终端发送更换提醒。10.根据权利要求9所述的一种基于售货机自检的出货故障判定系统，其特征在于，数据获取单元，包括：数据获取子单元，用于获取售货机发生故障时的运行数据，同时，构建故障诊断模型，并将所述运行数据输入所述故障诊断模型，其中，所述运行数据为与出货操作相关的组件的运行数据；可视化子单元，用于基于所述故障诊断模型对所述运行数据进行分析，确定所述运行数据的具体取值，并基于预设折线图将所述运行数据的具体取值进行可视化展示；故障原件确定子单元，用于基于可视化展示结果确定所述售货机中个组件的工作性能变化趋势，并基于所述工作性能变化趋势确定所述售货机的故障组件；故障原因确定子单元，用于确定所述故障组件对应的目标运行数据，并提取所述目标运行数据的数据特征；所述故障原因确定子单元，用于基于所述数据特征确定所述故障组件对应的故障原因，并将所述故障原因与预设解决方案库进行匹配，且基于匹配结果确定对所述故障组件的解决措施；故障排除子单元，用于基于所述解决措施对所述故障组件进行修复，同时，确定所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称；记录子单元，用于调取预设组件修复记录表，并将所述故障组件的修复项目以及故障组件的器件名称在所述预设组件修复记录表中进行记录；所述记录子单元，还用于基于记录结果确定所述故障组件在预设时间范围的维修次数，且在所述维修次数大于或等于预设维修阈值时，将所述故障组件判定为敏感组件；维修子单元，用于确定对所述敏感组件的定期维护时间段，并在当前时刻与上一维修时刻的时间差值达到所述定期维护时间段时，基于管理终端向工作人员发送维修提醒。

技术总结

本发明提供了一种基于售货机自检的出货故障判定系统，包括：指令启动模块，用于获取待出货商品的出货货道，并基于所述出货货道启动监测指令；运行状况确认模块，用于基于所述监测指令监测在所述出货货道中所述待出货商品的运行状况；故障判定模块，用于根据所述待出货商品的运行状况判断售货机是否发生出货故障。通过对售货机待出货商品所在货道进行监测，确保对货品在货道上的运动状况进行准确有效的获取，为准确判断是否存在出货故障提供了保障，提高了对售货机出货状况的监测准确率，提升了用过户购买体验感。提升了用过户购买体验感。提升了用过户购买体验感。