图像形成系统、管理装置以及控制方法与流程

1.本发明涉及图像形成系统、管理装置以及控制方法。

背景技术：

2.设于办公室等的mfp(multifunction peripherals，多功能外围设备)等图像形成装置由多个用户共享使用。在这种图像形成装置中，为了接受任务的设定操作等，具备用户能够进行触摸操作的操作面板的图像形成装置较多。
3.以往，提出了如下装置：在用户进行触摸操作的装置中，针对用户进行触摸操作的每个操作位置，对用户进行了触摸操作的次数进行计数，在该计数值为预定次数以上的情况下，输出表示操作面板被弄脏的警报(例如，专利文献1)。
4.现有技术文献
5.专利文献
6.专利文献1：日本特开2016-162175号公报

技术实现要素：

7.发明要解决的问题
8.然而，伴随着近来的新型冠状病毒(covid-19)的感染扩大，需要防止感染经由多个用户共享使用的图像形成装置而扩大。例如，在感染者进行了与图像形成装置接触的操作的情况下，存在病毒等病原体附着于图像形成装置的可能性。因此，若之后其他的用户进行与图像形成装置接触的操作，则有可能二次感染病原体，使感染扩大。
9.上述专利文献1的现有技术在用户进行了触摸操作的次数为预定次数以上的情况下，通过输出警报，能够促使操作面板的清扫。然而，在用户的触摸次数不满预定次数的情况下，存在多个用户接触相同部位的可能性，因此无法防止感染扩大。
10.本发明是为了解决上述课题而完成的，目的在于提供能够防止因病毒等病原体引起的感染症经由多个用户共享的图像形成装置而扩大的图像形成系统、管理装置以及控制方法。
11.用于解决问题的方案
12.为了实现上述目的，技术方案1的发明构成为一种图像形成系统，包括：图像形成装置，具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件；以及管理装置，管理所述图像形成装置，所述图像形成系统的特征在于，所述图像形成装置将与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息向所述管理装置发送，所述管理装置存储将所述用户信息和所述接触信息相互关联起来的操作历史信息，伴随着被输入表示感染者的感染者信息，基于所述操作历史信息来判断所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。
13.技术方案2的发明构成为，在技术方案1的图像形成系统中，其特征在于，所述图像
形成装置还具有显示部件，所述管理装置在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述显示部件进行警告显示。
14.技术方案3的发明构成为，在技术方案2的图像形成系统中，其特征在于，所述警告显示包括禁止使用所述图像形成装置的显示。
15.技术方案4的发明构成为，在技术方案2或3的图像形成系统中，其特征在于，所述图像形成装置能够随着经过预定时间而将所述显示部件切换为非显示状态，在所述显示部件进行所述警告显示时，即使在经过了所述预定时间的情况下，也使所述警告显示继续。
16.技术方案5的发明构成为，在技术方案2～4中任一项的图像形成系统中，其特征在于，所述检测部件能够检测用户对设置于所述图像形成装置的多个操作部位的各个操作部位的接触，所述管理装置在使所述显示部件进行所述警告显示时，使所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位显示。
17.技术方案6的发明构成为，在技术方案5的图像形成系统中，其特征在于，所述多个操作部位包括用户能够进行开闭操作的罩、门或者托盘。
18.技术方案7的发明构成为，在技术方案5或6的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置在使所述显示部件进行所述警告显示时，引导所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位的消毒操作。
19.技术方案8的发明构成为，在技术方案7的图像形成系统中，其特征在于，所述图像形成装置在接受到所述感染者接触过的操作部位的消毒完成操作的情况下，向所述管理装置发送消毒完成信息并结束所述警告显示，所述管理装置基于所述消毒完成信息解除所述图像形成装置的警告状态。
20.技术方案9的发明构成为，在技术方案7或者8的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置在基于所述操作历史信息判断为所述感染者进行了所述图像形成装置的消耗品的更换或者补充的作业的情况下，在使所述显示部件进行所述警告显示时进一步引导所述消耗品的保管场所的消毒操作。
21.技术方案10的发明构成为，在技术方案1～9中任一项的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置存储预先指定了进行所述警告的期间的警告期间信息，在使所述图像形成装置进行了所述警告之后，在经过了在所述警告期间信息中指定的所述期间的情况下，解除所述图像形成装置中的所述警告。
22.技术方案11的发明构成为，在技术方案1～10中任一项的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述图像形成装置接触之后其他用户是否与所述图像形成装置接触，在其他用户与所述图像形成装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。
23.技术方案12的发明构成为，在技术方案1～10中任一项的图像形成系统中，其特征在于，所述图像形成装置在将所述用户信息和所述接触信息向所述管理装置发送时，还向所述管理装置发送该图像形成装置的识别信息，所述管理装置管理多个图像形成装置，将所述用户信息、所述接触信息以及所述识别信息相互关联地记录在所述操作历史信息中，在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，从所述多个图像形成装置中将所述感染者接触过的图像形成装置确定为禁止使用装置，使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告。
24.技术方案13的发明构成为，在技术方案12的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述禁止使用装置接触之后其他用户是否与所述禁止使用装置接触，在其他用户与所述禁止使用装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。
25.技术方案14的发明构成为，在技术方案13的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置当在被输入了所述感染者信息时确定出所述密切接触者的情况下，从所述多个图像形成装置中将所述密切接触者接触过的图像形成装置进一步确定为所述禁止使用装置。
26.技术方案15的发明构成为，在技术方案12～14中任一项的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置从所述多个图像形成装置中将除所述禁止使用装置之外的图像形成装置确定为能够使用装置，在使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告时，引导能够使用确定为所述能够使用装置的图像形成装置。
27.技术方案16的发明构成为，在技术方案15的图像形成系统中，其特征在于，被确定为所述能够使用装置的图像形成装置在由所述用户认证部件确定的用户是所述感染者或者所述密切接触者的情况下，进行禁止使用警告。
28.技术方案17的发明构成为，在技术方案11或13的图像形成系统中，其特征在于，所述管理装置向确定为所述密切接触者的用户发送表示是密切接触者的。
29.技术方案18的发明构成为一种管理图像形成装置的管理装置，该图像形成装置具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件，所述管理装置的特征在于，具备：获取部件，从所述图像形成装置获取与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息；存储部件，存储将所述用户信息和所述接触信息相互关联起来的操作历史信息；输入部件，输入表示感染者的感染者信息；以及警告部件，随着向所述输入部件输入所述感染者信息，基于所述操作历史信息来判断所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。
30.技术方案19的发明构成为一种图像形成装置的控制方法，该图像形成装置具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件，所述控制方法的特征在于，存储将与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息相互关联起来的操作历史信息，伴随着被输入表示感染者的感染者信息，基于所述操作历史信息来判断所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。
31.发明的效果
32.根据本发明，在感染者使用了多个用户共享的图像形成装置的情况下，在图像形成装置中进行警告，因此能够将与感染者不同的用户使用图像形成装置的情况防患于未然，能够良好地防止感染症经由图像形成装置而扩大。
附图说明
33.图1是表示图像形成系统的整体结构的示意图。
34.图2是表示图像形成装置的外观结构的一例的图。
35.图3是表示图像形成装置的硬件结构和功能结构的一例的框图。
36.图4是表示管理装置的硬件结构和功能结构的一例的框图。
37.图5是表示操作历史信息的一例的图。
38.图6是表示在操作历史信息中记录用户信息等的步骤的一例的流程图。
39.图7是表示使图像形成装置进行警告显示的步骤的一例的流程图。
40.图8是表示显示于图像形成装置的警告画面的一例的图。
41.图9是表示多个用户对图像形成装置的使用例的图。
42.图10是表示使多个图像形成装置进行警告显示的步骤的一例的流程图。
43.图11是表示管理装置确定了密切接触者的情况下的动作例的示意图。
44.图12是表示显示于图像形成装置的警告画面的一例的图。
45.图13是表示图像形成装置中的处理步骤的一例的流程图。
46.图14是表示管理装置禁止被感染者或者密切接触者使用过的图像形成装置的使用的处理步骤的一例的流程图。
47.图15是表示管理装置解除警告状态的处理步骤的一例的流程图。
48.附图标记说明
49.1、图像形成系统；2(2a、2b、2c)、图像形成装置；3、管理装置；8、操作构件(操作部位)；12、原稿罩(罩)；15、前门(门)；16、供纸托盘(托盘)；17、侧门(门)；18、手动给纸托盘(托盘)；20、操作面板；21、显示部(显示部件)；50、用户认证部(用户认证部件)；53、接触检测部(检测部件)；56、警告显示部；63、存储部(存储部件)；65、操作历史信息；66、警告期间信息；71、信息获取部(获取部件)；73、感染者信息输入部(输入部件)；76、警告部(警告部件)；77、警告解除部。
具体实施方式
50.以下，参照附图详细地说明与本发明相关的优选的实施方式。需要说明的是，在以下说明的实施方式中，对相互通用的要素标注相同附图标记，省略对它们的重复的说明。
51.图1是表示作为本发明的一实施方式的图像形成系统1的整体结构的示意图。该图像形成系统1例如构建为设于办公室等的网络系统。具体地说明的话，图像形成系统1是多个图像形成装置2、管理装置3以及多个信息处理装置4与网络5连接、并且这些各装置能够经由网络5相互通信的结构。网络5例如是由lan(local area network，局域网)等构成的通信网络。在图1中，例示了图像形成系统1具备3个图像形成装置2a、2b、2c的情况，但图像形成装置2的数量不限于3个。在以下，在不分别区分多个图像形成装置2a、2b、2c的情况下，将它们统称为图像形成装置2。另外，在图1中，例示了图像形成系统1具备3个信息处理装置4a、4b、4c的情况，但信息处理装置4的数量也不限于3个。在以下，在不分别区分多个信息处理装置4a、4b、4c的情况下，将它们统称为信息处理装置4。
52.图像形成装置2例如由设于办公室等的mfp等构成，是由多个用户共享使用的装置。该图像形成装置2执行扫描任务、打印任务、复印任务等由用户指定的任务。
53.管理装置3是管理与网络5连接的多个图像形成装置2的服务器装置。该管理装置3在多个图像形成装置2分别被用户使用的情况下，存储该用户的使用历史。然后，在判明多个用户中的某一个用户感染了病毒等病原体时，管理装置基于到此为止蓄积的使用历史，将感染者使用过的图像形成装置2确定为禁止使用装置，在该确定出的图像形成装置2中进
行警告，从而防止感染扩大。
54.信息处理装置4例如由个人计算机(pc)等构成，是各用户占有并使用的装置。例如，用户a使用信息处理装置4a，用户b使用信息处理装置4b。另外，用户c使用信息处理装置4c。这些信息处理装置4a、4b、4c能够获取被发送给各用户a、b、c的信息(例如)，并提示给各用户a、b、c。
55.图2是表示图像形成装置2的外观结构的一例的图。图像形成装置2在装置主体的下部具有打印机部13。打印机部13随着在图像形成装置2中执行复印任务、打印任务等，对印刷纸张等片状的记录介质进行图像形成，将形成了图像的记录介质向设于打印机部13的上表面的排纸托盘上输出。打印机部13具备对记录介质形成图像的图像形成部14和向该图像形成部14供给记录介质的多个供纸托盘16。例如，图像形成部14构成为以电子照片方式将图像形成于记录介质，通过将调剂像转印于记录介质并使其定影而进行图像形成。能够在各供纸托盘16收纳多张记录介质。图像形成装置2进行收纳于这些多个供纸托盘16中的由用户指定的供纸托盘16的记录介质的供纸动作，沿着设于装置主体的内部的预定的输送路径向图像形成部14输送，在图像形成部14中对记录介质进行图像形成，将形成有图像的记录介质向排纸托盘上排出。
56.多个供纸托盘16分别能够相对于装置主体开闭。例如，在收纳于各供纸托盘16的记录介质耗尽的情况下，用户能够通过将供纸托盘16向前表面侧拉出而打开，而补充记录介质。因而，多个供纸托盘16分别是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
57.另外，在图像形成部14的前表面侧设有能够相对于装置主体开闭的前门15。例如，在安装于图像形成部14的调剂瓶耗尽的情况下，用户通过打开前门15，能够将调剂瓶更换为新品。因而，前门15也是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
58.另外，在打印机部13的侧面设有能够相对于装置主体开闭的侧门17。例如，当在记录介质的输送中发生卡纸的情况下，用户能够通过打开侧门17，而取出成为卡纸的原因的记录介质。因而，侧门17也是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
59.在侧门17设有能够相对于装置主体开闭的手动给纸托盘18。手动给纸托盘18是与供纸托盘16独立的、用于供用户通过手动给纸来放置所期望的片材的托盘。例如，在想要使用手动给纸托盘18进行复印任务、打印任务的情况下，用户能够通过打开手动给纸托盘18，而将所期望的片材放置在手动给纸托盘18上。因而，手动给纸托盘18也是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
60.另外，图像形成装置2在装置主体的上部具备扫描器部10和自动原稿输送部(adf)11。扫描器部10光学地读取由用户放置的原稿的图像并生成图像数据。自动原稿输送部11配置于扫描器部10的上表面侧，具备载置原稿的原稿载置部11a。并且，自动原稿输送部11一张一张地取出载置于原稿载置部11a的原稿，与扫描器部10的读取动作联动地，向扫描器部10的预定的读取位置自动输送原稿。
61.自动原稿输送部11具备开闭原稿的输送路径的原稿罩12。例如，当在原稿的输送中发生卡纸的情况下，用户通过打开原稿罩12，能够取出成为卡纸的原因的原稿。因而，原稿罩12是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
62.另外，图像形成装置2在装置主体的前表面侧具备成为用户接口的操作面板20。操作面板20由彩液晶显示器等构成，具备向用户显示各种操作画面的显示部21。另外，操作
面板20具有检测用户对显示部21的触摸操作的触摸面板功能。例如，想要使用图像形成装置2执行扫描任务、复印任务的用户通过进行对操作面板20的触摸操作，能够进行各种任务的设定操作等。因而，操作面板20是用户能够直接用手接触并操作的操作构件8之一。
63.另外，图像形成装置2具备设于操作面板20的附近位置(在图2中是操作面板20的下方位置)的读卡器22。读卡器22例如是从用户所持有的ic卡中非接触地读取记录有用户信息等的卡信息的装置。
64.接下来，图3是表示图像形成装置2的硬件结构和功能结构的一例的框图。如图3所示，图像形成装置2具备检测多个操作构件8分别由用户操作的情况的传感器组30、控制部40以及通信接口9。通信接口9是用于将图像形成装置2与网络5连接而与其他装置进行通信的通信接口，例如由nic(network interface card，网络接口卡)构成。
65.传感器组30具备触摸操作检测传感器31、供纸托盘开闭检测传感器32、前门开闭检测传感器33、侧门开闭检测传感器34、手动给纸托盘开闭检测传感器35以及原稿罩开闭检测传感器36。触摸操作检测传感器31是检测用户对操作面板20的触摸操作的传感器，是还能够检测用户在面板平面内的触摸位置的传感器。供纸托盘开闭检测传感器32是检测供纸托盘16被开闭的情况的传感器，能够相互独立地检测多个供纸托盘16各自被开闭的情况。前门开闭检测传感器33是检测前门15被开闭的情况的传感器。侧门开闭检测传感器34是检测侧门17被开闭的情况的传感器。手动给纸托盘开闭检测传感器35是检测手动给纸托盘18被开闭的情况的传感器。原稿罩开闭检测传感器36是检测原稿罩12被开闭的情况的传感器。设于传感器组30的这些多个传感器检测用户直接用手接触并进行了操作的操作构件8。
66.除此之外，例如，传感器组30包括检测调剂瓶被更换的情况的传感器、检测向供纸托盘16补充了记录介质的情况的传感器等。因此，图像形成装置2能够检测进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业、补充作业的情况。
67.控制部40具备cpu41和存储部42，控制安装于图像形成装置2的各部分的动作。cpu41是读出并执行预先存储于存储部42的计算机可读取的程序的硬件处理器。存储部42例如是由硬盘驱动器(hdd)、固态驱动器(ssd)等构成的非易失性的存储器件。
68.cpu41通过执行从存储部42读出的程序，作为用户认证部50、操作接受部51、任务控制部52、接触检测部53、信息发送部54、显示控制部55以及电力控制部57发挥功能。
69.用户认证部50进行用户认证，确定想要使用图像形成装置2的用户。用户认证部50的认证方式是卡认证方式。例如，想要使用图像形成装置2的用户将自身持有的ic卡靠近读卡器22，使读卡器22以非接触方式读取卡信息。读卡器22若从用户持有的ic卡中读取卡信息，则将该卡信息向用户认证部50输出。在该卡信息中包括用于识别用户的用户信息。用户认证部50若从读卡器22获取卡信息，则基于该卡信息所包含的用户信息，进行用户认证，确定用户。因而，用户认证部50能够在使用图像形成装置2的用户与图像形成装置2接触之前，进行用户认证，确定用户。
70.用户认证部50在确定用户时，将能够识别所确定的用户的用户信息向信息发送部54输出。另外，用户认证部50使图像形成装置2的动作状态从登出状态向登录状态转移。此时，用户认证部50将通过用户认证确定的用户设定为登录用户。然后，用户认证部50使操作接受部51和任务控制部52发挥功能。由此，登录用户成为能够使用图像形成装置2的状态。
71.操作接受部51在利用触摸操作检测传感器31检测到用户对操作面板20的触摸操作的情况下，生成与该触摸操作相对应的操作信息，向任务控制部52输出。任务控制部52基于从操作接受部51输出的操作信息，进行任务的设定。另外，任务控制部52在由用户指示了开始执行任务的情况下，根据需要对上述打印机部13、扫描器部10以及自动原稿输送部11各个部进行驱动，控制由用户指定的任务的执行。另外，任务控制部52在由用户进行了登出操作的情况下，使图像形成装置2的动作状态从登录状态向登出状态转移。需要说明的是，任务控制部52也可以当在登录状态下持续预定时间以上未检测到用户的触摸操作的情况下，使图像形成装置2的动作状态自动从登录状态向登出状态转移。
72.接触检测部53是检测用户进行了使手直接接触设于图像形成装置2的多个操作构件8的操作的处理部。例如，若由登录用户对操作面板20进行触摸操作，则接触检测部53生成表示操作面板20被用户接触的接触信息。另外，在供纸托盘16被登录用户拉出的情况下，接触检测部53生成表示供纸托盘16被用户接触的接触信息。另外，在前门15被登录用户打开的情况下，接触检测部53生成表示前门15被用户接触的接触信息。另外，在侧门17被登录用户打开的情况下，接触检测部53生成表示侧门17被用户接触的接触信息。另外，在手动给纸托盘18被登录用户打开的情况下，接触检测部53生成表示手动给纸托盘18被用户接触的接触信息。并且，在原稿罩12被登录用户打开的情况下，接触检测部53生成表示原稿罩12被用户接触的接触信息。然后，接触检测部53将这些接触信息向信息发送部54输出。
73.信息发送部54经由通信接口9向管理装置3发送信息。例如，信息发送部54在通过用户认证部50确定用户时，将与该用户相关的用户信息向管理装置3发送。此时，信息发送部54将能够识别图像形成装置2的识别信息附加于用户信息并发送。由此，管理装置3能够基于识别信息确定图像形成装置2，并且能够基于用户信息确定登录用户。另外，管理装置3也能够确定登录用户开始使用图像形成装置2的登录日期时间。
74.另外，信息发送部54将由接触检测部53生成的接触信息向管理装置3发送。此时，信息发送部54附加图像形成装置2的识别信息和表示登录用户的用户信息并发送。因此，管理装置3能够基于从图像形成装置2接收的接触信息，确定登录到图像形成装置2的用户所接触的部位(操作构件8)。
75.另外，信息发送部54在图像形成装置2的动作状态从登录状态向登出状态转移时，向管理装置3发送表示已登出的信息。此时，信息发送部54也附加图像形成装置2的识别信息和表示登录用户的用户信息并发送。由此，管理装置3能够确定图像形成装置2发生登出的登出日期时间。
76.需要说明的是，信息发送部54也可以每当通过接触检测部53生成接触信息时，将该接触信息向管理装置3发送。然而，不限于此，例如也可以是，信息发送部54蓄积存储由接触检测部53生成的接触信息，在图像形成装置2向登出状态转移时，将到此为止蓄积的接触信息连同表示已登出的信息一起一并发送。在该情况下，图像形成装置2与管理装置3的通信频率降低，因此存在能够降低网络5的负载的优点。
77.显示控制部55对在操作面板20的显示部21显示的画面进行控制。例如，若图像形成装置2从登出状态向登录状态转移，则显示控制部55在显示部21显示任务的设定画面等。由此，登录用户能够对操作面板20进行操作，进行任务的设定操作等。
78.该显示控制部55具有警告显示部56。警告显示部56在从管理装置3接收到警告命
令的情况下发挥功能，对显示部21显示警告画面。例如，管理装置3在判断为病毒的感染者等使用了图像形成装置2时，向图像形成装置2输出警告命令。警告显示部56基于该警告命令，对显示部21进行病毒的感染者等使用过的意思的警告显示，防止由作为非感染者的其他用户使用图像形成装置2引起的二次感染。
79.电力控制部57控制对图像形成装置2的各部分的电力供给。例如，在图像形成装置2的电力供给状态中有通常电力状态和省电状态。通常电力状态是向图像形成装置2的整体供给电力的状态，是能够在图像形成装置2中执行任务的状态。相对于此，省电状态是对图像形成装置2的一部分停止电力的供给的状态，是在图像形成装置2中不能执行任务的状态。例如，随着图像形成装置2的动作状态向登出状态转移起经过预定时间，电力控制部57从通常电力状态向省电状态转移。此时，电力控制部57将显示部21的画面显示切换为非显示状态。例如，通过关闭设于显示部21的背光源，电力控制部57将显示部21切换为非显示状态。由此，能够减少由显示部21消耗的电力。
80.但是，在显示控制部55中警告显示部56发挥功能，当是在显示部21中进行警告显示的警告状态时，即使在图像形成装置2向登出状态转移起经过预定时间的情况下，电力控制部57也不将显示部21切换为非显示状态，而使显示部21的警告显示继续。由此，在图像形成装置2中持续地进行警告显示，成为用户不用与图像形成装置2接触就能够确认该警告显示的状态。
81.另外，在向省电状态转移时从管理装置3接收到警告命令的情况下，警告显示部56如上所述发挥功能。在该情况下，电力控制部57解除省电状态，恢复为通常电力状态。由此，警告显示部56的警告显示在显示部21中被正常地显示。
82.接下来，说明管理装置3。图4是表示管理装置3的硬件结构和功能结构的一例的框图。如图4所示，管理装置3具备控制部60和通信接口61。通信接口61用于将管理装置3与网络5连接并与其他装置进行通信，例如由nic构成。控制部60具备cpu62和存储部63，经由通信接口61与连接于网络5的各装置进行通信。cpu62是读出并执行预先存储于存储部63的计算机可读取的程序64的硬件处理器。存储部63例如是由硬盘驱动器(hdd)、固态驱动器(ssd)等构成的非易失性的存储器件。存储部63除存储由cpu62执行的程序64之外，还存储操作历史信息65和警告期间信息66。操作历史信息65是记录了多个图像形成装置2分别被用户使用时的操作历史的信息。另外，警告期间信息66是记录有在病毒等病原体附着于图像形成装置2的情况下该病原体死亡所需的期间的信息，例如是由管理装置3的管理者等预先设定的信息。
83.cpu62通过执行程序64，而作为信息获取部71、信息记录部72、感染者信息输入部73、禁止使用装置确定部74、能够使用装置确定部75、警告部76以及警告解除部77发挥功能。
84.信息获取部71伴随着图像形成装置2被用户使用，而经由通信接口61获取从图像形成装置2发送的信息。例如，信息获取部71从图像形成装置2获取与登录用户相关的用户信息、图像形成装置2的识别信息以及表示登录用户接触过的操作部位(操作构件8)的接触信息。信息获取部71在获取这些信息时，向信息记录部72输出。
85.信息记录部72基于从信息获取部71输出的信息，将用户接触过的操作部位记录于操作历史信息65。图5是表示操作历史信息65的一例的图。操作历史信息65是记录了登录用
户的用户名、图像形成装置2的识别信息、登录日期时间、登出日期时间、登录用户进行了接触操作的操作部位、以及对该操作部位的接触次数的信息。信息记录部72在基于从图像形成装置2获取的信息，检测到用户登录了图像形成装置2时，在操作历史信息65中记录用户名、图像形成装置2的识别信息以及登录日期时间。之后，伴随着从图像形成装置2接收接触信息，信息记录部72在操作历史信息65中记录操作部位，作为接触次数记录“1”。当在接触信息中示出的操作部位(操作构件8)已经记录在操作历史信息65中的情况下，信息记录部72对与该操作部位相对应的接触次数加上“1”。因而，在接触次数中记录有用户与1个操作部位接触的次数。另外，若图像形成装置2从登录状态向登出状态转移，则信息记录部72在操作历史信息65中记录登出日期时间。也就是说，在操作历史信息65中蓄积有与在图像形成装置2被用户使用的情况下该用户用手接触并操作的操作部位(操作构件8)相关的信息。因而，操作历史信息65是能够确定用户所使用的图像形成装置2、用户使用图像形成装置2的日期时间、用户所接触的操作部位以及用户与操作部位接触的次数的信息。
86.图6是表示在操作历史信息65中记录用户信息等的步骤的一例的流程图。如图6所示，例如在用户a想要使用图像形成装置2a而将自身的ic卡靠近读卡器22时，读卡器22读取卡信息，在图像形成装置2a中进行用户认证(步骤s10)。若在该用户认证中确定是用户a，则图像形成装置2a进行登录处理，使动作状态向登录状态转移(步骤s11)。与此相伴，图像形成装置2a将与用户a相关的用户信息d10向管理装置3发送。
87.管理装置3在从图像形成装置2a获取用户信息d10时，识别用户a登录了图像形成装置2a的情况，在操作历史信息65中记录用户名、图像形成装置2a的识别信息以及登录日期时间(步骤s13)。
88.另一方面，转移到登录状态的图像形成装置2a若检测到用户a的接触(步骤s14)，则生成表示该操作部位(操作构件8)的接触信息(步骤s15)。若用户a重复进行对图像形成装置2a的接触操作，则伴随于此，重复进行步骤s14、s15的处理。之后，若用户a的使用结束，则图像形成装置2a进行登出处理，使动作状态从登录状态向登出状态转移(步骤s16)。与此相伴，图像形成装置2a将到此为止蓄积的接触信息d11向管理装置3发送。需要说明的是，图像形成装置2a在由登录用户进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业或者补充作业的情况下，在将接触信息d11向管理装置3发送时，附加表示进行了消耗品的更换作业或者补充作业的信息并发送。
89.管理装置3若从图像形成装置2a获取到接触信息d11，则识别出用户a已从图像形成装置2a登出，基于接触信息d11，在操作历史信息65中记录操作部位和接触次数，并且记录登出日期时间(步骤s17)。如上所述，将表示用户a使用了图像形成装置2a的使用历史记录于操作历史信息65。
90.回到图4，感染者信息输入部73在多个用户a、b、c中的任意方感染了病毒等病原体的情况下，经由通信接口61输入感染者信息。例如，感染者信息由管理装置3的管理者向管理装置3输入。列举一例，管理者使用的信息处理装置4与网络5连接，能够使用该信息处理装置4登录到管理装置3。然后，管理者通过操作登录到管理装置3的信息处理装置4，向管理装置3输入感染者信息。在该情况下，感染者信息输入部73获取从信息处理装置4输入的感染者信息。在该感染者信息中包括能够确定多个用户a、b、c中的哪位是感染者的信息。然后，感染者信息输入部73若获取到感染者信息，则使禁止使用装置确定部74发挥功能。
91.禁止使用装置确定部74是将感染者等使用过的图像形成装置2确定为禁止使用装置的处理部。若向管理装置3输入感染者信息，则禁止使用装置确定部74基于该感染者信息，从多个用户a、b、c中确定感染者。接下来，禁止使用装置确定部74读出存储于存储部63的操作历史信息65，判断在多个图像形成装置2a、2b、2c之中是否存在感染者使用过的图像形成装置2。其结果，当在多个图像形成装置2a、2b、2c之中存在感染者使用过的图像形成装置2的情况下，禁止使用装置确定部74将感染者使用过的图像形成装置2确定为禁止使用装置。此时，也有时将多个图像形成装置2确定为禁止使用装置。需要说明的是，当在多个图像形成装置2a、2b、2c之中不存在感染者使用过的图像形成装置2的情况下，禁止使用装置确定部74不确定禁止使用装置。
92.在由禁止使用装置确定部74确定了禁止使用装置的情况下，接下来，在cpu62中，能够使用装置确定部75发挥功能。能够使用装置确定部75将多个图像形成装置2a、2b、2c中的未被确定为禁止使用装置的图像形成装置2确定为能够使用装置。也就是说，能够使用装置是未被感染者等使用的图像形成装置2。需要说明的是，在不存在未被感染者等使用的图像形成装置2的情况下，不确定能够使用装置。
93.接下来，在cpu62中，警告部76发挥功能。在由禁止使用装置确定部74确定了禁止使用装置的情况下，警告部76向确定为禁止使用装置的图像形成装置2发送警告命令，进行用于防止二次感染的警告显示。此时，警告部76也可以在警告命令中附加与感染者所接触的操作部位相关的信息，进行引导以对感染者所接触的操作部位进行消毒。另外，警告部76也可以在进行引导以对感染者所接触的操作部位进行消毒时，对感染者所接触的接触次数为预定次数以上(例如2次以上)的操作部位，进行引导以便特别仔细地进行消毒。另外，警告部76也可以在由感染者等进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业、补充作业的情况下，进行引导以便对消耗品的保管场所、废弃场所也进行消毒。进而，警告部76也可以在警告命令中附加与能够使用装置相关的信息，引导能够使用装置。
94.图7是表示使图像形成装置2a进行警告显示的步骤的一例的流程图。在此，例示了在用户a使用了图像形成装置2a之后，如图7所示，对管理装置3输入了表示用户a是感染者的感染者信息d20的情况。若输入感染者信息d20，则管理装置3读出操作历史信息65(步骤s20)，将用户a使用过的图像形成装置2a确定为禁止使用装置(步骤s21)。接下来，管理装置3参照操作历史信息65，在用户a未使用图像形成装置2b、2c的情况下，将这些图像形成装置2b、2c确定为能够使用装置(步骤s22)。
95.之后，管理装置3向用户a使用过的图像形成装置2a发送警告命令d21(步骤s23)。此时，管理装置3也可以在警告命令d21中附加表示应消毒的部位、能够使用装置的信息。图像形成装置2a若接收到来自管理装置3的警告命令d21，则基于该警告命令d21和附加于警告命令d21的信息，在显示部21进行警告显示(步骤s24)。
96.图8是表示显示于图像形成装置2a的显示部21的警告画面g1的一例的图。在该警告画面g1中包括表示感染者等使用过的消息101。因此，用户能够通过观看警告画面g1，而掌握若与图像形成装置2a接触则存在感染风险的情况。
97.另外，在警告画面g1中包括表示图像形成装置2a的图像102。图像形成装置2a的警告显示部56在显示警告画面g1时，使表示感染者等所接触的操作部位的指示图像103与该图像102叠加并显示。并且，在消息101中包括表示应该对感染者等接触过的操作部位进行
消毒的消息。由此，看到警告画面g1的用户能够掌握感染者等所接触的操作部位，并且还能够掌握应消毒的部位。
98.另外，在警告画面g1中显示有在用户对感染者等接触过的操作部位进行了消毒的情况下操作的消毒完成按钮104。用户在按照警告画面g1的引导进行了消毒操作之后，通过操作该消毒完成按钮104，能够解除图像形成装置2a中的警告状态。例如，图像形成装置2a在由用户操作消毒完成按钮104时，使警告画面g1的显示结束。此时，图像形成装置2a向管理装置3发送消毒完成信息，通知消毒作业完成了。
99.进而，在警告画面g1中设置有能够使用装置显示栏105。在该能够使用装置显示栏105中显示感染者等未接触，不存在二次感染的可能性的其他图像形成装置2b、2c。由此，看到了警告画面g1的用户能够掌握没有感染风险的其他图像形成装置2b、2c。因而，用户能够使用其他图像形成装置2b、2c执行所期望的任务。
100.需要说明的是，虽在图8中省略，但在感染者等进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业、补充作业的情况下，也可以在警告画面g1中进一步进行表示应进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作的引导显示。由此，还能够防止经由消耗品的保管场所的二次感染。
101.回到图4，警告解除部77在由警告部76发送警告命令d21，多个图像形成装置2a、2b、2c中的至少1个图像形成装置2为警告状态时发挥功能。该警告解除部77对由警告部76发送了警告命令d21的图像形成装置2为警告状态进行管理。然后，警告解除部77在预定的条件成立的情况下，解除图像形成装置2的警告状态。
102.例如，警告解除部77若从处于警告状态的图像形成装置2接收到消毒完成信息，则解除该图像形成装置2的警告状态。在2个以上的图像形成装置2处于警告状态的情况下，警告解除部77若接收到消毒完成信息，则确定作为该消毒完成信息的发送源的一个图像形成装置2，仅解除所确定的一个图像形成装置2的警告状态。
103.另外，警告解除部77从存储部63读出警告期间信息66，判断从发送警告命令d21起是否经过了记录于警告期间信息66的期间。如上所述，在警告期间信息66中记录有附着于图像形成装置2的病原体死亡所需的期间。因此，若经过了记录于警告期间信息66的期间，则可以说附着于图像形成装置2的病原体已经死亡。因此，警告解除部77在经过了记录于警告期间信息66的期间的情况下，解除图像形成装置2的警告状态。此时，警告解除部77向处于警告状态的图像形成装置2发送警告解除命令。由此，处于警告状态的图像形成装置2能够随着接收到警告解除命令，解除本机的警告状态。
104.另外，禁止使用装置确定部74通过参照操作历史信息65，能够判断在感染者与图像形成装置2接触之后，其他用户是否与相同的图像形成装置2接触。因此，在感染者与图像形成装置2接触之后，当在未进行消毒的状态下其他用户与相同的图像形成装置2接触的情况下，禁止使用装置确定部74将该其他用户确定为存在二次感染的嫌疑的密切接触者。然后，禁止使用装置确定部74将密切接触者使用过的图像形成装置2也确定为禁止使用装置。
105.图9是表示多个用户a、b对图像形成装置2的使用例的图。例如，首先如图9的(a)所示，用户a进行与图像形成装置2a接触的操作，使用图像形成装置2a。之后，如图9的(b)所示，与用户a不同的用户b进行与相同的图像形成装置2a接触的操作，使用图像形成装置2a。进而，之后用户b进行与上次不同的与图像形成装置2b接触的操作，使用图像形成装置2b。
在该情况下，在输入有表示用户a是感染者的感染者信息d20的情况下，禁止使用装置确定部74首先将作为感染者的用户a使用过的图像形成装置2a确定为禁止使用装置。接下来，禁止使用装置确定部74将之后使用用户a使用过的图像形成装置2a的用户b确定为密切接触者，将用户b使用过的图像形成装置2b确定为禁止使用装置。
106.另外，能够使用装置确定部75将多个图像形成装置2a、2b、2c中的未确定为禁止使用装置的图像形成装置2c确定为能够使用装置。也就是说，能够使用装置确定部75将感染者和密切接触者均未使用的图像形成装置2确定为能够使用装置。
107.在上述那样的情况下，图7所示的步骤s23～s24的处理代替图10所示的步骤s23～s24。即，管理装置3当在警告处理中向禁止使用装置发送警告命令d21时，对图像形成装置2a、2b分别进行发送。此时，管理装置3对向图像形成装置2a发送的警告命令d21附加表示用户a和用户b分别接触的操作部位的信息。另外，管理装置3对向图像形成装置2b发送的警告命令d21附加表示用户b所接触的操作部位的信息。然后，图像形成装置2a、2b若从管理装置3接收到警告命令d21，则基于该警告命令d21和附加于警告命令d21的信息，在显示部21进行警告显示(步骤s24)。此时，由于附加于警告命令d21的信息不同，因此在图像形成装置2a、2b中，进行互不相同的警告显示。例如，在图像形成装置2a中，用户a和用户b分别接触的操作部位被显示为应消毒的部位，相对于此，在图像形成装置2b中，仅用户b接触的操作部位被显示为应消毒的部位。
108.然而，如上所述，在用户a是感染者的情况下，即使在管理装置3中自动判断为用户b是密切接触者，用户b也未识别出自身是密切接触者。因此，假定用户b之后进一步使用其他图像形成装置2c，存在在办公室中禁止使用装置增加的可能性。为了防止这样的事态，优选的是，管理装置3对确定为密切接触者的用户通知其是密切接触者。另外，管理装置3为了防止能够使用装置被密切接触者使用，优选的是向确定为能够使用装置的图像形成装置2发送将密切接触者明示为警告对象者的警告对象者信息。
109.图11是表示管理装置3确定了密切接触者的情况的动作例的示意图。管理装置3若确定为用户b是密切接触者，则向作为能够使用装置的图像形成装置2c发送表示用户b是密切接触者的警告对象者信息d23。需要说明的是，在该警告对象者信息d23中也可以包括表示用户a是感染者的信息。
110.图像形成装置2c若从管理装置3接收到警告对象者信息d23，则识别出用户b是警告对象者。需要说明的是，当在警告对象者信息d23中进一步包括表示用户a是感染者的信息的情况下，图像形成装置2c识别出用户a和用户b是警告对象者。然后，图像形成装置2c当在基于由读卡器22获取的卡信息进行的用户认证中确定的用户是警告对象者的情况下，能够对用户进行警告显示以使其不使用。
111.图12是表示显示于图像形成装置2c的显示部21的警告画面g2的一例的图。在该警告画面g2中包括在用户认证中确定的用户的用户名111和表示该确定的用户是感染者或者密切接触者的消息112。因此，想要使用图像形成装置2c的用户b通过观看警告画面g2，能够掌握自身是感染者或者密切接触者的情况。由此，能够防止作为能够使用装置的图像形成装置2c被用户b使用的情况于未然。
112.另外，如图11所示，管理装置3向作为密切接触者的用户b所使用的信息处理装置4b发送d24，通知用户b是密切接触者。由此，用户b在使用信息处理装置4b时，能够
掌握自身是密切接触者。需要说明的是，d24的发送目的地也可以是用户b所携带的智能手机、平板终端等便携终端。
113.接下来，说明图像形成装置2的主要的动作。图13是表示图像形成装置2中的处理步骤的一例的流程图。该处理步骤表示在图像形成装置2的控制部40中通过cpu41执行预定的程序而进行的处理步骤，是在图像形成装置2中重复执行的处理。
114.图像形成装置2若开始该处理，则判断是否经由读卡器22获取了卡信息(步骤s101)。在未获取卡信息的情况下(在步骤s101中为no)，图像形成装置2的处理跳转到步骤s111。另外，在获取了卡信息的情况下(在步骤s101中为yes)，图像形成装置2进行用户认证(步骤s102)。然后，图像形成装置2判断在用户认证中是否能够确定用户(步骤s103)。当在用户认证中无法确定用户的情况下(在步骤s103中为no)，图像形成装置2的处理跳转到步骤s111。
115.另一方面，当在用户认证中能够确定用户的情况下(在步骤s103中为yes)，图像形成装置2判断该确定的用户是否是警告对象者(步骤s104)。在是警告对象者的情况下(在步骤s104中为yes)，想要使用图像形成装置2的用户是感染者或者密切接触者。因此，图像形成装置2对想要使用图像形成装置2的用户进行禁止使用警告(步骤s105)。例如，图像形成装置2通过将图12所示那样的警告画面g2在显示部21显示，对想要使用图像形成装置2的用户进行警告不使用图像形成装置2。由此，能够防止图像形成装置2被感染者或者密切接触者使用，避免病原体附着于图像形成装置2。之后，图像形成装置2的处理跳转到步骤s111。
116.另外，在确定的用户不是警告对象者的情况下(在步骤s104中为no)，图像形成装置2将确定的用户作为登录用户使动作状态向登录状态转移。与此相伴，图像形成装置2向管理装置3发送与登录用户相关的用户信息d10(步骤s106)。之后，图像形成装置2检测登录用户对操作构件8的接触(步骤s107)，生成接触信息(108)。图像形成装置2重复进行步骤s107、s108的处理，直到登出。然后，图像形成装置2若判断为向登出状态转移(在步骤s109中为yes)，则将到此为止蓄积的接触信息d11向管理装置3发送(步骤s110)。与此相伴，图像形成装置2的动作状态从登录状态向登出状态转移。
117.接下来，图像形成装置2判断是否从管理装置3接收了警告命令d21(步骤s111)。在未接收到警告命令d21的情况下(在步骤s111中为no)，图像形成装置2的处理结束。另外，在接收到警告命令d21的情况下(在步骤s111中为yes)，图像形成装置2基于警告命令d21和附加于警告命令d21的信息，在显示部21进行警告显示(步骤s112)。例如，图像形成装置2通过将图8所示那样的警告画面g1在显示部21显示，警告图像形成装置2处于无法使用的状态。由此，图像形成装置2成为警告状态。
118.图像形成装置2若处于警告状态，则判断是否由用户操作了消毒完成按钮104(步骤s113)。其结果，在操作了消毒完成按钮104的情况下(在步骤s113中为yes)，图像形成装置2解除警告状态(步骤s114)。即，图像形成装置2将显示部21的显示画面从警告画面g1切换为通常的画面(例如，任务的设定画面等)。另外，图像形成装置2伴随着解除警告，向管理装置3发送消毒完成信息(步骤s15)。
119.另一方面，在未操作消毒完成按钮104的情况下(在步骤s113中为no)，图像形成装置2判断是否从管理装置3接收了警告解除命令(步骤s116)。在未接收警告解除命令的情况下(在步骤s116中为no)，图像形成装置2的处理返回到步骤s113，重复上述的判断。另外，在
接收了警告解除命令的情况下(在步骤s116中为yes)，图像形成装置2解除警告状态(步骤s117)。在该情况下，也与上述同样地，图像形成装置2通过将显示部21的显示画面从警告画面g1切换为通常的画面(例如，任务的设定画面等)，解除警告状态。
120.需要说明的是，在图13的流程图中，在用户登录图像形成装置2而使用的状态时，成为即使在从管理装置3接收到警告命令d21的情况下，也不立即进行警告显示的处理步骤。然而，优选的是，在图像形成装置2接收到警告命令d21时，立即进行警告显示。因此，优选构成为即使在用户登录图像形成装置2而使用图像形成装置2的状态下，在图像形成装置2接收到警告命令d21时，也能够以中断的方式执行步骤s112～s117的处理。
121.接下来，说明管理装置3的主要的动作。图14是表示管理装置3禁止被感染者或者密切接触者使用了的图像形成装置2的使用的处理步骤的一例的流程图。该处理步骤表示在管理装置3的控制部60中通过cpu62执行程序64而进行的处理步骤，是在管理装置3中重复执行的处理。
122.管理装置3若开始该处理，则首先判断是否从图像形成装置2接收到用户信息d10(步骤s201)。在未接收到用户信息d10的情况下(在步骤s201中为no)，管理装置3的处理跳转到步骤s206。另外，在接收到用户信息d10的情况下(在步骤s201中为yes)，管理装置3在操作历史信息65中记录用户名、图像形成装置2的识别信息以及登录日期时间(步骤s202)。然后，管理装置3成为等待从图像形成装置2接收接触信息d11的接收待机状态(步骤s203)，若接收到接触信息d11(在步骤s203中为yes)，则在操作历史信息65中记录操作部位、接触次数以及登出日期时间(步骤s204)，更新操作历史信息65(步骤s205)。
123.接下来，管理装置3判断是否输入了感染者信息d20(步骤s206)。在未输入感染者信息d20的情况下(在步骤s206中为no)，管理装置3的处理结束。另外，在输入了感染者信息d20的情况下(在步骤s206中为yes)，管理装置3读出操作历史信息65(步骤s207)，执行禁止使用装置确定处理(步骤s208)。在步骤s208的禁止使用装置确定处理中，将被感染者使用过的图像形成装置2确定为禁止使用装置。然后，管理装置3在步骤s208的禁止使用装置确定处理中判断是否确定了禁止使用装置(步骤s209)。其结果，在未确定出禁止使用装置的情况下(在步骤s209中为no)，管理装置3的处理结束。
124.另一方面，在确定了禁止使用装置的情况下(在步骤s209中为yes)，管理装置3执行密切接触者确定处理(步骤s210)。在此，在感染者使用了图像形成装置2之后，判断其他用户是否使用了相同的图像形成装置2，若其他用户使用了相同的图像形成装置2，则将该其他用户确定为密切接触者。然后，管理装置3判断是否确定了密切接触者(步骤s211)。在未确定出密切接触者的情况下(在步骤s211中为no)，管理装置3的处理跳转到步骤s214。相对于此，在确定了密切接触者的情况下(在步骤s211中为yes)，管理装置3向确定为密切接触者的用户发送用于通知是密切接触者的(步骤s212)。另外，管理装置3再次执行用于将密切接触者使用过的图像形成装置2确定为禁止使用装置的禁止使用装置确定处理(步骤s213)。
125.接下来，管理装置3执行能够使用装置确定处理(步骤s214)。即，管理装置3将未被感染者或者密切接触者使用的图像形成装置2确定为能够使用装置。然后，管理装置3向确定为能够使用装置的图像形成装置2发送将感染者和密切接触者表示为警告对象者的警告对象者信息(步骤s215)。由此，确定为能够使用装置的图像形成装置2能够在被感染者、密
切接触者使用时显示图12所示那样的警告画面g2。另外，管理装置3向确定为禁止使用装置的图像形成装置2发送警告命令d21(步骤s216)。由此，确定为禁止使用装置的图像形成装置2成为显示了图8那样的警告画面g1的警告状态。另外，管理装置3若发送警告命令d21，则开始时间测量(步骤s217)。即，管理装置3为了判断是否从发送警告命令d21起经过了记录于警告期间信息66的期间，开始时间测量。以上，图14所示的处置步骤结束。
126.接下来，图15是表示管理装置3解除警告状态的处理步骤的一例的流程图。该处理步骤与上述同样地，表示在管理装置3的控制部60中通过cpu62执行程序64而执行的处理步骤，是在管理装置3中重复执行的处理。另外，该处理步骤是与基于上述的图14的流程图的处理并行进行的处理步骤。
127.管理装置3若开始该处理，则首先从存储部63读出操作历史信息65(步骤s221)，判断是否记录有经过了预定期间的历史信息(步骤s222)。例如，经过了记录于警告期间信息66的期间的信息是在操作历史信息65中不需要的信息。因此，当在操作历史信息65中包括经过了预定期间(例如记录于警告期间信息66的期间)的信息的情况下(在步骤s222中为yes)，管理装置3从操作历史信息65删除该信息(步骤s223)。由此，能够抑制存储于存储部63的操作历史信息65的容量变得过大。需要说明的是，当在操作历史信息65中不包括经过了预定期间的信息的情况下(在步骤s222中为no)，跳过步骤s223的处理。
128.接下来，管理装置3判断在多个图像形成装置2a、2b、2c之中是否存在处于警告状态的图像形成装置2(步骤s224)。在不存在处于警告状态的图像形成装置2的情况下(在步骤s224中为no)，管理装置3的处理结束。相对于此，在存在处于警告状态的图像形成装置2的情况下(在步骤s224中为yes)，管理装置3基于在图14的步骤s217中开始测量的时间，判断是否从发送警告命令d21起经过了记录于警告期间信息66的期间(步骤s225)。其结果，在经过了记录于警告期间信息66的期间的情况下(在步骤s225中为yes)，管理装置3解除在本机中管理的图像形成装置2的警告状态(步骤s226)。然后，管理装置3向进行了警告显示的图像形成装置2发送警告解除命令(步骤s227)。由此，图像形成装置2使警告显示结束，恢复为通常的动作状态。
129.另外，当在发送了警告命令d21之后未经过记录于警告期间信息66的期间的情况下(在步骤s225中为no)，管理装置3判断是否从进行了警告显示的图像形成装置2接收到消毒完成信息(步骤s228)。在未接收到消毒完成信息的情况下(在步骤s228中为no)，管理装置3的处理结束。相对于此，在接收到消毒完成信息的情况下(在步骤s228中为yes)，管理装置3解除在本机中管理的图像形成装置2的警告状态(步骤s229)。以上，图15所示的处置步骤结束。
130.如上所述，本实施方式的图像形成系统1具备图像形成装置2和管理装置3。并且，图像形成装置2被构成为将与由用户认证部50确定的用户相关的用户信息d10和表示由接触检测部53检测到的用户的接触的接触信息d11向管理装置3发送。另外，管理装置3被构成为存储将从图像形成装置2发送的用户信息d10和接触信息d11相互关联起来的操作历史信息65，伴随着输入表示感染者的感染者信息d20，基于操作历史信息65判断感染者是否在此以前接触了图像形成装置2，在感染者与图像形成装置2接触的情况下，使图像形成装置2进行警告。根据具有这样的结构的图像形成系统1，能够将其他用户使用感染者使用过的图像形成装置2的情况防患于未然，能够有效地抑制附着于图像形成装置2的病原体再次附着于
其他用户而引起的二次感染。因而，本实施方式的图像形成系统1能够有效地防止由病原体引起的感染症经由多个用户共享的图像形成装置2而扩大。
131.另外，本实施方式的图像形成系统1被构成为当向管理装置3输入了感染者信息d20的情况下，基于操作历史信息65，将在感染者之后使用了相同的图像形成装置2的用户确定为密切接触者，对密切接触者进行表示存在感染的嫌疑的通知，并且使密切接触者使用过的图像形成装置2也进行警告。因此，本实施方式的图像形成系统1成为充分实施了感染应对的系统结构，能够可靠地防止感染症经由图像形成装置2而扩大。
132.需要说明的是，管理装置3通过参照操作历史信息65，不仅能够将在感染者之后使用了相同的图像形成装置2的用户确定为密切接触者，还能够进一步将在密切接触者之后使用了相同的图像形成装置2的用户确定为进一步的密切接触者。
133.以上，说明了与本发明相关的优选的实施方式。然而，本发明不限于在上述实施方式中说明的内容，能够应用各种变形例。
134.例如，在上述实施方式中，例示了卡认证方式作为进行用户认证的认证方式。然而，认证方式不限于卡认证方式。例如，认证方式既可以是声音认证方式，另外也可以是生物体认证方式。另外，也可以是通过用户对操作面板20输入用户id、密码等认证信息而进行用户认证的认证方式。
135.另外，在上述实施方式中，说明了图像形成系统1具备多个图像形成装置2a、2b、2c和管理装置3的结构例。然而，图像形成系统1也可以由1个图像形成装置2和1个管理装置3构成。
136.另外，在上述实施方式中，说明了在图像形成装置2进行警告时，在显示部21显示警告画面的例子。然而，图像形成装置2的警告不一定限于在显示部21显示警告画面。例如，图像形成装置2也可以是进行基于声音的警告的结构。
137.另外，在上述实施方式中，说明了在由感染者等进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业、补充作业的情况下，当在图像形成装置2中进行警告显示时，进行引导以进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作。然而，即使在图像形成装置2中引导了消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作，用户只要不靠近进行警告显示的图像形成装置2，就不会注意到需要进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作。因此，优选的是管理装置3在判断为由感染者等进行了调剂瓶、记录介质等消耗品的更换作业、补充作业的情况下，向共享图像形成装置2的多个用户发送，通知需要进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作。由此，各用户即使不靠近进行警告显示的图像形成装置2，也注意到需要进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作，因此能够迅速地进行消耗品的保管场所、废弃场所的消毒操作，能够防止经由消耗品的保管场所、废弃场所的感染扩大。
138.另外，在上述实施方式中，说明了将管理装置3与图像形成装置2设置成分体的例子。然而，上述的管理装置3的功能也可以内置于多个图像形成装置2a、2b、2c中的任一个图像形成装置2。在该情况下，搭载有管理装置3的功能的图像形成装置2能够使其他图像形成装置2进行警告、或解除其他图像形成装置2的警告状态。另外，当在办公室仅设置1个搭载有管理装置3的功能的图像形成装置2的情况下，由该1个图像形成装置2构成上述的图像形成系统1。
139.另外，虽在上述实施方式中未特别言及，但确定为能够使用装置的图像形成装置2
或者信息处理装置4也可以通过访问管理装置3，而能够显示存储于管理装置3的操作历史信息65的内容。
140.另外，在上述实施方式中，例示了图像形成装置2由mfp构成的情况。然而，图像形成装置2不限于mfp。例如，图像形成装置2也可以是打印机专用机。即，图像形成装置2只要是由多个用户共享使用的装置，就可以是任意的装置。

技术特征：

1.一种图像形成系统，包括：图像形成装置，具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件；以及管理装置，管理所述图像形成装置，所述图像形成系统的特征在于，所述图像形成装置将与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息向所述管理装置发送，所述管理装置存储将所述用户信息和所述接触信息相互关联起来的操作历史信息，伴随着被输入表示感染者的感染者信息，基于所述操作历史信息来判断所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。2.根据权利要求1所述的图像形成系统，其特征在于，所述图像形成装置还具有显示部件，所述管理装置在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述显示部件进行警告显示。3.根据权利要求2所述的图像形成系统，其特征在于，所述警告显示包括禁止使用所述图像形成装置的显示。4.根据权利要求2或3所述的图像形成系统，其特征在于，所述图像形成装置能够随着经过预定时间而将所述显示部件切换为非显示状态，在所述显示部件进行所述警告显示时，即使在经过了所述预定时间的情况下，也使所述警告显示继续。5.根据权利要求2～4中任一项所述的图像形成系统，其特征在于，所述检测部件能够检测用户对设置于所述图像形成装置的多个操作部位的各个操作部位的接触，所述管理装置在使所述显示部件进行所述警告显示时，使所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位显示。6.根据权利要求5所述的图像形成系统，其特征在于，所述多个操作部位包括用户能够进行开闭操作的罩、门或者托盘。7.根据权利要求5或6所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置在使所述显示部件进行所述警告显示时，引导所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位的消毒操作。8.根据权利要求7所述的图像形成系统，其特征在于，所述图像形成装置在接受到所述感染者接触过的操作部位的消毒完成操作的情况下，向所述管理装置发送消毒完成信息并结束所述警告显示，所述管理装置基于所述消毒完成信息解除所述图像形成装置的警告状态。9.根据权利要求7或8所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置在基于所述操作历史信息判断为所述感染者进行了所述图像形成装置的消耗品的更换或者补充的作业的情况下，在使所述显示部件进行所述警告显示时进一步引导所述消耗品的保管场所的消毒操作。10.根据权利要求1～9中任一项所述的图像形成系统，其特征在于，
所述管理装置存储预先指定了进行所述警告的期间的警告期间信息，在使所述图像形成装置进行了所述警告之后，在经过了在所述警告期间信息中指定的所述期间的情况下，解除所述图像形成装置中的所述警告。11.根据权利要求1～10中任一项所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述图像形成装置接触之后其他用户是否与所述图像形成装置接触，在其他用户与所述图像形成装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。12.根据权利要求1～10中任一项所述的图像形成系统，其特征在于，所述图像形成装置在将所述用户信息和所述接触信息向所述管理装置发送时，还向所述管理装置发送该图像形成装置的识别信息，所述管理装置管理多个图像形成装置，将所述用户信息、所述接触信息以及所述识别信息相互关联地记录在所述操作历史信息中，在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，从所述多个图像形成装置中将所述感染者接触过的图像形成装置确定为禁止使用装置，使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告。13.根据权利要求12所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述禁止使用装置接触之后其他用户是否与所述禁止使用装置接触，在其他用户与所述禁止使用装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。14.根据权利要求13所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置当在被输入了所述感染者信息时确定出所述密切接触者的情况下，从所述多个图像形成装置中将所述密切接触者接触过的图像形成装置进一步确定为所述禁止使用装置。15.根据权利要求12～14中任一项所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置从所述多个图像形成装置中将除所述禁止使用装置之外的图像形成装置确定为能够使用装置，在使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告时，引导能够使用确定为所述能够使用装置的图像形成装置。16.根据权利要求15所述的图像形成系统，其特征在于，被确定为所述能够使用装置的图像形成装置在由所述用户认证部件确定的用户是所述感染者或者所述密切接触者的情况下，进行禁止使用警告。17.根据权利要求11或13所述的图像形成系统，其特征在于，所述管理装置向确定为所述密切接触者的用户发送表示是密切接触者的。18.一种管理图像形成装置的管理装置，该图像形成装置具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件，所述管理装置的特征在于，具备：获取部件，从所述图像形成装置获取与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息；存储部件，存储将所述用户信息和所述接触信息相互关联起来的操作历史信息；输入部件，输入表示感染者的感染者信息；以及警告部件，随着向所述输入部件输入所述感染者信息，基于所述操作历史信息来判断
所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。19.一种图像形成装置的控制方法，该图像形成装置具有确定用户的用户认证部件和检测用户的接触的检测部件，所述控制方法的特征在于，存储将与由所述用户认证部件确定的用户相关的用户信息和表示由所述检测部件检测到的用户的接触的接触信息相互关联起来的操作历史信息，伴随着被输入表示感染者的感染者信息，基于所述操作历史信息来判断所述感染者是否接触了所述图像形成装置，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述图像形成装置进行警告。20.根据权利要求19所述的控制方法，其特征在于，所述图像形成装置还具有显示部件，在进行所述警告时，在所述感染者与所述图像形成装置接触了的情况下，使所述显示部件进行警告显示。21.根据权利要求20所述的控制方法，其特征在于，所述警告显示包括禁止使用所述图像形成装置的显示。22.根据权利要求20或21所述的控制方法，其特征在于，所述图像形成装置能够随着经过预定时间而将所述显示部件切换为非显示状态，在所述显示部件进行所述警告显示时，即使在经过了所述预定时间的情况下，也使所述警告显示继续。23.根据权利要求20～22中任一项所述的控制方法，其特征在于，所述检测部件能够检测用户对设置于所述图像形成装置的多个操作部位的各个操作部位的接触，在进行所述警告时，在使所述显示部件进行所述警告显示时，使所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位显示。24.根据权利要求23所述的控制方法，其特征在于，所述多个操作部位包括用户能够进行开闭操作的罩、门或者托盘。25.根据权利要求23或24所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告时，在使所述显示部件进行所述警告显示时，引导所述多个操作部位中的所述感染者接触过的操作部位的消毒操作。26.根据权利要求25所述的控制方法，其特征在于，所述图像形成装置在接受到所述感染者接触过的操作部位的消毒完成操作的情况下，结束所述警告显示，在进行所述警告时，在所述图像形成装置接受到所述消毒完成操作的情况下，解除所述图像形成装置的警告状态。27.根据权利要求25或26所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告时，在基于所述操作历史信息判断为所述感染者进行了所述图像形成装置的消耗品的更换或者补充的作业的情况下，在使所述显示部件进行所述警告显示时，进一步引导所述消耗品的保管场所的消毒操作。28.根据权利要求19～27中任一项所述的控制方法，其特征在于，
在进行所述警告时，存储预先指定了进行所述警告的期间的警告期间信息，在使所述图像形成装置进行了所述警告之后，在经过了在所述警告期间信息中指定的所述期间的情况下，解除所述图像形成装置中的所述警告。29.根据权利要求19～28中任一项所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告时，在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述图像形成装置接触之后其他用户是否与所述图像形成装置接触，在其他用户与所述图像形成装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。30.根据权利要求19～28中任一项所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告时，管理多个图像形成装置，将所述用户信息、所述接触信息以及所述图像形成装置的识别信息相互关联起来并记录在所述操作历史信息中，在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，从所述多个图像形成装置中将所述感染者接触过的图像形成装置确定为禁止使用装置，使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告。31.根据权利要求30所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告时，在被输入了所述感染者信息时，基于所述操作历史信息，判断在所述感染者与所述禁止使用装置接触之后其他用户是否与所述禁止使用装置接触，在其他用户与所述禁止使用装置接触了的情况下，将该其他用户确定为密切接触者。32.根据权利要求31所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告显示时，当在被输入了所述感染者信息时确定了所述密切接触者的情况下，从所述多个图像形成装置中将所述密切接触者接触过的图像形成装置进一步确定为所述禁止使用装置。33.根据权利要求30～32中任一项所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告显示时，从所述多个图像形成装置中将除所述禁止使用装置之外的图像形成装置确定为能够使用装置，在使确定为所述禁止使用装置的图像形成装置进行警告时，引导能够使用确定为所述能够使用装置的图像形成装置。34.根据权利要求33所述的控制方法，其特征在于，被确定为所述能够使用装置的图像形成装置在由所述用户认证部件确定的用户是所述感染者或者所述密切接触者的情况下，进行禁止使用警告。35.根据权利要求29或31所述的控制方法，其特征在于，在进行所述警告显示时，向确定为所述密切接触者的用户发送表示是密切接触者的。

技术总结

本发明涉及图像形成系统、管理装置以及控制方法。防止由病毒等病原体引起的感染症经由多个用户共享的图像形成装置而扩大。图像形成系统(1)具备图像形成装置(2)和管理图像形成装置(2)的管理装置(3)。图像形成装置(2)将与由用户认证部(50)确定的用户相关的用户信息和表示由接触检测部(53)检测到的用户的接触的接触信息向管理装置(3)发送。管理装置(3)存储将用户信息和接触信息相互关联起来的操作历史信息(65)，伴随着被输入表示感染者的感染者信息(D20)，基于操作历史信息(65)判断感染者是否接触了图像形成装置(2)，在感染者与图像形成装置(2)接触的情况下，使图像形成装置(2)进行警告。(2)进行警告。(2)进行警告。