摘要：企业信用销售和应收账款产生是市场经济发展的必然要求。应收账款的持有规模和持有时间对企业持续经营和发展具有重要的意义。目前，我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一。许多企业因应收账款管理不善导致现金流紧张，甚至陷入财务危机。因此，企业如何提高自己应收账款的管理水平，降低应收帐款的风险这一问题亟需解决。本文通过分析应收账款的现状，发现了其中存在的问题，并提出了解决对策。
中图分类号：F275.1 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）008-000-01
一、应收账款及其特征
应收账款指各种应收款项。
主要特征：第一，涉及面广[1]。企业为获得竞争中的主动权、抢占市场份额、减少库存与降低成本，往往会选择放宽信用进行赊销，致使企业应收账款额度较大。第二，回收时间跨度大。受多种因素影响而不能及时回收账款。第三，范围广，涉及类型多。应收账款涉及较多的类型，范围较大。
二、应收账款形成的原因及对企业的影响
（一）企业应收账款形成的原因
随着信息化、工业化的发展，我国企业应收账款额呈上升趋势，主要原因[2]：
1.市场竞争激烈，买方话语权强：目前我国市场呈现出供大于求的买方市场，企业为了增加其竞争力，往往会选择赊销方式进行销售，占据市场。
2.消化库存：通过赊销扩大销售，可以有效的减少库存，减少仓储费。另外，根据边际贡献原理，当企业的单位销售收入能够弥补单位的变动成本的时候，企业是可以考虑多产多销的。
3.传递有用信息，树立企业形象：在某种意义上来说，敢于提供赊销的企业业绩、质量等各方面都值得信赖，提高了企业形象，增加企业知名度。
4.企业内部应收账款管理力度较弱：企业管理环节比较薄弱，基础工作不健全，对风险不能很好的进行评估，大多数企业为扩大市场份额，没有节制的进行赊销，增加应收账款额。
（二）应收账款对企业的影响
1.扩大销售，降低库存[3]：企业在商品本身缺乏竞争力的情况下，往往会选择通过赊销方式进行销售，以此来增加企业收入，增加市场占有率。同时，通过销售还可以减少库存，减少因商品存储而产生的成本。
2.增加企业的管理成本 ：赊销产生了大量的应收账款，企业需要对这些应收账款进行管理、及时跟踪和清理，在管理过程中，要投入人力及物力，增加成本。
3.降低企业的资金周转效率 ：企业赊销产品产生销售收入，但货款却并未收回，然而企业日常经营需要较多的流动资金来维持，从而导致企业在资金周转过程中出现困难，对企业
的正常经营产生影响，降低企业的盈利能力，增加企业的相关财务风险。
4.夸大企业经营成果：由于赊销，企业的应收账款增加，总资产增加。可这些流动资产存在不能回收的风险，到期不能回收，使得企业的销售收入名不副实，夸大企业的经营利润[4]。
5.降低企业信用：应收账款会占用企业过多资金，导致企业资金循环发生困难，为保证企业正常经营，企业对外借贷来保证正常运作，但这种方式最终会增加企业负担，产生资本成本。同时，应收账款具有连锁反应，当客户不能按时支付货款，企业也将无力偿还贷款，产生信用问题。
三、应收账款管理存在的问题
1.信用管理制度不完善[5]：企业客户信用评估体系不完善，企业对于客户一些情况如财务状况，偿债能力等并不能完全了解就进行赊销，增加应收账款额。
2.对应收账款的分析不到位：企业不能较好的判断应收账款的风险，致使企业不能较好的作出应对，遭受损失。
3.企业内部控制薄弱，风险意识差：内部控制薄弱，销售人员单方面注重业绩，忽视应收账款的回收风险，大量销售、少量回款，损害企业价值。
4.管理者过于强调管理的业绩，绩效考核不健全：企业中的管理者为彰显自己的管理业绩，采用赊销来提高自身的业绩；企业管理者害怕产生坏账，宁应收账款挂在企业的总账上，也不愿主动追讨，随着管理层的变动以及销售人员的流动，责任越来越不明确，导致应收账款难以回收。
四、加强应收账款管理的对策
1.应收账款保理业务的应用：企业把由于赊销而形成的应收账款有条件地转让给银行，银行为企业提供资金，并负责管理、催收应收账款和坏账担保等业务，企业可借此收回账款，加快资金周转。
2.建立独立信用风险管理部门：建立独立的信用管理部门管理，全面负责信用管理工作，有效防止职责方面的空档与重叠，较好的实行管理。
3.建立客户管理档案，对客户进行有效评价[6]。
4.加强赊销业务的合同管理及内部控制。
第一、应收账款管理过程中，应特别注意对赊销业务的合同进行管理。第二、在对赊销业务进行管理过程中要注意控制赊销业务的审核环节，加强对应收账款的审核以此来降低企业风险，加强企业的内部控制。第三、培养并强化企业员工关于真正销售的概念，不要盲目追求业绩的增加而忽略可能存在的风险。
5.加强资金成本观念，完善绩效考核制度
企业应健全应收账款管理制度，严格考核并实施奖惩制度。改变企业领导注重业绩而轻管理的思想。加强对于销售、发货、收款业务的会计系统的各方面控制，加强对于应收账款坏账的管理，查明原因并及时明确责任，履行正规程序。
五、结束语
应收账款的产生是经济发展的必然要求，而我国对于应收账款的管理仍停留在较浅的一个层面，应收账款的产生带来机遇与挑战。我们给予应收账款足够重视，发现其管理过程中存在问题，提出解决对策以及方法，增强企业持久竞争力。目前，利用“保理业务”对应收账
款进行管理以及应收账款的证券化是一种非常流行的管理方法，我国也可在此方面做出尝试。
参考文献：
[1]王丽军.加强施工企业应收账款管理探究[J].中国外资，2013.
[2]宗文武.浅析中小企业应收账款的风险与控制[J].会计师，2014.
[3]肖敏，李军.企业应收账款融资之路的探讨[J].新会计，2014.
[4]潘斌.企业应收账款管理现状分析[J].财会通讯，2014..
[5]企业应收账款的风险分析及防范研究[J].企业导报，2015.
[6]李凤.企业应收账款管理问题与对策[J].合作经济与科技，2014.
作者简介：崔 涛，男，汉族，陕西榆林人，西安工程大学管理学院硕士研究生；蒲 菲，女，汉族，山西临汾人，西安工程大学管理学院硕士研究生。
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