酒店品牌建设与管理知到章节测试答案智慧树2023年最新湖南师范大学 绪论单元测试
1.产品过剩导致产品同质化趋势严重，过去单凭产品的品质价格或者是服务渠道而实现营销目的的时代一去不返，媒体多元导致消费被人为地割裂或细分，受众媒体接触点急剧增多。（ ）参考答案:对 第一章测试
2.美国营销学家菲利普.科特勒认为，品牌是一个名字 、称谓、（ ）或设计，或者是这些的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。（ ）
参考答案:
符号
3.在第一小节中，我们将酒店品牌定义为:（ ）、服务的标识与内涵价值的综合体。（ ）
参考答案:
酒店产品
4.我们所说的酒店品牌的重要性体现在哪些方面？（ ），（ ），品牌可以给酒店带来资源优势，品牌可以使酒店产品溢价，品牌可以给酒店提供风险保护。（ ）
参考答案:
品牌可以提升酒店的宣传效果
;品牌可以提升酒店的议价能力
5.我们谈论到品牌对于酒店的作用，主要表现在：（ ）、（ ）、维权保护、展示形象以及扩张市场这五个方面。（ ）
参考答案:
促进销售
;存储增值
6.象征性价值主要象征的是酒店品牌的情感内涵，如真情、关爱、友谊、温暖等。（ ）
参考答案:
错
第二章测试
7.酒店品牌进行创意设计该把握好哪几点呢？ 精准化、（ ）或前沿化。（ ）
参考答案:
广度化
8.酒店品牌形象的特征主要包括系统性、（ ）、差异性、动态性四个方面。（ ）
参考答案:
传播性
9.酒店品牌识别的四扇大门是？（ ），酒店品牌标志，（ ），酒店品牌口号。（ ）
参考答案:
酒店品牌名称
;酒店品牌颜
10.一个成功的酒店品牌口号需要具备这些特性：（ ）、独特性、（ ）、相对稳定性。（ ）
参考答案:
价值性
;易记性
11.酒店品牌命名不需要朗朗上口，选取一些生僻字会更加小众且有格调。（ ）
参考答案:
错
第三章测试
12.周三多认为，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即供应商、销售商、（ ）、
竞争对手和劳动力市场。（ ）
参考答案:
购买者
13.品牌竞争的一般环境通常包括政治与法律环境、（ ）以及文化环境这三点。（ ）参考答案:经济与技术环境
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