1、赠品是否需要备案？
解答：一般来说只要在市场上销售的化妆品都要备案，如果该赠品没有市售包装可以不备案。
2、委托方备案通过后，受托方备案不通过，怎么办？
解答：这种情况有两种处理方式，第一种针对受托方（工厂）方备案评审中心提出的问题，修正后在委托方备案系统内重新备案或变更；第二种，在受托方（工厂）重新提交，并在补充说明或者附件中对问题加以解释。 3、备案成功后，备案公众服务平台却查不到，是什么问题？
解答：这种情况出现是因为委托方通过备案，有了备案编号后，受托方（工厂）没有关联备案，应该在受托方（工厂）系统里输入备案编号申请备案。 4、企业没有申请注销产品，但产品备案却显示已注销，是什么情况？
解答：排除其他人员失误注销操作的情况，很有可能是市场监管局检查中或因工厂资质问题被相关部门强制注销。
5、在工厂的备案系统里输入委托方备案编号后，不到数据？
解答：一般来说不会出现这种情况，偶尔出现的话，可以隔一段时间之后再试一次；这种情况还有可能是产品之前已经备案过，再次申请属于变更备案，请到备案变更处查询；确认信息没问题的情况下如果依然查询不到信息，可以向化妆品备案相关技术人员申请解决。
6、别的企业使用了禁用词备案通过了，是不是说明我们也可以用？
解答：建议不要使用，这种情况通过率也是很低的，目前人工审核出现一定的失误是避免不了的，尽量按照规范备案，即便暂时通过了网上备案，现场审核以及之后的抽检中都可能会被召回，届时会影响产品上市销售和品牌形象。
7、网上备案通过后，备案后现场审核不通过怎么办？
解答：具体情况具体分析，如果是因为资料问题，一般来在规定时间补充合格资料即可，部分地区（如广州太和所）会要求注销备案后重新备案，再重新送现场，按要求操作即可。
8、报告和备案完成后，产品要换加工厂，对之前备案的产品有没有影响？应该如何处理？ 解答：对之前的备案有很大的影响，首先需要更新包装上的企业信息，重新做包装，其次需要重新做质检报告，然后需要重新备案该产品。
9、备案资料提交和备案检测，哪个先做？如果报告出了，备案没通过怎么办？
解答：一般来说报告和网上备案可以同时进行，并且网上备案可以做到比检测报告快，所以不存在报告出了备案没过的情况。如果个别地方（内蒙古部分地区）需要提交检验报告才能申请备案的，最好在送检前先确认好产品名称等关键信息可以通过备案。
10、已经通过备案的产品，再次变更或注销后重新备案，是否一定能通过？
解答：不一定，一定不要认为之前已经备案通过了，再次申请变更或重新备案是很容易并且一定可以通过，审核人员以及政策法规的变动都会影响通过率，所以尽量避免变更产品信息。
11、洗发沐浴二合一的产品，该用洗发乳还是沐浴露的执行标准？
解答：这个问题我们有咨询各地评审中心的意见，目前来说他们对此没有硬性要求，凡是适合该产品性状用途的执行标准即检测标准的都可以。建议要么申请该类产品的企业标准，要么可以任意选择一种执行标准。
12、一款产品有多种不同规格的时候，如何送检？如何备案？
解答：送检的时候可以只送一种规格，而实际上非特备案的报告上只能有一种规格，但是市场流通全检报告上可以同时体现多种规格。备案的时候也只要一个品名备案一次，然后再备案系统里面备注所有规格的信息。
13、商标中含有备案禁用词的产品，备案能否通过？
解答：商标名称属于产品名称中的一种，因此也要符合化妆品命名规定要求，因此注册商标里面也不能有禁用词，比如“白”、“斑点”“医”“药”等。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议