加油站经营合理化建议篇一
__一个有效预防加错油品的好方法
加错油品事故发生后,往往因为无现场录音和有力证人,很难判定到底是客户报错品名还是员工主观错误。并由此引发扯皮和投诉,影响公司形象。
硬性规定员工在加油时必须要查到车身或者油箱上的油品标识,假如员工未查车辆油品标识,则一旦发生加错油事故,当事员工必须要承担责任。该方法可有效预防加错油事故并判定由此带来的责任归属。
1、在加油服务程序中增加规定:员工在加油时必须查到车辆油箱上的油品标识,该油品标识与客户口头所报品种相符,则立即予以加油。
4、假如员工未查车辆油品标识就予以加油,则一旦发生加错油事故,必须无条件要承担责任。
5、对于无油品标识的车辆,在明确品种后,经过车主同意,加油站免费赠贴油品标识。
通过该方法的实施,该站今年以来未发生加错油事故,并成功阻止了两起客户报错品种的未遂事故。
加油站经营合理化建议篇二
《合理化建议优秀稿件》
建 议
(共计50条,5000余字 )
前言
天海公司是一家非常优秀的民营石油企业,笔者很高兴、也很荣幸能够给天海石油提出一些小小的建议,不足之处,还望见谅。 安全
对于任何一个石油企业来说,安全始终应该放在第一位,我就先从企业安全方面提出一些看法:
(1)防范泥石流灾害
“安风加油站”占地面积不大,而且背对着一座山,十堰是一个泥石流频繁的地方,对于这样紧挨大山而建的加油站一定要对泥石流的灾害做到未雨绸缪。建议与本地的气象部门做某种形式的联动,主动获取详细的气象信息,尤其是在泥石流多发的雨季。一旦发生了泥石流,可以提前撤离人员和搬离重要财产,让灾害造成的损失降到最低点。
(2)注意雨季安全
十堰市夏天多雨,因此雨季的安全措施也是必要的。比如在得知有大雨来临之前,要多让工作人员检查站内排水系统,保证其畅通,防止漏电。特别是在加油现场有众避雨时,此时的工作人员不能因为工作的忙碌而忽视提醒他们关掉手机,严防雷击,保证站内人民众的生命安全也是加油站义不容辞的企业和社会责任。
(3)加强加油站夜间营业安全
凌晨以后值班应派男性工作人员,有条件可以聘用具有一定保安经验的人员当加油工,在天海各个加油站配备一些必要的防范器械,并适当组织防范技能培训。
统一
任何一个现代化企业都会有统一的标示和规范的文字
(1)适当的位置补上企业的LOGO
在“十堰市政府机加油站” 罩棚处,天海企业标识居然没有出现,也没有任何“天海”的字样,只是写着“十堰市政府机关加油站 ”和对应的英文,不看站内的其他信息,很难让人认出这是天海石油的一个加油站,笔者并不清楚这样设计的初衷,但是如果连最基本的企业LOGO都没有显示在加油站最明显的罩棚的话,对于一个石油企业来说,是不可思议的事情。
(2)规范英语对照
依然是在“十堰市政府机加油站”这里,汉字下面对应的英文是petrol station of shiyan municipal government。笔者查阅了一下商务部的有关权威资料,加油站的标准英文应该是service station而并非petrol station 。
(3)统一汽柴油标识底
笔者看到有的天海石油加油机0号柴油是用黄醒目贴纸,而其他的汽油则用的是红贴纸,这样做很好,便于司机更方便进站加油。但有的加油站无论汽柴油全都用红贴纸。建议统一做法,用不同颜对汽柴油加以区别。
(4)统一迎接门用词
在“许家棚加油站”和“西城加油站”两个迎接门上写着清晰的“天海石油”四个
企业名称的大字,这样做似乎并没有不妥,但笔者建议用“天海石油欢迎您”代替之。加了三个字的迎接门就理解成两个意思:天海石油欢迎您路过这里,天海石油欢迎您来加油。这比干巴巴的宣传一下公司的名称要好得多,也温馨得多。
广告
任何企业发展都需要有合适的广告,没有广告,何谈知名度的扩展。这里说的广告包括两个方面:一个是给自己做广告,另一个是给别人做广告。
宣传企业自身
(1)广告费用在刀刃上
天海石油是一个非常优秀的民营企业,在十堰本地也是有相当的知名度,但是再大再有名的企业,也总会做很多广告,因为持续宣传了品牌,就能让企业生生不息、蓬勃发展。现在,天海公司还是属于开拓期,企业发展中,很多地方都还需要用钱,但广告业不能不打,所以要做好预算和策划,把适量的广告费投入到合适的媒体中,不求多,但求精。
一般的企业广告宣传主要包括利用报纸、杂志、路牌、传单、广播、电视等媒体宣传企业及其产品,不断提高市场知名度与美誉度。针对加油站的经营特点,一般宜采取路牌、户外大牌、传单等媒体进行广告宣传。
(2)推出有创意的宣传片
公司应该是有自己的企业宣传片,也许也用了相当长的时间,笔者建议,企业宣传片应该是随着公司发展,到了一段时间后再推出新的一部宣传片,这样显示出企业在不断的发展,同时也显示出企业对于自身宣传的重视。
(3)广告语和司歌
向社会征集响亮的广告语和企业歌曲,好的广告语能让人很容易记住公司的名称;一首好的企业歌曲更能彰显出企业的文化。
出租广告位
加油站不仅仅是一个经营场所,更应该看成是广告发布的新平台,一来不至于浪费加油站可以利用的的广告位资源,二来也可以为加油站创收,也是加油站一个新的利润增长点。
(1)加油站广告宣传优势
人们在加油的时候必须停下来,而且心理上会比较悠闲,不会有抵触的情绪,容易注意到细节的东西,广告的效果比较好。
(2)站内户外广告
目前有以下几种可以在站内做的户外广告:灯箱、立柱、加油机和墙体。
灯箱一般设置在加油站的进出口位置,醒目,不仅保证进出油站的驾乘者百分百能注意,而且兼顾路面行驶车辆的驾乘者。