教学大纲
课程名称：跨境电商：速卖通运营与管理
课程类别：专业核心课
课程性质：必修
计划学时：48
计划学分：3
先修课程：无
选用教材：《跨境电商：速卖通运营与管理（第2版）》邓志超彭思周春翔主编，2023年；人民邮电出版社出版教材
适用专业：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易等专业
课程负责人：
二、课程简介
数字经济时代，跨境电商成为全球贸易的新引擎，已经成为国家（地区）间贸易的新业态、新模式。本课程紧抓跨境电商平台速卖通的特性，按照速卖通店铺实际运营的核心流程进行内容架构，通过理论与实践相结合的方式，系统地讲解了速卖通店铺开设、市场选品、店铺装修、商品发布、站内营销、站外营销、物流配送、资金管理、客户服务、运营分析等知识，旨在帮助学生全面掌握速卖通运营与管理的策略和方法。
三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定
注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议
（一）学习方法建议
1．理论配合案例解析进行学习，提高学生的跨境电商运营与管理能力。
2．在条件允许的情况下，开展跨境电商运营实践，根据运营效果及数据分析评估自己跨境电商运营水平。
（二）学生课外阅读参考资料
《跨境电商B2C实务（微课版）》，刘电威张芳旭主编，2023年；人民邮电出版社出版。
七、课程改革与建设
跨境电商专业属于交叉学科，它既有国际经济与贸易等专业的特点，又有电子商务专业的特点，这就要求跨境电商从业者不仅要具备国际经济与贸易的相关知识，还要具备电子商务运营的能力，如线上选品、营销推广、物流方式选择、收款与结汇、客户服务与管理等。而激烈的市场竞争、颠覆性的技术革新、高质量的客户服务需求，也不断对跨境电商从业者
提出新的挑战。
跨境电商行业的发展日新月异，速卖通平台的运营规则也在不断更新。本课程根据市场发展情况，在内容上进行了全面升级，课程内容更加新颖、丰富，更能体现当下跨境电商行业和速卖通平台的发展情况。此外，还新增了“课堂实操”“课后实训”板块，在讲解理论知识的同时清晰地展现了速卖通店铺运营关键环节的实践操作方法，让师生能够根据实际需要有针对性地进行教学实践，同时让学生加深对知识的理解，提高学生运营速卖通店铺的实操能力。
平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。
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