X月XX日,我司收到了国家知识产权局下发的《专利代理惩戒决定书》。该决定书指出,北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)在XXXX年X月至XXXX年X月间为多名申请人代理提交了不同部件、材料简单替换的专利申请,其中XXX件已构成非正常专利申请;同时,超凡志成所代理的两对专利申请的技术方案完全相同,泄露了委托人发明创造内容,属于非正常目的的编造专利申请;国家知识产权局决定对北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)予以“责令停止承接新的专利代理业务XX个月”的处罚。 此前,我司已在X月XX日收到国家知识产权局相关惩戒意见告知函。自当日起,我司组织召开了管理层及各层级的内部情况通报和问题反思座谈会,暴露问题、深刻反思。同时,经过近期的自查自纠,我司发现管理和服务中存在的各种问题,我们已触及灵魂地认识到了错误。 我司完全接受处罚、承认错误、诚恳道歉,并作以下深刻反思与检讨:
没能守住职业道德及业务合规底线;为追求利益迎合伪需求(如仅为完成专利指标、评职称、冲量等伪需求),并为社会制造了较多非正常申请;学习和落实政策文件和代理人执业规范流
于形式,管理制度和流程不健全;在协会处罚后,反思和整改浮于表面,整改措施流于形式;对行业规律缺乏敬畏之心,片面追求发展速度,业务和人员规模发展过快,内部管理跟不上。归根到底,是企业经营理念与行业发展规律不相适应,简单的绩效考核导致服务行为混乱,放松了对诚信企业文化、价值观的坚守。
我司决心从以下几个方面进行彻底整改:
第一,坚决走正道,诚实守信展业执业,为客户、社会创造真正的价值;
第二,坚守底线,不作假(坚决不编专利等)、不做非正常申请等、杜绝不正当竞争行为;
第三,做刚需,为真实的研发、技术创新提供服务;
第四,提质量,尊重行业规律,降速提质,做强最小组织单元,做好每一单交付; 第五,抓管理,做强做实质量管理,做强做实运营管理,做强做实人力及组织管理,做实细节及执行力管理。