中国专利电子申请客户端（CPC）系统作者：秦树花 谢党辉 王晗 韦凤萍 覃铭 杨途才来源：《科学导报·学术》2020年第16期 摘 ;要：中国专利电子申请网站是国家知识产权局向申请人或社会公众推广使用专利电子申请的一个平台，该平台已运行9年，栏目管理、功能及程序方面还有待于优化。故针对用户操作不熟悉花时长、网站功能、规划不全、未完全整合电子申请的所有对外服务办理功能等问题，本文从电子申请注册用户的角度提出优化设计，使得网站的功能和表现形式达到最优，最大程度地提升用户使用体验。 关键词：中国专利电子申请网;优化
一、背景
电子申请高效、便捷，且不受时间、地域、气候、邮路等因素的影响，相比纸件，电子申请具有无法比拟的优势。国家知识产权局自2010年2月10日启用了新的专利电子申请系统后，一直在大力开展专利电子申请推广工作，专利电子申请率从2010年的26%，2011年的67.
2%，2012年的81.9%，到2013年的86.5%，据统计，2014年全国月平均电子申请率已达到89.15%（来源于国家知识产权局政府网站公开信息）。
二、中国专利电子申请网站当前存在的问题
（1）随着电子申请的申请量的迅猛提高，作为目前提交专利电子申请文件唯一通道的CPC客户端，其诸多方面的不足逐渐显露出来，例如反应速度慢、兼容性较差、数据容量不足以及操作人性化程度不够等。
（2）电子申请用户在使用电子申请网站的时候，对于一些网站功能不能正确理解其含义，导致一些错误操作。花费较长的时间撰写完成一件專利申请从而花费较长时间。
（3）通知公告中发布的内容比较杂，包括：系统维护通知、系统升级通知、业务通知、电子申请用户常见问题解答、用户使用手册等，且只是按发布时间顺序堆放在一起，发布的信息不能排版，也没有进行分类，申请人或社会公众不易方便查到相关内容。
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