销售助理实习总结(通用16篇)

销售助理实习总结(通用16篇)
  销售助理实习总结 篇1
  20xx年4月8日,我进入xx公司实习,鉴于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。
  一、对xx公司的印象。
  xx公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。xx公司就像是一个家一样,给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
  二、工作内容
  1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
  2.前两个月,在网上寻客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
  3.打电话。寻表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的,如:QQ。
4.最近两个月,领导把一些客户交给了我。有叶君、万安达、郑彪、安卡、鹏德五金、广龙、玲珑。我负责与这些客户的沟通。包括催货、发货(发货时检查)、确认货物缺货、客户和领导反映的一些问题。
5.还有一些其他的工作,比如记录每天的铜价,网上宣传。
  三、工作感想
1.对自己的定位有了初步的认识。我现在的工作就是当领导的筛子。为他挑选潜在客户。并做好公司与客户的沟通工作。
插片散热器
  2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
  3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
  四、个人收获。
  这四个月的实习让我收获很多,主要可总结为以下几点:
  1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
  2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
  3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所
以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
刚开始接电话总是忘了问对方是谁,以至于后来领导问是谁打来的或者不知道给谁回电话。所以接电话也是为了学习。谁在打,谁在打,怎么回事,怎么回事,都有记录。
  5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看SGS报告。
6.我学会了交流。如果我的客户或地址发生变化,我应该及时与郑潇沟通。客户有订单,冲货,平等少沟通。客户有任何问题或需要与领导沟通。
  7.对每个客户的,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
  8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的很开心。最大的收获是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
  五、认识自己的不足。
经过四个月的实习,我收获了很多,但也认识到了自己的不足。
  在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
  1、一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2,有恐慌。特别是对自己负责,怕自己做不好,怕让大家着急。结果我很焦虑,做不好。就像玲珑发货换标,小霍和傅师傅在等着打包,领导在看着,慌了。再加上是第一次自己动手,就慌了。我慌是因为我没有经验,所以我没有信心。所以很容易出错,而且都是低级错误。我觉得这些都可以通过后期的锻炼来纠正。
  3、有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,
不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。
  4、打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
我心里清楚,这是一件非常糟糕的事情。我的工作内容就是这两大块。我不担心顾客。以前从来没有这种感觉,比如打电话给客户确认传真。即使打陌生电话,我还是觉得不确定。说白了就是不知道打完电话之后会怎么样。但是打了几个电话之后,或者有时候询问有效信息,有时候就觉得上瘾了,想再打一个电话。只是每天打第一个电话很难。
  5、做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器,就散热的生产厂商,记录,做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就
不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,一定改。

本文发布于:2024-09-22 20:25:01,感谢您对本站的认可!

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