智慧城市
XXX有限公司
20XX年XX月XX日
一 软件架构
一.1 应用架构
城市管控指挥调度系统是一个业务全面、应用广泛、涉及众多技术领域的复杂业务系统，因此尽量采用软件工业化的标准，遵从技术规范；采用先进的、开放的、标准的、主流的、成熟的系统平台、开发手段与信息技术规范，以满足系统先进性、开放性、标准化、稳定性、可扩展性的需要。 系统应支持主流操作系统和数据库管理系统，支持TB量级数据的管理，地理信息系统支持海量空间数据组织与管理、多源数据集成、二次开发等能力。
B/S 架构无需像C/S 模式那样在不同的客户机上安装不同的客户应用程序，只需安装通用的浏览器软件。这样不但可以节省客户机的硬盘空间与内存，而且使安装过程更加简便、网络结构更加灵活。
B/S 架构简化了系统的开发和维护。系统的开发者无须再为不同级别的用户设计开发不同的客户应用程序，只需把所有的功能都实现在Web 服务器上，并就不同的功能为各个组别的用户设置权限就可以了。各个用户通过HTTP 请求在权限范围内调用Web 服务器上不同处理程序，从而完成对数据的查询或修改。
B/S 架构的维护具有更大的灵活性。当需求变化时，无须再为每一个现有的客户应用程序升级，只需对Web 服务器上的服务处理程序进行修订。这样不但可以提高公司的运作效率，而且省去了维护时协调工作的不少麻烦。尤其在本系统客户机数量较多，并且分布在不同的地点，便于维护将会显得更加重要。
B/S 架构使用户的操作变得更简单。采用B/S 模式时，客户端只是一个简单易用的浏览器软件。无论是决策层还是操作层的人员都无需培训，就可以直接使用。
一.2 界面设计
系统的界面组织，充分考虑信息的可用性和有效性，不是简单在界面上堆积一些数据，而是通过业务层的智能检索与数据关联，按照常态和非常态的工作需要，主要按如下线索进行信息组织：
为了快速高效地处置突发事件，总体上按预案规定流程设置不同界面，相关界面的信息组织主要根据接报和处置所处的阶段，把该阶段所关注或需要的信息按使用频度进行组织。
（2）按专题进行组织
可视化调度系统突发事件的处置，涉及多个不同专题，如处置、派员、增援、救助等，各个专题的关注目标和重点不同，需要的信息也不同，对于这些界面的组织，以专题信息为主体，把辅助该专题分析的信息按使用频度进行组织。
系统主要满足常态日常勤务和处置重大社会事件两大类业务需求，这两大类业务不是截然分开的，日常勤务为快速高效处置重大社会事件提供良好的基础。但这两类应用在使用角度存在较大的区别，界面设计充分考虑这个特点。在日常日常勤务工作中以动态勤务管理 、值班工作、社会事件统计等应用为主，其他为辅；在处置重大社会事件时以处置、可视化指挥调度等为主，其他为辅。
二 重大社会事件处置系统
二.1 系统概述
为适应信息化、动态化条件下城市管控需要，根据目前的社会管控需要打造立体化、现代化智慧舞钢管控体系的总体部署，重大社会事件处置系统按照“少动体制、多动机制”的思路，形成了动态化、信息化条件下实战指挥工作新模式，推动了机制的改革发展和现代化建设，大大提高了动态环境下快速反应、高效指挥、合成处置的能力，在保一方平安中发挥了关键作用。
二.2 系统设计
重大社会事件处置系统由多个子系统构成，并与接处置系统、可视化指挥调度系统、智能调度台等系统共同完成对重大社会事件的处置。
重大社会事件处置系统主要功能包括重大社会事件的识别预警、智能处置方案生成、合成研判指挥、处置情况监控、指挥调度及平时的预案管理、资源管理、案例管理、方案管理等。
二.3 系统功能
1、重大社会事件辨识预警
与110接处置系统对接，对110接警信息进行自动分析识别，主要采用“关键词”快速检索的方式，一旦接处置系统接报重大紧急警情时，自动提示指挥调度人员进行分析、甄别、处置。指挥调度人员启动警情甄别，将自动获取警情信息，并快速定位，查周边视频并播放，同步可播放接警录音，了解警情信息。以选择合适的处置方式。
2、智能处置方案
在重大社会事件处置系统中选择处置时，系统将自动对警情进行分析，包括警情性质、类型、先期处置的方案、相关处置的预案、相似的案例及周边的重点单位、重大场所等各类信息，形成对警情的初步分析报告。
（1）快速定位
如果未定位，则可使用快速定位功能进行警情定位。与地理信息系统对接，提供地址数据库快速检索功能，实现接警单地址自动比对、“关键词”选择定位、路灯杆定位以及手机智能定位等多种定位手段。其中，预留手机定位接口。
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