富士康SCM作业流程与规范汇总

富士康SCM作业流程与规范汇总
DMD1 MB 物控作业流程与规范汇总
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7. 签样流程
8. 进料检验作业办法 9. 退港流程简介
10. 付款结报作业流程简介 11. 生管知识简介 12. 仓库管理简介 13. MRP 问题点分析
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21. Dell project 物控基本观念
第一章﹕供应链管理
一﹑供应链的意义与现况
1. 供应链的定义: 所谓供应链(supply chain)系指提供产品与服务给顾客之产业
上、下游厂商所形成之系统。如图1所示。
2. 因此,供应链是指在整个商业交易的一连串过程中,从供货商到客户透过不断的
整合与改造,提升所有厂商的竞争力与客户价值,构成所谓的价值链。
二﹑供应链管理之内涵:
1. 供应链管理(supply chain management / SCM)系指从供货商到最终使用者间
之产品、信息及资金的双向流动,以达成寻求货品或物料之验收、制造、配销及收付款等之成本降低与周期时间减少。详言之,供应链管理乃在追求下
列的目的: 1.减少浪费与无附加价值之活动: (1)减少处理(交易)次数(2)减少过多库存 2.增加对客户之服务与反应速度
3.改善供应链之沟通:(1)加强信息之传输速度与时效(2)加强信息之正确性(3)加强信息之分享
4.减少周期时间: (1)新产品开发时间 (2)订单交期 (3)补充物料或货品的时间
5.改善协调之努力: (1)持续改进与对共同目标之了解
图2 EC运作架构
电子商务之运作,建立在三个基础架构上,参见图2。最基层是技术(Technologies)体系,包括电子数据交换(EDI)、电子资金移转(FEDI
or EFT)等,中阶层是产品补充(Product Replenishment)体系,包括自动化订货(Automated Store Ordering)、同步生产(Synchronized production)等,最上层是品类管理,(Category
Management)体系,包括最佳品目(Optimize Assortments)及产品上市(Optimize Introduction)等,各系统之间均能彼此串连接驳(Cross Docking),迅速提供交易决策的信息及可靠有效的作业。
3. EC导入现况﹑
民间﹕目前电子数据交换,台湾采用的产业有:食品、日用品、PC及PC外围、汽
车业、精密机械、图书业等。导入符合联合国规范的讯息(UN/EDI)FACT约有13个(联合国共有超过100个公布的标准讯息)。在技术运用方面,除了EDI外,台湾目前使用EOS VAN及INTERNET或各企业中心形式的网站也占一定比例。政府﹕八十八年七月起分三年八阶段推动『电子采购计划』,现已推出政府采购信息
招标公告系统,并即将实施网络领标及下单。
4. EDI采购流程﹕兹以公司与公司之间的交易,利用EDI的作业流程,示意如图3:
图3 EDI采购作业流程
电子数据交换(Electronic Data Interchange, EDI)是运用协议的标准和
固定的数据格式,让电子文件得以在各有关单位间相互传输、交换;可以大
幅节省文件制作费用,加快各项作业的进行。
这个计算机采购方式,处理订货、送货及付款等交易流程,不但周密而且简便。在采购者、供给者、仓库、运输者、付款银行及受款银行之间的文件数据,全部透过计算机通讯系统来进行,若两个机构之间的计算机无法兼容(Compatible)时,可透过媒介网络(Third-party network)来通讯。
通常EDI的使用者键入拟传送的文件数据后,计算机软件就会将其转译成标
准的文件格式,并直接或透过媒介网络传送至交易对象。此一软件也能接受
数据,并将其转译且存入使用者的数据文件中。由于前述作业上的优点,
EDI适时提供信息,减少交易时间,能加速买卖双方的沟通,改善了交易伙
伴的关系,提升了竞争能力;减少文书作业的错误与迟缓,达成一个
稳定的采购作业信息流程,加强内部控制,包括缩短购运时间;减少呆料、
迟交或不正确的货品;降低文书作业成本;节省纸张、邮资及人力的管理费
用等;此外,EDI对于「零库存」(Just In Time, JIT)的实施,帮助甚大。
5. 网络采购﹕由于EDI软硬件的建构成本较高,因此,网络采购(Internet procurement)
随后兴起。兹将网络采购之系统架构,示意如图4:
图4 网络采购循环
由上图可知,网络采购使整个采购流程电子化及自动化,企业采购员或私人
只要利用桌上型计算机(desktop)即可进行采购,其中主要是让买主根据电子商务所建构之产品目录,清楚地认识商品,确保需求之满足。总之,当企
业跨出了本身的范畴,而致力于企业与企业间(EDI),乃至企业与消费者间(Internet Procurement)的交易活动,即形成供应链。企业为依赖上、下
游的结盟伙伴来进行分工,以专注于核心业务(core competency),其作业面涵盖了后勤运输、代工制造、产品流通及货款支付等,其目标在增进供货
商间各成员的运作弹性及反应速度,以提升综效(Synergy)。在供应链管理所运用到的自动化技术,在买方(使用者)包括电子型录(electronic catalogues)、采购卡(procurement cards)、因特网(Internet)、企业内网络(Intranet)及供应链软件自动下单系统。在卖方(供货商)包括电
子数据交换、整批订单(blanket order)、生产排程分享(schedule
sharing)、供货商管理库存(vendor managed inventories)等,其它方面包括自动验收及付款(electronic funds transfer)等。
三、供应链基础管理
1. 构成供应链有四个基础(供货商、本公司、顾客、消费者),各个基础有其管理
上的重点,参见图5。
供货商早期介入上市时间
scm文件弹性品类、花更多制程能力
缩短购运时间降价
价格更便宜供货商共同开发降低成本
零缺点质量更好总体成本
质量改善减
少存货
图5 供应链基础管理重点
2. 过去对于供货商管理,主要专注于供货商的绩效评估,或控制购运的前置时间等;
现今的供货商管理,应着重与供货商共同发展,强调共存共荣;其间的相异
点整理如表1。
由上表可知,对供货商的管理方式已从被动的反应(reactive)变成主动的
预防(proactive),换言之,企业为追求「产能最大,库存最小」的目标,必须积极开发合格的供货商(Qualified or Certified),共同开发新产品,提升制造能力,缩短交货时间;而不是等待供货商上门推销,只谈价格,事
后再投入人力解决质量问题。在采购的实务方面,制造厂要使用Intranet来和其供货商与下游包商进行经常性的联系,以管理库存和排定运送时间。在
采购的趋势方面,就是要减少供货商的家数,并和他们在双赢的关系里成为
事业伙伴。
四、供应链管理案例
1. 全球运筹管理
定义:企业就全球性的营销、产品设计、供货商管理、采购、生产、后勤作业、成
品库存、顾客满意等进行整体运作体系的管理。
核心精神:快速响应市场变化与顾客需求,同时将经营成本、库存压力与风险降至
最低,进而创造整体经营的最大综效。
模式:全球运筹管理系统是依单生产(BTO)延伸而来,基本的逻辑在于供货商需
要在全球主要市场附近,设置产品的供应据点,在最短期间内运交货主所需要的产品。供应据点的类型有以下三种:当地运补中心(Local Buffer Center):即将成品在主要外销市场附近设置「发货仓

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