主题 Caption | 遥控器丝印字体不良*13PCS. | 供应商Supplier | 深圳金星精密技术有限公司 | ||||||||
客户 Customer | 沈阳同方 | 物料编号 S/N | 845-052-03B05/SY14008 | 金星报告编号 编号：B-QC-S-007 | CAP001 | 第几次 RO | 1 机壳 | ||||
成立小组 Form the Team | 张廷相、李冉、何奇祥、冯长庚、黄小燕，张家全，张昌南，张升东 | ||||||||||
问题描述 Problem description (5W2H) | 1.When发生时间:2014年04月23日 2.Where地点: 沈阳同方 3.Who当事人: 金星生产部/品质部 4.What问题主要内容: 同方客户在检验时发现遥控器不良（丝印字体模糊）占*13PCS. 5.Why为何发生：1.面壳材料丝印来料问题；2.生产落机时漏检导致不良品流入客户。 6.How现时状态:遥控器不良问题，已确认属实；客户要求派人返工并提供改善报告。 | ||||||||||
过渡措施 Containment action | 1.Implementation of the actions/措施实施: 1.培训生产线所有作业员，按照客户标准及作业标准书进行作业，IQPC进行巡检监督；发现不符合要求的工序立即纠正处理；2.生产QC在全检时特别留意外观丝印不良问题，由原来的两人检查丝印现增加到3人全检在经QC全检合格后方可流入下一道工序。3.OQC将此类问题列入重点管控项目，重点检验，杜绝不良品流入客户。 2.Verification of the actions/结果确认:对25/4日生产1000PCS品质部进行确认全检1000PCS没有发现丝印不良， 以上效果确认有效，可按此规定执行。 | ||||||||||
Rootcause根本原因 (4M1E) | 寻真正原因/Root causes find out: 1.人(M):新进QC人员没有做重点培训，品质意识不足及QC漏检导致。 2.机(M); 3.料(M)： 机壳来料丝印不良，品质员没有严格把好关导致。 4.法(M): 管理员监管不到位人为疏忽导致。 5.环(E): | ||||||||||
纠正措施Corrective action | 1.Implementation of the actions/措施实施: A、丝印问题，我们已召集生产/品质/供应商召开品质检讨会议，制定对策，要求IQC严格控制供应商来料品质，对供应商丝印来料连续5批进行加严检查，杜绝不良品流入生产线，定期召开供应商品质检讨会议，使其品质与本公司品质同步；B.IPQC对生产制程作重点管控丝印不良问题，要求生产线做好自检互检工作，同时加强IPOQC巡检力度由原来的一小时须经一次更正为30分钟巡检一次，C.OQC将丝印问题列入重点检查项目，加严抽检，外观有原来的0.65更改为0.4收货水准；D.加强供应商管理，控制来料品质。 2.Verification of the actions/结果确认:对25/04日生产的成品进行确认结果措施效果有效。 | ||||||||||
控制Control | 纠正方案固化:按以上纠正措施执行. 1.加强作业员的培训教育，将不良品进行现场培训宣导，提高全员品质意识。 2.管理员现场巡查控制，有问题马上制止，IPQC加严重点工位的管控；3.OQC将此类丝印问题列为重点检查控制项目。 | ||||||||||
预防措施Preventive action | 预防措施: 1.控制供应商来料品质，要求生产线做好自检互检工作；2.IPQC加严生产制程的品质管控。3.OQC将外观缺陷列入重点管理。 | ||||||||||
闭环 Close out | 闭环(结果、经验的交流与确认) 处理者：张升东 李冉 审批：张廷相 2014.04.15 | ||||||||||
客户工程师确认 Skyworth Engineer to confirm | 确认员： 审核： | ||||||||||
领导批示 leadership Instructions | 签名： 日期： | ||||||||||
本文发布于:2024-09-23 05:30:59，感谢您对本站的认可！
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