作为让人们更舒适、安全、节能、环保的居住环境的组成部分，智能家居的特征可以归纳为操作方式多样化、提供便利的服务、满足不同的需求、安装规格一致性和系统稳定可靠。 操作方式多样化
智能家居的操作方式十分多样化，可以用智能触摸屏进行操作，也可以用情景遥控器进行操作，还可以用手机或平板计算机进行操作，没有时间和空间的限制，可以在任何时间、任何地点对任何设备实现智能控制。例如照明控制，只要按几下按钮就能调节所有房间的照明，情景功能可实现各种情景模式，全开全关功能可实现所有灯具的一键全开和一键全关功能等。 提供便利的服务
智能家居系统在设计时，应根据用户的真实需求，为人们提供与日常生活息息相关的服务，例如灯光控制、家电控制、电动冒帘控制、防盗报警、门禁可视对讲、煤气泄漏安全隐患等，同时，还可以拓展诸如三表抄送、视频点播等的增值服务。我们知道，智能家居最基
本的目标，就是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境，因此，智能家居产品最重要的是以实用为核心，把那些华而不实的功能去掉，以实用性、易用性和人性化为主。
满足不同的需求
智能家居系统的功能具备可拓展性， 因此能够满足不同用户的需求。例如，最初，用户的智能家居系统只可以与照明设备或常用的电器设备连接，而随着智能家居的发展，将来也可以与其他设备连接，以适应新的智能生活需要。为了满足不同类型、不同档次、不同风格的用户的需求，智能家居系统的控制主机还可以在线升级，控制功能也可以不断完善，除了实现智能灯光控制、家电控制、安防报警、门窗控制和远程监控之外，还能拓展出其他的功能，例如喂养宠物、看护老人小孩、花园浇灌等。
安装规格一致性
智能家居系统的智能开关、智能插座与普通电源开关、插座规格一样，因此，不必破坏墙壁，不必重新布线，也不需要购买新的电器设备，可直接代替原有的墙壁开关和插座，
系统完全可与用户家中现有的电气设备，如灯具、电话和家电等进行连接。假设新房装修时采用的是双线智能开关，则需多布一根零线到开关即可。智能家居产品的另一个重要特征，是普通电工看着简单的说明书就能组装完成整套智能家居系统。
系统稳定且可靠
由于智能家居整个建筑的智能化系统都必须保证24小时运行，因此，对智能家居系统的安全性、稳定性和可靠性必须给予高度重视，要保证即使在某些互联网网速较低或不稳定的情况下，依然不影响智能家居系统的主要功能。对各个子系统，从电源、系统备份等方面采取相应的容错措施，保证系统正常安全使用、性能良好，具备应付各种复杂环境变化的能力。
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