⼤型商业⼴场购物中⼼商业规划及⽅案⼤型商业⼴场购物中⼼商业
规
划
及
⽅
案
⽬录
第⼀章项⽬概述 (1)
1.编制单位............................................ 错误！未定义书签。
2.编制依据............................................ 错误！未定义书签。
3.项⽬建设周期........................................ 错误！未定义书签。
4.项⽬资⾦来源........................................ 错误！未定义书签。
5.项⽬分析及设计定位.................................. 错误！未定义书签。
5.1 项⽬现况 (1)
5.2 项⽬需求 (1)
5.3 楼层布局 (3)
7.1 基础设施建设及完善 (7)
7.3 应⽤平台建设 (8)
7.4 ⼦系统/平台设置 (8)
8.⽅案设计思想/原则 (10)
第⼆章新建基础设施 (13)
1.调度⼤厅建设 (13)
1.1 平⾯布局 (14)
1.2 装饰装修 (15)
1.3 空调系统 (18)
1.4 操作台 (20)
1.5 DLP⼤屏幕显⽰系统 (21)
1.6 ⽓体灭⽕系统 (23)
2.多媒体会议系统 (26)
2.1 应急指挥会商中⼼ (27)
2.2 视频会议室 (29)
2.3 多功能会议室 (32)
2.4 其它中⼩型会议室和通⽤配置 (33)
3.远程⾼清视频会议系统 (35)
3.1 总体组⽹结构 (37)
3.2 系统组⽹⽅案 (37)
3.3 与商业综合体级联 (40)
3.4 领导决策系统⽹络 (41)
3.5 分会场连接 (41)
4.荣誉展厅多媒体展⽰系统 (42)
4.1 平⾯布局 (42)
4.2 各区域设置 (42)
5.智能控制系统 (44)
5.1 ⼤厅、公共通道、电梯厅 (45) 5.2 各类会议室 (45)
5.3 办公区域 (46)
5.4 领导办公室 (46)
5.5 电动窗帘控制 (48)
6.信息引导及发布系统 (48)
7.机房建设（合⽤） (50)
7.1 环境要求 (50)
7.2 装饰装修 (51)
7.3 电⽓ (52)
7.4 空调 (53)
7.5 消防 (55)
7.6 机房环境监控系统 (55)
第三章已有基础设施完善 (58)
1.综合布线系统 (58)
1.1 ⽔平和⼯作区部分 (58)
1.3 主⼲线缆调整 (61)
3.建筑设备管理系统 (63)
4.视频监控系统 (64)
5.⼊侵报警系统 (65)
6.门禁系统 (66)
7.⽕灾报警系统 (68)
第四章⽹络平台建设 (70)
1.办公计算机⽹络系统 (71) 1.1 核⼼层设计 (71)
1.2 接⼊层设计 (71)
1.3 ⽆线⽹络设计 (72)
2.IP语⾳电话系统 (72)
2.1 核⼼系统配置 (72)
2.2 IP电话配置 (73)
2.3 Mobility Manager系统 (74)
3.加油站互联⽹络系统 (75)
4.呼叫中⼼系统 (77)
4.1 系统结构 (78)
4.2 系统特点 (80)
4.3 运营⽅式 (82)
5.⽹络管理系统 (83)
第五章业务应⽤平台建设 (84) 1.安全监控管理平台 (84)
1.1 平台架构及功能 (84)
1.2 管理平台应⽤ (86)
1.3 管理平台结构设计 (87) 1.4 系统安全设计 (88)
1.5 平台的组成与部署 (89)
1.6 监控管理平台集成 (91)
2.经营分析展⽰平台 (93)
3.业务调控管理平台 (94)
3.1 实时物流调度 (94)
3.2 实时现场处置 (95)
3.3 ⼀次调度指挥 (95)
3.4 物流调度分析 (96)
4.应急指挥管理平台 (96)
4.1 平台架构 (97)
4.2 平台功能 (98)
4.3 电⼦地图平台 (100)
4.4 数据汇聚系统 (101)
4.5 预案管理系统 (102)
4.6 车辆定位系统 (103)
4.7 可视化指挥系统 (104)
4.8 重⼤事项督办 (105)
4.9 辅助决策 (105)
4.10 硬件⽀撑平台 (106)
5.综合信息集成平台 (107)
5.1 平台架构 (108)
5.2 功能架构 (112)
5.3 软件⽀撑平台 (116)
5.4 硬件⽀撑平台 (118)
第⼀章项⽬概述
1.项⽬前期概述
1.1项⽬现况
XXX运营指挥中⼼项⽬位于XXX商业综合体内，采⽤钢框架-钢筋混凝⼟核⼼筒结构，主塔楼地下XXX层、地上XXX层，建筑⾼度XXX⽶，总建筑⾯积超过XXX万㎡，现由XXX项⽬部整体⼆次投资开发。XXX运营指挥中⼼位于本项⽬的XXX⾄XXX层内，其中XXX层为设备层，不在本次⽅案设计范围内。
XXX⼤型商业⼴场购物中⼼本⾝已完成整体智能化系统的建设并已交付运⾏，XXX运营指挥中⼼的建设是构建在原有基础建设的基础上的，并能满⾜XXX⾃⾝业务要求的，须对此进⾏⾼度针对化和定制化的设计。
1.2项⽬需求
坚持按照信息技术总体规划，建设集中统⼀信息系统平台：建成应⽤了集中统⼀的经营管理平台、⽣产运⾏管理平台、办公管理平台和⽹络基础设施，实现了信息化建设从分散向集中的阶段性跨越。信息化在统⼀优化业务流程、创新⽣产作业⽅式和经营管理模式、强化过程管控、优化资源配置、提升业务运⾏效率和决策⽔平等⽅⾯的⽀撑作⽤越来越显著；
商业综合体在XXX规划中突出了⼤⼒推进信息化建设的⽬标，
是多年来深⼊贯彻落实党和国家“两化融合”战略部署的重要举措，是转变发展⽅式、实现科学发展的重要途径。在本项⽬中需要突出包括“虚拟化”和“云计算”等最新技术相结合给销售运营所带来更多优势。
XXX计划与XXX年底搬迁⾄新办公楼内，由于⽬前办公格局已基本确认，运营指挥中⼼的建设需配合装修等专业进⾏设计及施⼯。
XXX⼤型商业⼴场购物中⼼具备相对完善的智能化系统，必须解决好整体与局部的关系，对于运营指挥中⼼各建设系统应在满⾜国家规范要求和不影响⼤楼智能化正常运⾏的前提下进⾏扩展，能充分利⽤原有设施，确保系统设置的科学性以及合理性。
考虑到销售的信息机房不在运营指挥中⼼的规划楼层内，这⾥需要着重协调与机房（同时也包括消控中⼼机房）的关系，确保信息和办公系统的完整可⽤。
⽬前营销中⼼、油库、加油站、参控股及驻外办公点共216个⽹络接⼊点，将来会继续扩展，每个⽹络接⼊点需要部署⽹络和IP电话系统。
对于本项⽬的运营指挥中⼼调度⼤厅⽬标是建成世界级ECC，是⽤于企业管理其关键业务并提供相应管理措施的特殊⼯作环境，⽽⾮简单的办公场所环境，是这次设计的重点，运营指挥中⼼具备有以下
要求：
作为企业形象和实⼒的展现，运营指挥中⼼调度⼤厅能够通
过⾃⾝功能布局和装修体现整体设计理念、合理诠释企业⽂化；
保障企业能够持续向企业⾃⾝和客户提供⾼标准的⽀持和服务；
7×24×365全天候运⾏；
⾼度集中化：集中监控、集中控制、集中管理；
对⾼科技尖端技术的应⽤；
对建筑及⼯作环境的⾼标准要求。
除此之外作为XXX的办公场所，在提供⼀个健康舒适的办公环境的同时，办公基础设施要能够最⼤程度地节约能源消耗和运营管理成本，并针对其特定上下级组织结构情况进⾏针对性设计，确保信息系统⽆论在建筑内还是系统内具有很强的互连性和兼容性。
对于整体的信息系统必须具有极⾼的安全性、可靠性和容错性。设计充分考虑建设时的⼀次性投资和
系统运⾏成本，并使之最⼩化。提出整体的规划⽅案，并注意功能预留有充分冗余度，以适应企业未来业务和规模同时发展的需要。
1.3楼层布局
24F：全部为xxx代表处的办公区域，包括证券事务代表和浦销中⼼的场地预留；
25F：调度⼤厅和应急指挥会商中⼼、辅助的办公⽤房，其中调度⼤厅作为本次规划的重点，对布局也提交了建议⽅案以供参考；
26F：领导办公区域、贵宾接待厅、荣誉展厅及多功能会议室； 27F：全部是办公区域；
29F：⼤会议室（视频会议室）和办公区域，以及运维中⼼和客户服务中⼼话务座席。
2.办公基础设施现状勘察
在经过对现场的勘测，⼤楼整体设计中已规划建设有办公基础设施，在本⽅案中最⼤程度的沿⽤原有设备，如⼴播、门禁、安防等不涉及格局调整并能够正常运转使⽤的设施尽量予以保留。在系统架构上充分考虑通过原有系统进⾏扩展实现，⽽不是盲⽬的拆除新建，从⽽造成不必要的浪费，以下是对这部分已建系统的规划说明：
已建信息设施系统
●通讯接⼊和综合布线系统的主⼲均在作为整体已实施，这⾥
主要考虑的是⽔平部分的布线和IDF配线设备等，以及根据
业务要求对主⼲通讯容量进⾏核算，其中⼤对数电缆可以作
为IP电话的备⽤或部分直线电话予以保留，主⼲光纤则需
要相应扩容，如信息机房位置发⽣变化（⽬前暂不清楚）则
机房集中监控应全部重新敷设；
●通讯接⼊系统中，与北京总部数据中⼼的通讯专线（光纤）
已实施，与营销中⼼、油库及加油站全部采⽤MSTP数字专
线⽅式联⽹，能够提供点到点Ethernet专线服务，⽀持各
类企业级的数据业务和IP话⾳业务等；
●采⽤MPLS技术在⾻⼲的宽带IP⽹络上构建企业IP专⽹，
实现跨地域、安全、⾼速、可靠的数据、语⾳、图像多业务
通信，通讯链路采⽤租⽤电信或其它通讯运营商的城市光纤
⽹络的⽅式实现；
●有线电视系统的情况与综合布线系统类似，在⼆次结构确认
后进⾏⽔平布线的⼯作；
●移动通讯/⽆线对讲覆盖以及⼴播系统均依照国家相应的规
范建设，与办公室布局变化基本⽆关，可以完全沿⽤，但在
施⼯中应注意已安装设备和线缆的保护。
已建建筑设备管理系统
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