一、售后服务承诺
我们公司承诺提供优质的售后服务，包括工程回访与保修。在工程交工验收后，我们将定期回访并记录工程竣工后的使用情况和质量情况，以便在以后的工作中加以改进。如果工程出现质量问题，我们将在24小时内到位进行修理、维护直至工程合格，为业主提供满意的后期服务。我们的“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成，由公司直接领导，负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。合同规定缺陷责任期结束，并且修缮任务完成时，公司负责与业主签订工程移交手续，保证向业主交出优质的产品。 2、用户服务目的
我们公司的企业宗旨是全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”。我们致力于完善产品的质量和售后服务，创造优质、全方位的服务。我们以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现我们对业主的承诺，创建用户完全满意的工程。
3、用户服务目标
我们的用户服务目标是提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”。在工程施工及管理的全过程中，我们致力于完成业主对项目明确的和潜在的服务需求，以达到工程预定的工程质量目标，实现对业主的承诺。在工程竣工后，我们保证道路及附属工程的安全和使用功能，协助业主对道路及附属工程进行全面的维护。
4、用户服务工作的原则及标准IT维保
我们的用户服务工作的原则是站在客户的立场上考虑问题、解决问题，把客户的需求和满意放到一切考虑因素之首，同时必须做到兼顾企业利益，使客户利益与企业利益相得益彰。我们的标准是服务热情周到，信息交流畅通，反应快速准确，质量保证完善。
5、保修期限
我们的工程保修期限将按照合同和国家规定执行。
6、用户服务的组织机构和管理体系
我们的用户服务的组织机构是由优秀的管理人员组成的工程项目管理班子，按照项目管理手册和程序文件的要求进行项目施工管理。我们严格按照公司的质量保证体系来运作，以全面质量管理为中心环节，出地完成施工阶段的服务目标。工程竣工后，由公司直接负责对工程竣工后的服务进行管理。
During ___。maintenance of the project should be ___ normal use。If it is necessary to interrupt traffic。the consent of the owner must be ___.
___ the defect is caused by the company's n quality issues。the company will provide a repair plan and implement it ___ from the owner。If the defect is not caused by the company's responsibility。the company will promptly report to the owner and organize repairs according to the owner's approved plan.
During ___ liability d。the maintenance team established by the company will ensure unobstructed drainage in the pipeline。no sediment or blockage。___ of the road without damage。and clear and undamaged road signs.
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After-sales service for central air ning projects
I。Service Purpose
The service purpose is "nal。standardized。teamwork。and efficient"。We provide promised。standardized。and nal services in the shortest possible time with the ___.
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