评标办法-信息化运维项目

信息化运维项目评标办法

序号	项目	评分标准	权重	主观分/客观分属性	投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录 *
1	投标报价	有效投标报价的最低价作为评标基准价，其最低报价为满分；按［投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*权重］的计算公式计算。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。	10	/
1	综合实力（5分）	投标人具有中国信息安全测评中心颁发的信息安全服务资质（安全工程类）证书得3分，提供证书扫描件，加盖公章，不符合要求不得分。	3	客观分
1	综合实力（5分）	同时具有ISO27001信息安全管理体系认证和ISO20000 IT服务管理体系认证，得2分；只具有其中一项的，得1分，提供证书扫描件，加盖公章，不符合要求不得分。	2	客观分
2	服务项目成功案例（1分）	提供2020年1月1日以来拥有IT维保服务合同：每个得0.5分，以合同签订时间为准，最高得0.5分；提供2020年1月1日以来拥有网络信息安全保障服务合同：每个得0.5分，以合同签订时间为准，最高得0.5分。提供合同扫描件，加盖公章，否则不得分。	1	客观分
3	运维项目团队技术实力（35分）	投标人具备专门针对本项目主要产品技术认证资质人员组成的维护技术团队，并明确固定联系人及联络方式，符合要求得1分，不符合要求不得分。	1	客观分
		投标人提供的项目经理具备信息系统集成管理高级证书、网络工程管理高级证书和系统高级分析师证书，每张证书得3分，最高得9分。提供证书扫描件加盖公章，并提供近三个月内任意一个月投标人为其缴纳的社保证明（近一个月新成立的公司，提供说明），不符合要求不得分；	9	客观分
		基于本单位现有核心设备品牌，主要产品覆盖终端管理、安全审计设备，核心交换设备，投标单位需获得以下设备厂商运维技术协助承诺函： 1、盈高运维技术协助承诺函 2、奇安信运维技术协助承诺函 3、华为运维技术协助承诺函 4、绿盟运维技术协助承诺函 5、深信服运维技术协助承诺函投标公司具有上述厂商运维技术协助承诺函的，每个厂商承诺函可得3分，未提供不得分，最高15分。	15	客观分
		投标人提供的驻场团队人员，投标人驻场工程师中具有弱电系统工程师（高级）、网络信息安全工程师、维修电工职业资格证书，每人得2分（一人有上述多张证书的可重复计算得分），最高得10分，提供证书扫描件加盖公章，并提供近三个月内任意一个月投标人为其缴纳的社保证明（近一个月新成立的公司，提供说明），不符合要求不得分。	10	客观分
4	维护服务组织方案（30分）	项目需求和解决方案：投标人对项目需求的理解深刻、解决方案有独到的优势的，得5分；投标人对项目需求的理解较深、解决方案有一定特优势的，得3分；投标人对项目需求的理解一般、解决方案一般的，得1分；方案不合理或未提供方案不得分。	5	主观分
		巡检方案、服务质量保证措施：投标人的巡检方案能全面覆盖本项目对巡检的需求、对巡检结果有科学研判机制和手段、能高质量保证服务的，得5分；投标人的巡检方案能较全面覆盖本项目对巡检的需求、对巡检结果有较好的科学研判机制和手段、能保证服务的，得3分；投标人的巡检方案一般、对巡检结果科学研判机制和手段一般的，得1分；方案不合理或未提供方案不得分。	5	主观分
		重要时段网络信息安全保障投标人对政府部门重要时段网络信息安全保障需求有精准分析研判能力，能准确把握住其中不同于一般社会团体的部分，并个性化提出合理技术保障方案的，得5分；投标人对政府部门重要时段网络信息安全保障需求有一定分析研判能力，能较准确把握住其中不同于一般社会团体的部分，并提出技术保障方案的，得3分；投标人对政府部门重要时段网络信息安全保障需求分析研判能力一般，提出的技术保障方案一般的，得1分；方案不合理或未提供方案不得分。	5	主观分
		故障响应流程：投标人的故障响应流程能切准采购人单位特点、有效保障故障快速排除的，得5分；投标人的故障响应流程能较为准确符合采购人单位特点、基本满足故障排除需要的，得3分；投标人的故障响应流程与采购人单位特点符合度一般的，得1分；方案不合理或未提供方案不得分。	5	主观分
		备品备件库：投标人在杭州市内有备品备件库、保障紧急情况下快速作出反应并进行配件更换的，提供备品备件库地址及情况属实承诺函或承诺中标后10运维安全审计个工作日内新设备品备件库，得5分；投标人需直接拥有该库使用权及库内物资所有权，委托第三方公司承担此项义务的不得分。投标人在杭州市内无备品备件库的，本项不得分。若投标人在中标后经查实备品备件库作假（或未在规定时间内新设备品备件的），采购人有权取消其中标资格。	5	客观分
		提供主要设备的备品备件（详见采购文件第三部分《采购需求》）：投标人能提供主要设备的备品备件，并承诺的响应时间比规定的响应时间每缩短10%得1分，最高得5分。投标人不能全部提供备品备件或承诺的响应时间不比规定的响应时间短的，此项得0分。规定的响应时间请查看招标文件。	5	客观分
5	售后服务（14分）	运行服务保障应急预案投标人的运行服务保障应急预案对本项目运维实施可能遇到的问题及其应对措施的承诺情况能充分预判、确保采购人各项系统的正常运行和工作的正常开展的，得5分；投标人的运行服务保障应急预案对本项目运维实施可能遇到的问题及其应对措施的承诺情况有一定预判、基本保证采购人各项系统的正常运行和工作的正常开展的，得3分；投标人的运行服务保障应急预案对本项目运维实施可能遇到的问题及其应对措施预判一般的，得1分；方案不合理或未提供方案不得分。	5	主观分
		投标人公司驻地在杭州市，或在杭州有售后服务网点，或承诺中标后10个工作日内新设售后服务网点，可以提供本地化技术支持服务，并设有常驻技术团队，得5分；投标人在杭州市有售后服务网点（或承诺中标后10个工作日内新设售后服务网点），但系委托第三方公司提供售后服务的，得2分；投标人无本地服务网点且又不承诺中标后提供本地化服务的，不得分。备注：本地化服务网点需提供营业执照复印件（或新设售后服务机构的承诺函），如委托第三方公司提供售后服务，需另行提供委托协议，不符合要求不得分。	5	主观分
		投标人具有售后报修的运维服务管理软件手机APP或服务的得4分，没有不得分。备注：提供截图证明。	4	客观分
6	其它（5分）	提供符合采购人要求的驻场运维人员， 5人以上每增加1人得2.5分，本项最高得5分，提供人员名单及简历，并提供近三个月内任意一个月投标人为其缴纳的社保证明（近一个月新成立的公司，提供说明），不符合要求不得分。	5	客观分

本文发布于:2024-09-22 06:54:54，感谢您对本站的认可！

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