全数字程控交换机解决方案
NEC集团电话、全数字程控交换机是由日本电气株式会社（NEC）旗下的NEC INFRONTIA通讯设备厂生产的，主要面对集团公司、企业、酒店和工厂等，解决其通讯方案、提高效率和高质量的通话效果，是一家专业的集团电话、程控交换机的生产产家。总部在日本东京都港区，创立于1899年7月17日，资 本 金为2,302亿日元（1999年3月），销售额为4兆 7,594亿日元(1998年度)，雇员：约19万8千人（1999年3月），日本主要工厂有61家，海外有64家（21个国家），海外有154家销售服务子公司（34个国家），是一家有较大影响的国际效应的集团公司。 在日本，日本电气株工会社以其优秀的技术、品质和售后服务赢得了广泛的认同，是全球家喻户晓的通讯产品生产商。多年来NEC INFRONTIA通讯产品被日本的邮电、警察、国防、传播等重要部门指定使用（如日本电信电话株式会社、日本国邮政省、日本国警察厅、日本国防卫厅、日本放送协会等），性能之优异和稳定由此可见一斑。
1、内部通话：不需要交电话费
2、弹性编码：任意选号
B、字头选择：0-9
可根据不同部门分配不同的分机字头：厂办—1XX；财务8XX；生产---6XX等
3、外线打进：直通分机，相互转接
外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等，可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工，还可利用系统DISA功能或外置计算机话务员进行转接电话。
4、PC管理话务监控：拨出电话实时计费，一目了然
可针对任意一分机号码或分组进行累计计费，打印计费清单。
5、等级限拨：市话、长途任意开任意锁
避免公司员工私自打一些不该打的电话，并可对每一分机进行随身密码，长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）。
二、具有以下特殊功能：
1、强大的广播寻呼系统-------迅速呼叫寻人（需选配件 DX2E-4PGDU-A1）
A、可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼。
B、车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。
C、可外接广播和公放对噪音较大的厂房、车间进行专人寻呼，每部分机皆可设置成具有广播功能；从而省去了需叫人寻的不便。
2、IP电话直入分机------节省企业通讯话费
A、利用NEC程控交换机特有的ARS功能使用IP线路，可直拨电话，却得到IP电话实惠的话费，为企业通讯开支减少到最大。
外线打出或打入可设置定时断线，避免电话煲粥。NEC DX-Series还可给不同的人设置不同的断线时间。
3、NEC全数字程控交换机独特PBX的语音信息处理功能------提高企业形象（需要选配件：DX2E-VAU-A 语音处理模块） （1）问候语
A、NEC DX-Series可用DISA卡播放问候语（VAU-A1）。如以下情况：
①当用DISA接听来电时；
②ACD组接听来电时；
③叫醒功能（闹钟）
* 每张VAU卡最多每条信息录30秒时间。
* 每张VAU卡可同时播放4路问候语，或它可送出至多56个分机的早叫醒信息。
B、优点：
* 呼叫者使用礼貌的问候语，这样可以给公司留下良好的印象。
电话计费系统（2）叫醒服务对于宾馆是很有用的。
（3）缺席信息
A、用户可以设置他们的电话来播放编程前9个信息的其中一个，以备别人打电话给他他不在时，对方电话将显示此信息。
B、优点：
当用户暂时离开座位时，他可通知呼叫者他目前的位置或什么时候他将返回座位。
（4） 信息等待提示
A、户呼叫一分机，而该分机忙或无人接听时，通过按‘信息’键，用户可以送出信息等待提示。这样，被叫方电话上的信息等待灯将会亮，话机上的液晶显示屏将出现留信息提示人的分机号，被叫方可摘机并按信息键回呼，或可不理此事。
B、优点：
呼叫者只需简单操作可以留下回叫的要求。
（5） 语音信箱集成
A、VAU与语音信箱的集成
a)语音信箱系统不仅提供实用的生产力和高效的工作交流，而且提供了你公司更好的形象，而你公司规模大、组织良好。NEC DX-Series语音信箱系统可以通过数字集成来提供快速的反应和先进的留言功能。其它的语音信箱系统提供了从第三方可以通过DTMF集成来连接NEC DX Series系统。
B、基本功能
b)信箱服务
◆语音信箱系统可以录音并播放信息、发送信息至其它信箱、发已接收的信息到其它的信箱、发送私人信息、浏览信息等等。
◆语音信箱系统可以通过系统电话的信息等待灯来通知你信箱有信息，或通过呼机或使用编程的号码来呼叫你。
◆你可以使用密码保护个人邮箱等
◆当呼叫者到达你信箱时，可以听见你个人的问候和可以留言给你。
c)自动服务员服务
自动服务员应答和来电路线选择。主叫方可以到达他们所期望的分机，通过输入分机号，而旋转电话用户可被转到前台或总留言信箱。主叫方同样可以通过部门或职员名字来拨号。
（6）交互信息访问服务
◆你可以提出或回答语音信箱至多十个问题，即可从系统内获得特别的信息。在每个被录下的问题之间，语音信箱系统录下呼叫者的回答并存入信箱内。这项服务可以按产品要求的顺序来收集。
（7） 先进的功能
a)灵活的呼叫监听处理
◆灵活的呼叫屏幕功能允许你听见主叫者的名字，是否接该来电或告诉自动服务员用另一种方法处理该电。主叫者可以直接进入内部广播或你的信箱。无论如何，系统会处理该电。
◆益处：
⏹用户可以自由选择是否接听该来电，或是让他留言。
b)双向录音模式
双向录音模式允许一分机用户可以通过按双向录音功能键在他信箱内录一段对话。
◆优点：
●对于需要电话录音作为证据的人，这点是很有用的（律师等），为了进一步的调查，录下客户的要求是很有用的。
c)双向录音转移：
◆两种转移方法允许分机用户在另一人的信箱中录下对话。
◆优点------对于接待员为同事录下留言是很有帮助的。
4、NEC现代通讯技术的结晶：完善的组网功能-----使您的国际长途话费为零
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