自助服务终端简介

自助服务终端简介
1基本介绍
2国内发展
3产品特点
13.1 可靠性和实用性
13.2 安全性
13.3 易维护性
1基本介绍
自助服务终端包括: 24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED 显示屏等 系列电子设备和系统软件已广泛应用于通讯、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等行业。
主要系统设备:
· 营业厅多媒体信息发布及自助查询终端设备;
多媒体信息触摸查询设备、话费详单自助查询打印机、自助选号机、新业务自助体验设备等
· 营业厅综合业务自助受理一体机;
融合信息自助查询、业务自助缴费、发票自助打印、业务自助办理等功能的一体机设备
· 排队机系统的硬件;
排队取号机、呼叫器、通讯控制器、窗口显示屏、综合屏;
· 窗口服务评价器;
· LED 显示屏
具备功能:1 5 3 2 1 7 5 64 40
1、支持现金支付功能
2、支持银联卡支付功能
3、支持业务查询功能
4、支持详单打印功能
5、支持发票打印功能
6、支持业务办理功能
7、支持集中维护与管理功能
8、支持自动停开机与远程开关机功能
9、支持数据共享与备份功能
10、支持软件自动更新升级功能
11、人性化界面设计
12、人体工程学结构设计
2国内发展
随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快,各个行业的生产和服务效率需求不断提高,自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张,应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。
2013-2017年中国自助服务终端行业市场前瞻与投资战略规划分析报告[1]显示,尤其是随着银行、电信行业的较快发展,营业网点的快速建设,以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高,对于自助服务终端的需求量均在快速增加。以电信行业为例,我国电信行业从2000年开始引入自助服务终端,截至2010年底,该行业中高端自助服务终端的保有量突破6万台。
自助服务终端市场的持续发展,也引起了企业之间的激烈竞争。国外先进企业,如NCR、迪堡、德利多富、泰雷兹等纷纷看好中国市场,通过各种方式积极参与到国内市场的竞争中来。在激烈的市场竞争中,部分实力较强,经营管理较好的国内领先企业脱颖而出,如
广电运通、南天信息、御银股份等知名企业。与此同时,部分企业加大了投资力度,以在行业快速发展的大好形势下占据一席之地,如国内专用打印机行业龙头新北洋增资子公司诺恩开创,广电运通新建ATM和AFC生产基地等。前瞻网认为,运营模式的创新也为自助服务终端行业的快速发展提供了强劲动力。合作运营的新模式不仅为银行、电信、航空、零售等主要下游企业解决了资金与发展的难题,也带动了自助服务终端行业的市场规模的不断扩大,为企业的发展提供了广阔的空间。
3产品特点
可靠性和实用性
AST系列完全支持客户化定制,不仅可以展现舒适的交易界面,还能拓展其多媒体广告功能,交易间播放的多媒体广告可为客户赢得更多的商业机会,更可为企业带来深远
服务评价器
自助服务终端
的品牌影响力。
高温强排功能的设计能够保障机器更加稳定的运行。
防尘、防水、防暴设计大大增强了机器的环境适应性。
支持掉电吐卡,保护客户银行卡的用户信息。
安全性
AST系列具有强大的数据安全策略:加密键盘支持DES、3DES算法及ANSI PIN Block格式,可存储16组64位只能写入不能读出的密钥,键盘拆封之后密钥可以自行销毁,完全可以保证用户个人信息安全。
产品完全符合EMV2000标准,与国际接轨。
易维护性
采用模块化结构设计,使得产品达到高可靠性及稳定性的同时,使维护更加方便,并能大大降低维护成本。
根据人机工程力学设计,可以为客户提供舒适的自助服务环境,更加体现产品的人性化设计理念。
表层全部采用优质户外塑粉喷涂,附着力极强,防水、防锈、防腐、耐磨
彩可选,满足不同需求
参考资料

本文发布于:2024-09-25 06:18:46,感谢您对本站的认可!

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