2022年机房设备及网络运维保障服务项目要求

1.工程目标

本工程以提供“维保及运维效劳产品〞的方法对需求进行描述。要求维保运维公司针对效劳需求向赣州市立医院提供各类可应用、可量化、可治理、可评估的“信息效劳级产品〞。该工程应采纳信息化运维绩效治理机制，由投标公司工程经理负责对“产品〞进行质量跟踪，依据“产品〞质量进行运维绩效考核。主要工作内容：

●以维护医院信息化资产为对象，以效劳医院信息应用为目的；

●全面保证医院各类信息：平安、完整、精确、有效、延续为各项业务工作提供信息效劳和技术支撑；

●保证赣州市立医院各类信息节点设备平安运行和信息有效应用；

●满足赣州市立医院每周7天×24小时的现场技术支持效劳及技术支持效劳；

●负责对维保设备清单范围内的设备提供备件及维护；

●负责对无论何种原因损坏且无法修复的设备进行免费更换；

●负责对不能满足现有业务需求的设备进行规划及更新；

●履行运维的工作范围内资产保管义务；

●承当因工作疏失导致设备损坏丧失的赔偿责任；

●承当因运维治理失误导致的信息平安责任；

●配合医院信息化工程建设和其他工作需求。

2.工程周期

二年

3.维护要求

1.对维保设备硬件进行维保效劳，每季度巡检和清理灰尘，出现故障及时处理，硬件损坏时直接免费维修。

2.第—次维护前须提供一份完整的设备现状检测汇报，对现有设备做配置治理。

3.对机房的维保设备进行全面、详细的分析、提出相关建议并配合整改，以便减少由于物理和环境因素所导致的停机时间。

4.提供每季度一次的整体架构巡检，提供巡检汇报。向医院提供特别时间〔长假前或重要事件前〕的临时现场设备健康检查。

5.全部设备包含防火墙、网闸等业务系统故障进行紧急技术处理和响应，重大故障马上响应并进行远程故障推断和处理。重大事件支持效劳：在维护效劳期间，当系统升级、重要配件更换等对系统设备稳定运行要求较高时、相关设备及其系统升级、迁移及其它时段需要技术支持时，响应供给商委派经验丰富的工程师通过或到现场技术支持，协助甲方对突发事件进行解决与处理，确保整个系统及业务的正常运行。

6.重大节日保证：在国家、甲方的重大或法定节假日以及甲方需要进行特别保证期间，响应供给商需提供24小时及现场支持效劳，包含重要时段值班与保证并提供值班人员。

7.在新系统上线、系统、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时，对于属于维护范围内设备，提供设备安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场效劳；对于不属于维护范围内设备，现场配合客户及其他厂家，提供必要的辅助工作。

8.清单内的设备当出现硬件故障的时候，应当安排经验丰富的技术支持工程师携带相关的备件现场进行免费更换〔4小时内到达〕。

4.效劳要求

4.1.设备维保效劳

4.1.1.维保设备清单

序号	设备名称	发货条码/序列号	型号
1	华为 RH2288 V3	2102311UFE10HC000203	BC1M33HGSB
2	华为 RSE6500	2102310VRR10HC000118	RSE6500-M-4-AC
3	华为 S55-35-2C32G		S55-35-2C32G
4	华为 DAE12435U4-AC-3	210235G7L510EC000581	DAE12435U4-AC-3
5	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001835	BC6M05BLCA
6	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001841	BC6M05BLCA
7	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001834	BC6M05BLCA
8	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001842	BC6M05BLCA
9	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001844	BC6M05BLCA
10	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001836	BC6M05BLCA
11	华为 SNS2124	2102311AJA10EC001835	BC6M05BLCA
12	华为 SNS2124		SN2Z01FCSP
13	华为 RH5885 V3		SN2Z01FCSP
14	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001833	BC6M05BLCA
15	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001837	BC6M05BLCA
16	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001840	BC6M05BLCA
17	华为 RH5885 V3	2102311AJA10EC001836	BC6M05BLCA
18	华为 S5500T	2102311AJA10EC001839	BC6M05BLCA
19	华为 DAE12435U4		S55-35-2C32G

20	华为 S5700	210235G7L510EC000572	DAE12435U4-AC-3
21	华为 S5700	21023531738YEC003578	S5700-28P-LI-AC
22	华为 NIP 2022	210235G76R10EC000003	NIP2200-AC-01
23	华为 S9706	2102113548P0EB000037	EH1BS9706E00
24	华为 S9706	2102113548P0EB000047	EH1BS9706E00
25	华为 S5700	2102352350DMEC000484	S5700-28C-EI-24S
26	华为 RH5885 V3	2102311JWG10H4000205	BC6M01BLCB
27	深信服 VPN-1000-B400	5017505402	VPN-1000-B400
28	深信服 AC-1000-D600	5039507762	AC-1000-D600
29	联想 RS260	70TJA00QCNPC0X4WLU	RS260
30	联想 RS260	70TJA00QCNPC0X4WLU	RS260
31	联想 RS140
32	联想 RS140
33	MCU VP9630
34	爱数 EIS00	2102310LXP10E5000749
35	华为 S5700
36	InFogo 准入
37	机房环控昂科无线操纵器
38	DELL R420
39	DELL R240

本文发布于:2024-09-22 15:49:51，感谢您对本站的认可！

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