摘要：随着经济社会的快速发展，人们的生活需求越来越高，对于用电的要求也越来越严格。电力行业是我国经济市场中的重要行业，对于推动我国经济发展具有不可估量的作用。供电企业能否安全输送电能，对于人们的日常生活具有重大影响。电力抄表与电力核算两个工作环节在电力管理中占据中心位置，其工作质量关系着电力企业用电回收率和公司效益。本文就供电企业的电力抄表与电费核算进行分析，并提出相关看法和建议。 关键词：供电企业；电力抄表；电费核算
引言：传统的电力核算方式主要是依靠人工进行大量的抄表计算，这种核算方式不仅工作强度大，且工作效率低。新时期下，人们的生活水平不断提高，传统的核算方式已经不适应现代社会的发展，而智能化电子核算设备应运而生，解决了电力核算困难的问题。在电力企业的营销系统中，电力抄表和电力核算两个工作环节影响着整个管理系统的发展，对于人们的日常用电消耗以及电力回收率具有重要作用。所以，要加强对于电力抄表与电力核算的优化管理，促进电力企业更好地发展。
一、供电企业的电力抄表与电费核算概述
电力抄表是记录客户用电数量的数据，它是电力企业了解用户用电情况的重要指标，关系着用户的个人利益也关系着电力企业的公司效益。电表数据的获取对于电能消耗预算以及电费核算具有中重要影响，而在如今的信息时代，电的需求量非常大，电力抄表这一项工作内容可能关系到整个社会的用电效益。所以，对于此项内容，电力企业要加强技术引进与改革，对于电力数据进行精确记录，从而保障用户的各项权益。电费核算的工作强度较大，其工作内容需更为严谨。电费核算直接影响电力公司的电费回收率，对公司的实际效益起着关键性的作用。在电费核算的过程中，要严格核查对比用户的用电账目，运用高科技的信息技术对电费进行核算，避免误差，从而提高电费核算的工作效率，提升电力公司的整体工作质量。同时，电力抄表与电力核算两个工作环节是紧密相连，密不可分的。要对这两项工作内容提起高度重视，运用高效的管理方法来保障它们的正常运行。
二、改善供电企业电力抄表与电费核算的必要性
1、顺应营销机制构建的要求
电力行业不断发展，电力企业的管理模式也在不断更新。如今传统的人工核算方式工作量大，工作效率低，不仅给电力企业增加了人工成本，还降低了公司效益。所以，要顺应市
场变化趋势，改变传统的营销策略，构建新的营销机制，运用智能化技术来弥补人工的缺陷，从而为电力企业减少运行成本，更好地提高电力公司的实际效益。
2、降低工作风险
传统的人力抄表收费模式过于单一，大多是人工上门收费，存在一定的收费风险。况且，不同的地方收费标准不同，不好统一规划工作。同时，因电力员工的工作水平各不相同，相关监督机制并不完善，数据收集错误甚至的情况时有发生，导致人工收费的问题越来越多，不利于电力企业的长期发展。还要关注不同用户体的各项资料，对于大型的电力企业来说，其与一些用电大户的合作存在一定的经济风险，应提前根据资料做风险评估，从而规避较大风险损失。
3、促进电力企业经营模式的转变
传统的电力企业经营模式存在管理松散化的弊端，应引进更为高超的科学技术实现电力数据信息系统的集约化发展。信息化时代，大数据统计技术越来越精密，电力企业应抓住这个契机，转变相关经营模式，运用科技设备构建更为严谨的管理系统，同时还要健全监督机制，使得电力企业的经营模式更加规范化、合理化。智能抄表
三、完善供电企业电力抄表和电费核算的策略
1、强化抄表计划的管理
在电力营销过程中，抄表计划的管理是非常重要的。工作人员需要对抄表计划进行查询，才能了解相关数据，计算平均电量等。同时抄表计划不是一成不变的，对于不同抄表区段的客户资料、抄表方式，抄表类型，要根据实际情况，适时对抄表计划进行调整，从而实现对相关用户的资料整合，利用区域信息来锁定目标用户，并进行相关资料的核实与修改，便于后续电力工作的开展。
2、强化对抄表人员的管理
要保证抄表人员具有较高的责任意识，对于电表中的数据要一一准确记录。同时，还要掌握客户的用电情况，了解客户的特殊需求。电力工作人员要有一定的专业技术和专业知识，若遇到客户用电量过大，消耗电能过多的情况，能分析其中的原因，及时对客户的问题进行反馈。还要加强对抄表人员的监督管理，要求员工严格按照企业规章制度进行抄表作业，不可漏记错记数据，可设立一定的奖罚机制或者工资绩效机制，更好地约束抄表人员的行为，提高抄表员工的工作素质。
3、完善电费核算信用制度
电费核算是一项相对复杂性的工作，它关系着电力企业的直接利益，也关系着用户的个人权益。为保证电费核算工作环节的严谨性，要健全相关信用制度。首先电力企业要与客户建立长期的相互信任的合作关系，电力公司可制定相关承诺书，增强自身的公信力。同时，公司内部也要制定详细完善的电费核算的收取标准，添加上维护客户利益的有关规定，要求全体员工必须按照规定进行电费核算。还要健全监督机制，时刻对于电费核算过程进行监督，既要保证客户抄表数据准确，还要确定好自身公司的核算流程没问题，从而确保电费核算的公正性，保护客户以及公司的经济效益。
4、及时更新用户数据库
在电力运营管理中，要时常关注客户信息的变动，及时更新客户的用电信息。对于一些新客户要进行数据确认和整理，对于老客户进行信息更新。还要整合相关资料，以方便电力抄表的查询工作以及电费核算的统计工作。还要注重不同的客户体，及时关注不同区域的人流变化，及时寻新的客户资源。可锁定一些用电大户，对于他们的用电需求进行了解，对其未来的用电规模以及相关风险进行评估，而后更新资料，寻求新的合作。这样有
利于吸引新的客户体，扩大电子企业的产业规模，促进电子企业的进一步发展。
5、重视智能化管理
电力企业的更新转型离不开智能技术的加持，传统人工作业的模式在电力抄表和电费核算方面的工作弊端越来越明显，智能技术的应用则是解决了人工不能解决的问题。要添加质量合格的电子设备，发挥智能技术计算量大的优势，降低人工成本。完善电力抄表和电费核算的智能计算系统，细化工作流程，确保相关数据的可信性。同时，还要提高工人的专业素质，保证电力工作人员具备相应的操作技术。注重对于智能系统以及设备的修缮工作，确保智能机器记录数据的准确性。
结束语
综上所述，电力抄表与电费核算的工作质量尤为重要，电力企业应重视自身经营模式的转变，实现电力抄表的自动化，电费核算的智能化。要不断探索创新，改变自身固有的运营模式，顺应市场规律的发展，遵守行业规定，将智能技术运用到日常电力管理当中，降低运营成本以及工作风险，提升电力公司整体的运行效率，实现产业模式的真正转变，促使自身朝着更加合理化、集约化、规范化、科学化的方向发展。
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