1、1..将空调清洗剂喷洒至空调翅片上时，（注意：避免清洗剂溅到电路板）清洗剂反应时间不低于（）分钟【单选题】（3分） A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
正确答案: C
油烟机油杯
2、2.在入户维修服务礼仪中，针对及时响应服务礼仪，几次电联未接的，需发短信提示？（）【单选题】（3分）
A.二次
B.三次
C.四次
D.五次
正确答案: B
3、3.挂式空调收费标准：（）【单选题】（3分）
A.120元/台
B.150元/台
C.168元/台
D.188元/台
正确答案: A
4、4..清洗油烟机使用药剂是（）。【单选题】（3分）
A.除垢剂
B.重油污剂
C.空调剂
正确答案: B
5、5.空调主要清洗部位不包括（）。【单选题】（3分）
A.蒸发器
B.电机
C.风轮
正确答案: B
6、6.清洗空调第一个步骤是（）。【单选题】（3分）
B.环境防护
C.专业拆机
正确答案: A
7、7.清洗过程中需要及时反复抽水的家电是（）【单选题】（3分）
A.柜机空调
B.挂机空调
C.风管机/天花机
正确答案: C
8、8.需要用臭氧杀菌的家电是（）。【单选题】（3分）
A.空调
B.油烟机
C.冰箱
正确答案: C
9、9.洗衣机外壁清洁使用百洁布和（）进行污垢清除。【单选题】（4分）
A.毛刷
B.钢丝球
C.塑料铲
正确答案: A
10、10.空调将取下的（）、外壳，用塑料板刷，清洗干净后用毛巾擦干。【单选题】（4分）
A.螺丝
B.滤网
C.空调翅片
正确答案: B
11、11.蓄水式电热水器镁棒一般（）年建议客户更换一次。【单选题】（4分）
A.1
B.2
C.3
正确答案: B
12、12.清洗洗衣机使用药剂是（）。【单选题】（4分）
A.除垢剂
B.重油污剂
C.空调剂
正确答案: A
13、13.空调清洗的必要性包括（）。【单选题】（4分）
A.耗电有异味
B.容易引起火源
C.滋生大肠杆菌
正确答案: A
14、14.哪个不是家庭常见的油烟机机型？（）【单选题】（4分）
A.中式
B.侧吸式
C.集成灶
D.挂式
正确答案: D
15、15.洗衣机主要清洗药剂的性能是什么？（）【单选题】（4分）
A.重碱
B.弱酸
C.弱碱
D.重酸
正确答案: B
16、16.空调清洗必要性（）【多选题】（4分）
A.发出难闻异味
B.滋生螨虫霉菌
C.制冷差耗电
D.致病率增加
正确答案: ABCD
17、17.空调清洗的标准要求（）【多选题】（4分）
A.过滤网无灰尘
B.蒸发器、风轮高温蒸汽深度杀菌洁净无异味
C.冷凝水排污口清洁
D.机壳及外表面清洁
正确答案: ABCD
18、18.波轮洗衣机的标准和要求（）【多选题】（4分）
A.底盘、内筒内/外壁高温蒸洗杀菌消毒深度清洁
B.排污口、过滤盒/网高温蒸洗杀菌深度清洁
C.机盖内外、控制面板、机体四周深度擦洗清洁
正确答案: ABC
19、19.油烟机清洗注意事项（）【多选题】（4分）
A.断电操作
B.药剂残留
C.臭氧除味
D.电机保护
正确答案: ABCD
20、20.油烟机标准要求（）【多选题】（4分）
A.集油盒清洁去油污
B.滤油网清洁去油污
C.风叶及内部清洁去油污
D.烟机整体高温蒸洗、消毒除污
E.烟机表面精洗与养护
正确答案: ABCDE
21、21.冰箱基本收纳原则：（）【多选题】（4分）
A.A上层剩菜剩饭、饮料、速食品；下层鸡蛋、乳制品、生肉；
B.上层鸡蛋、乳制品、生肉；下层剩菜剩饭、饮料、速食品
C.抽屉蔬菜、水果（确保这两种食物与其他食品分开保存）冰箱门调味品、果汁、饮用
水、不要放置鸡蛋、乳制品
正确答案: AC
22、22.洗衣机内筒外壁清洗药剂的使用办法是50克/台？（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
23、23.冰箱清洗需注意的事项中有一项是禁止拍照（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
24、24.清洗罩的作用的用于污水引流，防止污水时四溅（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
25、25.透明胶布的作用是用于包扎裸露的线头或金属使之达到绝缘的效果，避免意外出点或短路。（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
26、26.油烟机安装截油网.油杯在杯内可放置吸油纸是为了防止废油倾倒（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
27、27.全面蒸汽是消菌杀毒，臭氧是消杀细菌（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
28、28.挂式空调和柜式空调的清洗方式是一样的（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
29、29.油烟机风轮、内壁、油杯主要清洗药剂形状固体粉（）【单选题】（3分）
A.正确
B.错误
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