常见问题解答
一、如果探测器、手报、消火栓按钮、模块不能正常注册登记如
何处理？
1、线路对地、对其它信号线、对24V电源线绝缘情况； 3、检查编码是否错误或跟其它设备编码重码（可用手持编码器 有读写地址码）；
4、如果是模块、手报和消火栓检查总线是否接在总线端子上；
5、检查总线是否串线，检查方式：从主机上把本回路总线拆掉
后，检查登录不上的设备是否还有电压；
6、安装设备的地址码是否超出了控制器的最大点数（FW19000
电话报警系统小屏主机需检查此项，FW19000小屏主机有64点、128点、192点、242点四种）；
7、如果总线上的负载过轻时（如线路分支上仅有几个点，且都
接在线路末端，分支超过300米时）容易出现登录的情况，此时可以加总线适配器予以解决。
8、现场安装的设备与主机登录的设备不符是什么原因？重号或
安装错误
1、模块报输出故障：检查模块输入端子上是否有24V电压，输
出控制线是否接到被控设备的继电器线圈；
2、输入输出模块报反馈24V故障：检查“反馈输入”端是否接10K
电阻或电阻松动接触不实；
3、输入输出模块报通讯故障：检查总线是否有16~24V电压
三、设备类型注册错误，什么原因？
1、设备是否重码。
2、设备是否安装错误
3、加终端适配器试验。
四、探测器总是误报火警，什么原因？
1、检查探测器所处的环境是否良好（例如：有灰尘、蒸汽等）；
2、检查该探测器是否和其它部件重码；
3、检查线路是否对地绝缘差或对地直接短路, 对其它信号线、对
24V电源线是否绝缘差。
4、更换一只新的探测器试。
五、整个回路大面积报火警或故障，什么原因？
1、检查线路是否有短路或断路现象。
2、线路有直接接地或对地绝缘不好情况。
3、检查其它线路（如其它信号线或联动电源）串联进该线路。
4、线路进水、潮湿或其它原因等造成的线路电流异常，缩小范围检
查方式：把该回路线分为两段或4段，分别接入主机，观察第几段有问题；
六、设备不报火警或报警慢，什么原因？
1、检查控制器算法模式是否设置在快速模式。
2、是否和其它设备编码重复。
七、回路报总线短路怎么处理？
1、检查回路总线是否短路
2、将外部线路脱离控制器后按下控制器面板上的复位键
3、将主机重新开关机，如果还报短路，更换回路卡
八、回路无输出电压，如何处理？
1、将探测回路线摘掉，测量外部线路是否短路
2、FW19000型大屏壁挂主机检查信号线保险是否熔断；
3、柜式控制器及琴台试控制器检查外部及内部电源输出是否正
常，
4、检查插槽版电阻是否正常
5、更换回路卡试试。
九、控制模块单点或联动不能启动是什么原因？
1、检查输入输出模块是否在线
2、检查输入输出模块是否报故障
3、检查控制器联动模式是否处于自动或手动状态。
4、检查设备是否有24V电压
5、检查设备联系是否正确
6、FW19000大屏编程数据错误：如层数据起末数据为-1/1或-2/-1
（要求层数据结束数据绝对值必须大于起始层数据绝对值）或回路设置里楼区层定义错误（楼区层数据不能为0）。
十、手持编码器为什么编码不成功？
1、检查编码器电池是否亏电
2、检查编码器的连接线是否断开
3、手报、模块、消火栓等检查螺钉是否上紧
4、十一、主机不能进入联动编程操作，什么原因？
查看主机是否处于报火警状态（FW19000小屏主机报火警状态下不能进入联动编程操作）。
十二、主机按键不起作用，如何处理？
请检查键盘是否处于2级操作模式（FW19000大屏系列控制器需检查该项）；
十三、控制器无法开机，如何处理？
1、检查外部输入电源及备电连接线是否正常
2、检查内部电源输出电压是否正常；
3、检查外部设备的24V线、回路线、直接启动线等是否短路；十四、开机无显示，如何检查？
检查各种排线插头与插座是否因运输而接触不良，检查外部及内部电源输出电压是否正常，检查电源外部各连接线是否有短路现象。
十五、电源报交流故障怎么处理？
1、检查电源交流输入端子是否有220V交流电压输入且电压是
否正常，
2、检查交流保险管是否熔断，更换交流保险（一般为普通5A
玻璃封装保险）试验。
十六、主机300W智能开关电源报过载是什么原因？
1、检查各总线以及24V联动电源线对地绝缘低
2、检查24V联动电源线是否短路
十七、电源报备电故障怎么处理？
1、检查备电保险是否熔断，备电连接线脱离备电输入端子；
2、测量充电电压是否正常(最低24V)；
十八、打印机问题
1、打印机出纸但不打印什么原因？
1）检查打印纸是否热敏纸
2）热敏打印纸是否装反，应光面向上
2、打印机不出纸也不打印什么原因？
1）检查打印机跟主板连接的电源线及排线是否松动
2）检查打印机上是否亮两个灯，SEL为红灯，LF为绿灯
3）检查打印纸是否直接被面板压上，不应从滚轴下方穿过
4）打印纸是否卡纸
3、打印机打印的是字符，不是汉字什么原因？
1）把主机关机后，重新插拔排线
十九、广播功放盘报过载故障是什么原因？
1、检查同时启动的广播音箱是否超出额定数量，功放带载说
明：150W功放启动3W的音箱数要小于30个，300W的功放
启动3W的音箱为小于60个，500W的功放启动3W的音箱数
量小于100个；计算方法：功放功率×60%÷音箱瓦数=音
箱数量
2、启动广播模块后检查广播线路是否接地或对地阻值低
二十、广播功放盘放音后现场没有声音什么原因？
1、检查广播模块是否启动
2、检查线路是否断开
3、检查广播模块是否报故障、24V输入是否有电压
二十一、总线电话报故障什么原因？
1、检查线路对地绝缘较低
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