4.1.2.1 公厕在每日22:00以后完成最后一次清洁,次日7:30前完成第一次清洗。下午1:30完成一次大清洗,其余时间随脏随洗。清洗保洁作业时必须放置“公厕清洗作业中”的警示牌。
4.1.2.2公厕周边环境卫生:公厕外3-5米范围内,地面、花坛绿化带、无障碍通道等区域干净整洁有序,不能有烟头纸屑等废弃物、积水污渍、蚊蝇孽生、杂物乱堆放、衣物乱晾晒等现象; 4.1.2.3公厕内部环境卫生:公厕内地面应光洁,无积水。公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网,无乱涂乱画,墙面应光洁,公厕外墙面应整洁。厕内公共区域和蹲位地面不得产生烟头、纸屑等废弃物、不能有积水污渍、屎尿污物、纸篓或垃圾桶漫溢、杂物乱堆放现象;墙面、门窗、隔板、天花板、设施设备不得有积尘、蛛网、污渍、乱涂画、乱张贴现象;洗手台不得有废弃物、积水、下水道堵塞等现象,面镜不得有污渍、积尘;蹲位应整洁,大便槽两侧应无粪便污物,槽内无积粪,洁净见底;小便槽(斗)应无水锈、尿垢、垃圾,无臭。 4.1.2.4厕内公共设施(如洗头台、配水龙头、面镜、隔板、冲水设施、照明灯具等)不得有缺失、破损现象;公厕门窗、地面、墙壁、隔板、天花板和设施设备不得出现功能故障、外观破损。公厕各种设施齐全完好,排污管道、化粪池应及时疏通、清掏,不得发生满溢等现象。
4.1.2.5消杀及工具摆放:按规定喷洒消杀药物,做好公厕除虫除臭工作,并确保安全用药。保洁工具应放置整齐,公厕内外无乱堆杂物。公厕四周3~5m范围内,应无垃圾、粪便、污水等污物。公厕工作间内必须做到整洁干净,物品摆放要整齐一致,不准乱堆乱放。
4.1.2.6厕内卫生保洁质量控制指标应符合下表规定:
公厕卫生保洁质量控制指标
申利英项目 | 二星公厕 | 三星公厕 | 四星公厕 |
纸片(块) | 扫把头≤2 | ≤1 | 火车鹤管 无 |
烟蒂(个) | ≤2 | ≤1 | 无 |
粪迹(处) | 无 | 无 | 无 |
痰迹(处) | 黑刚玉磨料≤2 | ≤2 | 无 |
窗格积灰 | 微 | 微 | 无 |
臭味(级) | 水厕≤1; 非水厕≤3 | 水厕≤1; 非水厕≤3 | 水厕≤1; 非水厕≤2 |
苍蝇(只) | 水厕:无; 非水厕≤5 | 水厕﹤3; 非水厕﹤5 | 水厕≤无; 非水厕≤3 |
蛛网 | 无 | 无 | 无 |
| | | |
表一:
表二:
清洁项目 | 日常清洁作业 | 质量控制目标 |
洗手间门 | 清擦、灭菌消毒;每周两次消毒 | 无污渍 |
玻璃镜面 | 随时清刮,保持干净;每天三次消毒 | 无尘渍、无污渍、无水渍、无手印,保持镜面明净 |
大便器、小便池苍蝇拍 | 清洗数次,无异味;每天三次消毒 | 保持无污渍、无尿垢、无异味,瓷器明洁光亮,无苍蝇 |
洗手盆及台 | 随时清抹水渍、污渍;每天三次消毒 | 保持干净无污渍 |
灯饰、天花板、风口 | 每周清擦三次,随时保洁;每天三次消毒 | 无污渍、无蜘蛛网、无尘渍 |
墙壁、隔断、顶层、窗格 | 每天清擦三次,随时保洁;每天三次消毒 | 无蜘蛛网、无污垢及丢弃物,窗格无积灰 |
拆装螺杆料筒 地面 | 全面清扫三次,无杂物;每天三次消毒 | 无纸片、无烟蒂、无粪迹、无痰迹、无杂物、无积水、无污垢 |
纸篓 | 按时换塑料袋;每天三次消毒 | 周围无纸巾、纸屑,纸篓内废纸不超过三分之二 |
| | |
4.1.3具体服务措施
公厕清洗保洁质量是工作效率的最好表述,项目部将严格按照有关规定强化落实质量管理,确保公厕保洁项目质量管理的顺利实施。
4.1.3.1公厕保洁要求
4.1.3.1.1公厕管理人员每天至少对公厕卫生及设施全面清扫或清擦两遍,上午7:30之前完成。
4.1.3.1.2要保持公厕内环境整洁,具体要做到:工具摆放整齐,地面及器具无积水、污物,墙面、天花板、门窗、隔离板及公厕外墙无积灰、污渍、蜘蛛网、乱贴乱画等。
4.1.3.1.3公厕内采光、照明和通风应良好,无明显臭味。
4.1.3.1.4要保证厕内各类卫生设备、设施完好、整洁、方便使用,下水管道要保持通畅。
4.1.3.1.5厕内各种线路要安全铺设,无乱扯乱拉现象。
4.1.3.1.6要保持公厕外责任区域内环境整洁,具体做到:无垃圾、积水、无乱摆乱放杂物等。
4.1.3.1.7公厕内外蝇蚊季节定时喷洒灭蝇灭蚊药物,有效控制蝇蚊滋生。
4.1.3.1.8公厕的化粪池或贮粪池,在建设上应做到密闭、有盖、不渗漏,防止污染地下水。
4.1.3.1.9公厕的化粪池或贮粪池应及时清掏或掏取,防止污水溢出。