首页 > 专利查询

DLP年保服务(含配件)合同参考模版

DLP大屏幕拼接墙系统

技

术

服

务

合

同

2012年12月

1 合同各方及合同目的

根据的技术服务需求，确定承担 DLP大屏幕拼接墙系统年保服务（包含配件）项目的日常维护、故障排除等技术服务。

甲方：

地址：

邮编：

电话：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

邮编：

电话：

传真：

联系人：

合同各方按照平等互利的原则，经友好协商，甲方已决定向乙方购买 DLP大屏幕拼接墙系统年保服务（包含配件）项目的技术服务，乙方为此项目提供相应技术服务。合同期共计十二个月（以合同签订之日起算）。

为保证本技术服务的顺利完成，达到预定的目标，甲乙双方经过协商，签订关于该项目技术服务合同书，具体内容如下：

2 技术服务目标

2-1 服务目标

DLP大屏幕拼接墙系统年保服务（包含配件）项目的技术服务目标为：通过合同附件二:《年保服务具体服务项目》中规定的技术服务，保证客户系统的正常、稳定运行；

2-2 主要任务

针对 DLP大屏幕拼接墙系统年保服务（包含配件）的实际情况，严格按照《DLP大屏幕拼接墙系统技术服务合同》中的要求提供技术服务,完成服务目标:

1）按照附件二：《年保服务具体服务项目》为附件一：《系统设备清单》中的系统设备提供规定的技术服务；

2）按照附件二：《年保服务具体服务项目》的要求，严格执行，保证技术服务质量，并提供相关的文档资料；

3 完整协议

下列合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

附件一：《系统设备清单》

附件二：《年保服务具体服务项目》

4 合同价格

经友好协商，双方同意在遵循附件二：《年保服务具体服务项目》的技术服务需求的前提下，由乙方承接 DLP大屏幕拼接墙系统年保服务（包含配件）项目的技术服务。

4-1 来电显示电话机>智能消防机器人本合同价格（以下称为：合同总价）如下：

人民币￥元（人民币大写：元整）

4-2 上述合同总价为确定价格并不可更改。

5 付款

5-1付款方式

序号	付款内容	张力计算比例	付款时间	付款金额（人民币：元）
1	服务款	90%	合同签订后10个工作日内支付	人民币￥元（元整）
2	服务保证金	10%	合同到期后10个工作日内支付	人民币￥元（元整）
合同总价合计		100%	人民币￥元（元整）

5-2 发票开具及付款

甲乙双方签订技术服务合同后，乙方需向甲方开具与甲方支付款项等额的设备维护费普通发票。

汇款方式：银行电汇

乙方全称：

乙方开户银行：

乙方银行账号：

6 各方权利及义务

6-1 甲方

6-1-1 提出技术服务的要求，在服务实施阶段配合乙方进行现场组织、管理和协调，并向乙方提供必要的工作环境和配合。

6-1-2 在整个系统的技术服务进程中，提供专业人员参加需求分析、协助系统维护和故障修复等工作。

6-1-3 监督乙方的技术服务提供情况和服务质量，对于乙方关于客户满意度调查工作予以配合；

6-1-4 保守合同各方的商业秘密。

6-1-5 在合同执行各阶段按期付款。

6-2 乙方

6-2-1 乙方保证按本合同附件的技术要求完成规定的技术服务，经甲方确认后执行；并保证提供的软件程序和硬件设备（含配件）运行良好、符合国家相关标准。严格遵守合同附件所承诺的一切规定和条款；如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。乙方应在合同规定的时间内对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

6-2-2 负责附件二：《年保服务具体服务项目》中规定技术服务的现场实施，并提供相应的文档资料。乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

6-2-3 负责与本项目直接相关的其它事宜。

6-2-4 保守合同各方的商业秘密。

6-2-5 “包含配件”是指包含“附件1：《系统设备清单》”所列出的相关设备、配件（不包含专用光源、即灯泡），在技术服务有效期内，当上述相关设备、配件出现故障，乙方将免费为甲方提供同品牌、同类型配件用以更换，使设备恢复正常使用。但由于甲方原因造成的设备损坏不包含在内（如使用不当、人为损坏、电源电压不稳、雷击、漏水、保管不善等），乙方承诺在出现此种情况时，将只收取甲方设备费用。

6-2-6 转让和分包：乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

7 保证与索赔

7-1 乙方承诺在接到客户故障诉求，并判定故障后，提供下一日或第三日。

7-2 附件二：《年保服务具体服务项目》中的所有服务在全年任何时候提供。

7-3 除发生不可抗力事实外，乙方所进行的维护服务服务与合同标准不相符合的，甲方有权拒绝继续进行维护服务，乙方无权请求返还服务保证金，乙方按拟定合同总价款的20%赔偿甲方。逾期进行维护服务将向甲方每日偿付合同总额千分之五（5‰）的滞纳金。因乙方不能按期进行维护服务使甲方造成经济损失的应根据损失情况给予相应赔偿。

7-4 乙方中途无故终止服务，应当向甲方支付合同总价款的20%的违约金。但支付违约金并不免除乙方的其他合同义务。由此给甲方造成损失的还应承担赔偿责任。

7-5 甲方应按照本合同要求按期足额支付款项。如甲方未按合同规定支付给乙方合同款项，甲方应每日偿付给乙方合同总额千分之五（5‰）作为违约金，违约金的总额不超过合

同总价的20％。由于甲方未按合同规定支付给乙方合同款项，导致乙方无法继续履行本合同的，乙方不承担由此单来的任何违约责任和甲方损失。

8 合同的变更、修改、中止

8-1 本合同一经生效，合同双方均不得擅自对本合同的内容（包括附件）作任何单方的修改。但任何一方均可以对合同内容以书面形式提出变更、修改、取消或补充，建议应以书面形式通知对方并经双方签字确认。如果该项修改改变了合同价格，应在收到上述修改通知书后的 3 个工作日内，提出影响合同价格的详细说明。双方同意后经双方法定代表人或委托代理人（须经法定代表人书面授权委托）签字后方能生效；

8-2 如果乙方有违反或拒绝执行本合同规定的行为时，甲方将用书面通知乙方，乙方在接到通知后 3 个工作日内确认无误后应对违反或拒绝做出修正。如果得不到纠正或提不出修正计划，甲方将保留中止本合同的一部分或全部的权利；

8-3 本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

8-4 甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终

止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

9 不可抗力

本条所述的"不可抗力"组合聚醚系指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲、乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

10 合同争议的解决

执行本合同过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

11 合同生效的条件

本合同经双方法定代表人、负责人或委托代理人（须经法定代表人、负责人书面授权委托）签字，加盖合同专用章，即表示合同生效。

12 其它

13-1 本合同共 14 页（含封面），一式叁份，甲方执贰份、乙方执壹份，附件为主合同的一部分，具有同等法律效力，传真及复印件同样具有法律效力。

13-2 本合同项下双方相互提供的文件、资料，双方除为履行合同的目的外，均不得提供给与本合同无关的第三方。

13-3 本合同适用之法律为中华人民共和国法律。

甲方：（盖章）	乙方：（盖章）
地址：	地址：
代表：	代表：
日期：年月日	日期：年月日
邮编：	邮编：
电话：	电话：
传真：	传真：
开户银行：	开户银行：
账号：	账号：

附件一：《系统设备清单》

序号	名称	型号	数量	备注
1	DLP投影单元		18套	XGA 分辨率：1024×768
		投影机芯：
		接口盒：
		50"复合玻璃背投屏幕
		50"无缝拼接一体化箱体单元
2	底架	投影单元基座	6套
3	图形控制器		1套	多屏输出卡9块，RGB输入卡2块
4	系统控制软件		1套

附件二：《年保服务具体服务项目》

1、年保服务具体服务项目如下表：

水塔控制器翻转立方体

序号	服务名称	服务内容	服务期限/次数	服务说明
1	电话热线技术支持服务	技术问题解答、故障诉求、简单故障排除指导	12个月/次数不限	全年任何时候提供
2	下一日或第三日	故障修复	12个月/次数不限	1、全年任何时候提供； 2、承诺在接到客户诉求并判定故障原因后，如果人力资源、零配件备货等条件满足的话，公司将提供当日，竭尽全力为您修复系统故障。
3	定期系统维护服务	定期对系统进行全面的检测和维护	12个月/5次	1、全年任何时候提供； 2、合同签订后进行1次精密维护服务； 3、每季度1次。
4	关键业务驻场支持服务	在客户现场有关键业务（如重要领导参观、系统启用等重要时刻）提供最完善、最可靠的技术保障服务	12个月/4次	全年任何时候提供
5	现场培训服务	为客户培养胜任的大屏幕系统维护人员	12个月/1次	在第一次进行“定期系统维护服务后”进行
6	用户档案服务	《现场服务手册》的制作及更新	12个月/2次	在《现场服务手册》公布后六个月内更新一次，每年更新两次
7	年度运行分析报告	对过去一年的系统运行情况进行分析并提出改进	12个月/1次	在合同期结束前两周内报送客户