发表时间：2018-03-22T16:10:25.970Z 来源：《基层建设》2017年第35期作者：张广博赵恩祥张思为
[导读] 摘要：电力企业在目前人们用电需求不断上升的大背景下，其自身的业务种类及数量也在迅猛发展。hxi
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摘要：电力企业在目前人们用电需求不断上升的大背景下，其自身的业务种类及数量也在迅猛发展。电力营销在此过程中需要对出现的众多数据信息进行有效处理，而在电力企业生产及销售环节中会用到这些重要的数据信息，因此一旦没有达到高质量的数据信息处理，便会对电力营销造成严重经济损失。用电信息采集系统是电力企业营销管理中重要的组成部分，涵盖面较广，可以为企业就多个层面上的用电用户提供信息服务，继而不断地推动电力企业营销工作的高效、准确。 关键词：电力营销；用电信息采集；具体应用策略
1导言
用电信息采集系统的建立是为电力营销管理提供信息化、自动化的基础运行条件，为电力营销工作带来改性材料
向初高质量且效率化的模式，在具体实际构建中，用电信息采集系统可以促使电力营销所涉及的一系列服务质量不断提升，为电力企业赢得较好的口碑，继而使得电力企业自身的经济效益及社会效益不断增强。
2信息采集系统概念
随着时代不断发展，科技水平日益提升，推动了电力行业进步，企业营销管理水平也在持续的提高。作为新时代的重要科技产物，电力用户用电信息采集系统具有用电监控、信息采集、信息传输、信息存储与信息分析处理等多种功能，可以实现对用电信息的综合应用该系统支持对各类信息进行采集和监控，包括电能量、事件记录、控费与工况等数据。系统应用之后，可对用户的实际用电情况进行动态数据采集与监控，最大限度发挥出系统具有的综合性功能，从而起到进一步推动企业营销管理发展的作用。从系统功能角度讲，新系统具有传统营销管理模式无法比拟的功能优势，如可以实现信息综合应用、信息高速传输与存储等，使得电力营销管理真正走上现代化的道路。电力用户用电信息采集系统基本原理为：由采集终端负责采集用户的全部用电信息，经通信层对采集到的信息进行传输，最终上报至中央系统。系统的数据处理单元可对终端信息实施存储、分析与处理，如实反映用户的实际用电状况，同时再通过转换将这一信息反馈至用户实现对用电信息的全方位动态化管理。
3电力营销工作中的信息采集系统
我国于2009年提出并开始建设用电信息采集系统。到目前，电力系统已经实现了全面的信息采集模式。电网信息查询可覆盖城市和农村改革地区，系统完善系数高，改善了以往抄表难的问题，使电费核算更加方便，用户缴费可以通过手机等终端设备完成，缴费和查询等过程也变得方便，极大的提高了电网的运行效率，也使其更加标准化、规范化和专业化。下文我们将重点分析其在远程抄表、电费管理和电能损耗中的应用。
3.1在远程抄表中的应用
业务描述：我国电网已经逐步实现了智能化，远程抄表已经成为当前的一种重要模式。传统的人工抄表容易出现失误，且抄表人员的工作量较大，工作效率低。电费结算往往出现漏算、错算现象。远程抄表则妥善的解决了这一问题，采用自动化和远程化的抄表方式，使抄表更加准确，并且能够根据用户需求进行分析，使供电过程更加合理。自动监控功能则可以对违章用电行为进行监管。具体业务流程：远程抄表业务是电网信息采集系统的主营业务之一，主要内容包括网络信道查、智能电表和主站等技术支持，完成对信息的查和记录等问题。首先需要抄表人员完成相关规则和线路的制定，根据具体线路的分布情况合理分配任务，再由主站的GPRS/CDMA接口进行实时数据采集，将用户的用电量，电网电流以及户号等基本信息存入数据库档案中，采集终端数据，并根据要求转发指令，完成数据的接收与处理过程。
3.2应用于电费管理
业务描述：电费是供电企业获得利润的主要方式，对于电网的发展来说是不可或缺的。在电网运行中，准确、及时的收费才能确保其可持续发展，并增加客户满意度。随着我国输配电网的发展，电费管理的难度越来越大，用户逐渐增多。电力企业应制定合理的违约制度，并且对违约用户及时追缴费用。采用电信息采集系统后，用户可以随时查询缴费信息，对多数用户可以做到及时缴费，并且该系统具有提醒功能。当然，要在技术上不断的完善，以便于使我国的电费管理水平进一步提高。业务流程：整个业务流程是在主站、智能终端和电表等元件共同完成。主站可以依据用户的缴费和用电信息，计算是否欠费，以便于对用户用电信息准确把握。这一过程通过电能表显示。设定一定额度的报警，也就是电费低于此外额度时，电表或系统将出现报警，如出现已经欠费并长时间未交费行为，则进行及时的切电处理，具有明显的优势。
3.3应用于电能损耗分析
里氏木霉业务描述：以往的电网无法进行电能损耗分析，而电信系采集系统具有电能损耗记录功能，可以同电能损耗计算其合理性。所谓电能损耗，是指线路损耗、电容器损耗和变压器损耗等。通过电信息采集系统的应用，使电能损耗的计算更加合理，可通过调整参数，加强管理等手段来降低损耗。具体业务流程：该系统的电能损耗分析功能主要是指计算模型维护、数据的提取与分析，计算时间和方法的选择、电能损耗量的计算和汇总以及损耗原因分析等。进而通过对电能算好的分析制定必要的解决方案，来降低电能损耗，实现合理收费。
带灯放大镜3.4应用于异常用电
常见的异常用电就是违规的窃电行为，要解决这一问题，用电信息采集系统是必要的。系统可以对用户的用电情况进行全程监督，一旦出现电量长时间不变、突然间清零，不升反降等问题，都能够第一时间发现，从而有效的避免了窃电问题的发生。并且可以通过及时的验证后，对存在窃电等违规行为及时停电，与以往的排查方式相比，效率更高，能够对异常用电行为进行规范，保证电网运行的合理性，维护电网的利益。
4结束语
综上所述，电力企业的传统营销管理模式不仅效率低下，而且容易受到人为因素的干扰与影响，已经无法满足企业发展需求，亟需作出整改。作为现阶段重要的科技发展产物，电力用户用电信息采集系统在信息采集与处理方面有着传统营销管理模式无法比拟的优势，它
在电力企业营销管理中的应用，不仅能解决各种管理问题，还能大幅提升信息采集效率与管理水平，真正实现了自动化与智能化管理。
参考文献：
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[1]秦理.电力营销管理中电力用户用电信息采集系统应用[J].低碳世界，2016（35）.
[2]林力潮.浅谈用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].科学与财富，2015（Z2）.
[3]陈里宁.浅谈用电信息采集系统在电力营销工作中的应用[J].赤子，2016（10）.
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