2012年，公司依据年初质量控制计划，按要求在各个阶段分别按步骤，分时段地进行了质量控制，制定了相应的质量控制程序和质量控制计划，通过内部质量管理、外部审核和结果质量控制等手段，确保检测结果的准确性和有效性，不断提高公司检测质量，现将质量控制情况进行分析。 一、内部质量管理情况分析
1、今年针对公司体系和人员变动较大的情况，对《质量手册》和《程序文件》等体系文件修改，并组织全体人员对修改的内容进行宣贯，同时做好新增工作的岗前培训，严格按照质量手册和程序文件规定要求完成检测任务；积极参加培训机构和检测协会等机构组织的检验标准等业务培训班；聘请有关仪器厂家技术人员讲解仪器使用方法，并进行现场操作演示，进一步提高检测人员技术操作水平。
2、按照检测仪器设备维护规定和计划，定期对仪器设备进行维护并做好记录，由于今年的搬迁，检测设备随之搬迁到新址，并在搬迁过程中，向xx市质量技术监督局承诺，停止检测工作，在设备搬迁后，及时联系相关部门对设备进行检定或校准，待检定或校准符合要求，并经过质量技术监督局审核通过后，在开展相应的检测工作。
3、为了更好地进行内部质量控制，确保检测结果的准确性，提高所属人员对新增设备的熟练程度，公司
按计划组织对新仪器设备进行模拟训练约20余次，参加人员50余人次，出具相关模拟试验报告20余份，为今后顺利地开展检测工作奠定了基础。
3、各检测部质量监督员对本部门的日常检测工作进行监督检查，监督仪器
设备、化学试剂、检测过程、原始记录和检验报告等是否符合要求，对不符合工作进行控制并及时予以纠正。经统计，各部门监督员共实施监督12次，对发现的不符合工作及时进行了纠正，未发现严重不符合工作的情况。
4、内部审核和管理评审。内部审核计划覆盖了管理体系的全部要素，涉及到本公司的所有部门，并重点审核扩项的检测项目，最近一次内审共发现4项不符合项，已全部进行了整改。公司总经理根据预定的日程表和程序，于2012年11月份进行了管理评审，对管理体系进行必要的改进完善，管理评审中提出了5项改进措施，已经全部完成并落实到位。
闪光棒5、仪器管理员按计划每年对仪器设备进行送检，并定期自校和做好期间核查，从核查的结果分析，所有仪器设备均在受控状态，及时掌握检测工作中仪器设备的状况，发现设备问题及时标识并修复，未出现由于设备的原因，影响了检测结果。
6、各类原始记录的填写和检测报告的批准严格执行各项审核制度，通过几次的抽查和4次的外部审核
发现，绝大部分原始记录填写符合要求，少部分原始记录填写虽有不当之处，但在今后的检测活动中均及时的进行了纠正。
羟基氧化钴二、结果质量控制情况分析
1、使用有证的标准物质进行监控情况，今年共进行了1次标准物质的检测监控，是空气氨含量，检测结果为“满意”。
2、测量审核情况，根据计划，今年安排了3人次测量审核，分别是钢筋拉伸试验、EPS板导热系数和室内空气苯浓度试验，结果均为“满意”。
3、能力验证情况，进行了2次能力验证，分别是空气中的甲醛含量和钢筋5种金属元素含量分析，结果是1种金属元素含量为“有可疑”，对有问题的情
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况进行了分析，查了原因，并采取了纠正措施，其它结果均为“满意”。
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4、实验室间比对情况，今年安排1次实验室间比对，是散热器的散热量检测，为“满意”结果。
5、全年接受xx市质量技术监督局监督审核1次，扩项评审1次，xx市建委审核2次，对于提出的整改项，均能及时制定纠正措施，在规定的时间内完成整改。
三、结果数据统计分析
结果质量控制统计列表（见附表1）。
综上，2012年通过采用上述手段进行质量控制，对检测工作的各个过程均处于受控状态，有一项结果虽有可疑，及时查了存在的原因，并采取了纠正措施，得到了控制，因此2012年的结果质量控制计划得到了落实，控制结构是有效的。
xxxxxxxxxxxx环境质量检测有限公司
二0一三年一月二十日
附表1：结果质量控制统计表
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