Manager'Journal _September 10,2019
德国机械工业的发达程度享誉全球，高度的专业化工具、高度的作业效率让人充满惊讶， 换井盖的专门机器、道路两侧沟壕地带的专业除草机、
草莓采摘机、墙壁自动粉刷机等，都可以看出其机械作业的智能化和自动化水平。很多作业我们甚至想都没有想过还可以这么做。我们传统的创新思维中总习惯于最好能到一种简单、直接、快速、又有较好兼容性或万能的使用方法或工具。比如筷子， 不能为了夹菜、夹肉、夹花生米而研发出不同的专业化筷子。
这其实体现了中西方文化中不同的思维方式和创新导向，一种为专业化的创新思维、一种为综合性的创新思维。专业化的创新思维带来的好处就是专业化分工明确，专业化细分的基础上再结合不同作业的特点去进行深入研发，最后的成果会琳琅满目，但成果的应用结果是，专业化作业结合效能、产能的提升后变得更专业化；而综合性的创新思维带来的好处是通用性、兼容性较强，产品研发更注重综合功能，但研发数量会相对较少。 从大众创业、万众创新的角度看，我们应积极鼓励各行各业进行专业化的创新，用一点一滴的小创新，不断积累，最终带来质的突破，不断引领我们的产业转型升级。
基于一个产品或服务本身的功能，不断深入的挖掘和提升，到突破点，一点一滴突破式创新，这就是不断解构的过程。 为什么要解构
专注和解构，可以让产品功能和服务水平不断提升
从德国的经验看，德国人很擅长解构不同的活动作业，利用作业中碰到的问题，打造出作业流程中十分专业的、非常高效的、智能化、机械化的不同的作业工具。凭借这种方法和精神，德国机械制造业水平全球遥遥领先。
对产品和服务的创新，
有0-1的创新，即从无到有的创新；但更多的是1-N 的创新，即针对既有产品或服务，对其功能点不断去改进，这就是解构式的产品创新。
在整个产品升级换代过程中，解构式创新会起到关键作用。
通过不断的解构创新，使得产品功能不断提升、优化。且对于大部分市场主体来说，1-N 的创新模式更具有普遍性和可操作性。
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怎么解构
从客户需求的角度进行解构解构其实就是解码客户的需求。解构客户的需求，就需要从客户体验出发，到客户的痛点，感同身受的去做一个事情，到客户真正希望达到什么效果，也就是我们常说的基于作业流程再造（job mapping 、job-defined market ），到客户痛点key driver ，然后改进产品。 比如我们的产品是一个电钻，那么我们需要拿自己的产品模拟客户打孔的过程去打孔，
并且假设我们是不同的客户身份，家庭主妇、专业建筑师傅等，这样我们就会发现在打孔过程中会产生什么问题。比如对家庭主妇来说，产品会不会太重、会不会防尘很差、会不会稳定性很差；对专业施工师傅来说，会不会动力太小、温
度太高等问题。那我们就可以推出适用于不同客户的、不同功能的产品，以满足不同客户的需求。
工业合成氨解构创新要注意什么问题
1、解构后的创新要有所取舍在产品的设计过程中，
我们有很多思路，可以从美观角度、从材料角度、从重量、体积、形状角度等进行改善。也就是说，基于产品的创新，可以做很多改进，比如包装美观、便捷性改进、功能性改进、部件材料改进、
体积容量改变等。从营销的角度看，
最好的创新是基于产品本身功能和品质提升，
这是客户最容易接受也是最需要的。德国的这些自动化作业机械，最大的亮点，
是产品功能上质的提升。从这一点上看，我们可以借用三个营销管理中衡量客户保留水平的指标进一步描述，即客户费力度、客户满意度、客户净推荐值。
2、客户费力度、客户满意度、客户净推荐值
解构需求进行产品创新后，新推出的产品与客户满意度、客户费力度有什么关系呢？这是个很让人深思的问题。
解构需求进行产品创新需要求资源的投入，但是，资源是有限的，不能满足所有的解构创新———这是很关键的。所以，投入的资源应该重点解决哪方面的问题呢？我们试着从客户保留的效果来描述。
客户满意度更像是一个综合体验的指标，包括基本功能的体验、服务的体验、价格的体验、舒适度的体验等，客户满意
用解构思维进行专业化创新及引导资源配置的尝试
大球泥当前我国经济面临产业升级的阶段性难题，产业升级带动经济转型是我们的必经之路，
但产业升级不是一蹴而就的，需要质量、品牌、效率等多方面的不断积累。在这个过程中，创新引领要放在最重要的地位，磁悬浮鼓风机原理
电子玻璃在不断的创新积累中才有可能实现跳跃。
张宝山北京空间机电研究所
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