”三句半话术"主要是从用户需求出发，通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介，从而抓住用户的购买冲动，形成销售。下面是为大家整理的"三句半”移动宽带营销话术，希望对大家有用。 一、"三句半“营销：
”三句半话术"主要是从用户需求出发，通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介，从而抓住用户的购买冲动，形成销售。通信产品销售通常遵循七步规则（欢迎/问候、判断用户类型、了解/引导客户需求、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成成交、售后)，在这个过程中，"三句半话术“主要运用在"推介套餐/业务、提供示范/体验"过程中。
”三句半话术规则如下：
第一句：简单来说..“。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带“。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到
三句话以内说清主要卖点。
第二句："它特别适合于…。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合，进行进一步阐述适用用户特征，从而与用户形成共鸣。
女口“移动光纤宽带2年套餐，每天不足>毛钱，不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，宽带速率XM,上网干什么都方便。"第三句"你使用它之后"。这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求，实景化介绍产品的卖点。如“2年内没有其他宽带费用，无需担心宽带欠费，只要手机正常通信就行了，自由自在。
第四句"举个例子来说吧"。这句话主要是用于引导用户体验、使用，或者在用户产生疑问或质疑时，及时疏导用户，最终完成产品推荐。如：在用户质疑移动宽带品质或与电信宽带比较时，应及时举例疏导，如举个例子来说吧：“就拿你们这个小区来说吧，装移动宽带的都已超过40%了，如果不好怎么会有这么多人呢，人家也不是傻子，再说，我们移动光纤宽带两年才X元，电信宽带动不动1个月100多块，你的钱好赚啊？都是嫉妒我们移动宽带的人，在后面造谣的。
在设计、使用”三句半话术时，要结合销售场景，从用户主要关注点出发，分步阐述套餐的卖点、促销活动的优惠点、终端特点。在使用过程中注意不能背书”,要灵活的在与用户沟通中恰当使用。
二、快速五步销售法：
(一) 暗示需求稾先生（女士）！
方式一：您有宽带上网需要吧？
方式二：根据与你的沟通交流，发现您还是有上网需求的。
(二)提出问题?我特意为您推荐2年不限时高速光纤宽带。
(三)对比优势?这样您每天只需8毛钱，就可以使用移动光纤宽带。
(四)强调好处?而且移动宽带不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，两年内没有额外的宽带费用。您想想看这多优惠啊，您说是不是？
紫外可见漫反射光谱(五)快速促成?请把您的证件给我，我帮您办了吧！
三、双电源切换装置缔结销售的话术
（一）这个您不用担心,到时候我们可以随时保持沟通。
（二）您可以先体验一下,您说是不是?
（三） 而且看得出来您还是很感兴趣的,您说是不是?
四、"六大异议解决?服装人台
针对一线员工在个人宽带营销工作中遇到的用户异议和质疑,可通过 "六大异议解决"方式处理:
(一)"借力打力"法:
对于用户提出移动宽带不好,可以说: ”我知道你的想法,好多人以前也这么认为,现在是移动光纤宽带了,如果您使用后,您会觉得物有所值的,上网速率、服务维修都挺好的。您说是不是。
(二)"直接截穿"法:
对于针对用户提出考虑考虑再办理移动宽带,可以说: "一般这么说的人都是不想办的,你肯定不会这么想的,是吧,那就办了吧。
(三)忽视法:
对于用户提出的不易实现的要求,如用户提出要求办理 100M移动宽带,可以说: "您真幽默,我也想办理100M宽带呢,但是网上哪有100M的应用啊,超清电影(蓝光电影,就是可以看到脸上雀斑和汗毛孔的 )也不过2M带宽就够了,您花百M的钱,只能用2M的宽带,冤不冤啊?”
(四)补偿法:
如针对用户提出的不能正常使用的问题,可以说: "明白您的意思,这种担心没有必要,以后在用的过程中有什么问题,我会帮您解决的。
(五)转移法:新型混凝土搅拌机
无水硫铝酸钙针对用户提出的某种顾虑,可以说: "这种情况一般不会发生的,您说是不是。“
压延加工(六)分解法:
针对用户提出的费用问题,可将年费拆分至月、天进行比较,可以说: "2年宽带费用划到每个月才20多块钱,也就一包烟的钱(如为女性用户,则可将烟换为同等价格的女士用品、食物、家庭用品等),移动光纤宽带既好用又不贵!”
五、宽带营销话术:
1.用户:电信宽带是高品质宽带,速率高、稳定、不掉线。
答:打个比方,我们在城区开汽车,电信宽带就算是高品质宽带,宝马车吧,最高时速300码，但是城区也就只能开个50、60码，不是每个人都要花那么高的价钱买宝马车吧？而且电信宽带还要强制您办手机，搞最低消费（一般要140-150块钱)，手机每月还有好多这个、那个的钱，我是替您着想，如果您钱多，硬是要花钱，我也不好拦着你。现在我们移动宽带都是光纤宽带，速度能达到4M,上网看电影、电视剧溜溜的，不比电信的差，而且电信好多宽带是电话线宽带，还没有我们移动光纤宽带好。移动宽带价格实实在在，现在物价这么高，到处都要花钱，您不如办移动不限时光纤宽带，即好用又实惠。
关键点：城区开宝马、强办手机、最低消费、电话线宽带、移动不限时光纤宽带
2.用户：电信有iTV互动电视答：电信TV安装很麻烦，需要在您家里布明线（就是在客厅里面到处拖网线，最后接到机顶盒上)，这可是定时，万一老人、小孩一不小心绊到了，那就麻烦了；而且电信TV还没有本地台，要看本地台的电视节目还得再装数字电视：
而办我们的宽带，可以享受高清互联网电视。强大的点播功能，8万小时的海量片库让您不愁不到想看的片子，让您想看什么就看什么，不用再受电视台广告的干扰。与TV相比，互联网电视的画质更清晰，还可以在机顶盒上装软件、在电视上玩游戏，这些都是普通数字电视所不能做到的。
关键点：明线、本地台、第二台电视、高清互联网电视。
3.如客户表示移动宽带速度较慢:
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
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