班级:市营1033
组合:莱梦组合透明导电膜
调查方向:沐浴露
双桨叶干燥机
据有关数据显示,2010年在中国,有85%的人在洗澡时会使用沐浴露。沐浴露作为人们生活中的必需品,到底是什么影响着他们的选择。我们就此,在民政学院附近的工薪超市及家乐福超市进行了调查。下面是我们对一些购买者的调查。 姓名 | | 购买理由 |
刘女士 | 强生婴儿 | 婴儿沐浴露的成分含有的化学成分比较低 |
黄同学 | 力士 | 泡沫比较多,光亮,且包装好看 |
胡小 | 玉兰油 | |
刘同学 | 六神 | 比较清爽,且价格也较实惠 |
聚噻吩 赵女士 | 舒肤佳 | 油质检测 信赖品牌,有杀菌作用 |
段女士 | 樱雪 | 家庭装比较便宜,味道也比较好闻 |
蒋同学 | 多芬 | 滋润效果好 |
孙阿姨 | 澳雪 | 量多实惠 |
李小 | 卡玫尔 | 有香薰功能,味道好闻 |
称量室 | | |
从以上表格,我们可以看出很多消费者在购买沐浴露的时候,会比较在意它的价格以及功效。然而在学生及家庭妇女中,可能大部分的会注重于它的价格而非它的功效。那么,影响消费者购买沐浴露的因素有哪些呢?
一、 心理因素
1、态度
态度是指消费者对某个客体的见解和倾向。
就比方说调查中的胡小,她认为价格高的沐浴露比较好。而有些消费者却不这么认为,相反有许多消费者愿意购买六神以及樱雪和澳雪,此类消费者以学生和家庭妇女居多。有的消费者就会认为你的价格高,就代表着你的产品相比于其他产品就要好。而像刘女士这样的消费者,她购买强生婴儿,信赖的是其含有的成分对人体的伤害比较小。
2、感知
有很多消费者喜欢通过看沐浴露的包装,来决定是否买该产品,就如调查中的黄同学。任
何消费者在购买商品时,都要通过自己的感觉器官,对商品产生一定的印象。因此,消费者在选择是否购买某种品牌的沐浴露的时候,必然会关注到它的包装是否精美。
3、动机
有很多人都是对某种品牌,有着特别的爱好。因此,他们在选择沐浴露的时候,不会考虑太多。当然,沐浴露的功效也有着一定的影响。普遍的消费者,会选择适宜于自己的肤质的沐浴露。比方说,该沐浴露洗后是不是清爽,是不是有止痒的功能,又或者它有留香的功能等等。
二、外在因素
1、价格
由于沐浴露的功效、品牌的不同,它的价格也有着不同的差异。由于人们对生活品质要求的不断加深,大部分的消费者不会就此,而普遍选择价格便宜的洗发水。因此,中高端的沐浴露,渐渐受到消费者们的喜爱。15-30元之间的沐浴露,一般在大学生体较受欢迎;而40数据线接头元以上的沐浴露,大部分购买者是家庭妇女。
2.、频率
沐浴露作为日常生活中的必需品,换用的频率,也是影响着消费者购买的一大原因。不同的季节以及不同的地区,人们对于购买不同功效的沐浴露的不同以及购买次数的不同。根据我们的调查,在学校中,大部分大学生在春夏季换的频率远远大于秋冬季。在春夏季,大家往往要用两到三瓶;而秋冬季,最多的也只两瓶。
3、品牌
有许多消费者在购买沐浴露的时候,往往会考虑到品牌。而在我们的调查中,消费者对舒肤佳的信赖度要明显高于其他沐浴露产品,其次就是强生婴儿。消费者对于各个品牌,心中都有些许的定位。舒肤佳给消费者的形象就是大众化的,六神给消费者的形象是清爽的,玉兰油便是白皙的。多芬、力士以及强生给消费者的是知名品牌。
三、总结
结合以上对沐浴露消费者的分析,我们可以知道多芬在长沙市场其实是占有很大的优势的。
多芬有着中高档品质,其全新突破性滋养美肌沐浴乳以两大突破性的研发技术DEFI和NutriumMoisture,为肌肤提供了理想的呵护方案,比牛奶更滋养。这符合了大部分消费者对生活品质的需求。
但是,多芬的宣传力度不够。虽然其在2008年,将广告投放于《丑女无敌》中,但效果并不是很明显。加大宣传力度,可能对于多芬今后的市场,会有很大的帮助。