第1节 古代管理思想
西方古代管理思想主要源于文明的古国，埃及、巴比伦、希腊和罗马。
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古埃及：金字塔，水利工程和古巴比伦：《汉谟拉比法典》
古希腊：
苏格拉底：通过“问答法”传递自己的思想，管理具有普遍性，忽视了管理的特殊性，
即管理是一种专业性很强的工作
诺芬：著有《家庭管理》，专门论述经济问题的第一部著作。其主要管理思想是：（1）提出经济管理的研究对象——家庭管理；（2）提出
CS CN管理水平优劣的判别标准在于财富是否增加；（3）分析了分工的 重要性；（4）首先认识到管理的中心任务是加强人的管理的这一
重要思想。
柏拉图：柏拉图通过国家范围内的劳动分工体现了他专业化的管理思想。在他的代表作《理想国》中，他将人分为三等：第一等人，哲学家；
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第二等人，卫国武士；第三等人，民间艺工。他认为人性由理性、
意志和欲望三部分构成，而这三个等级分别代表了三部分
亚里士多德：（1）著有《政治学》中以“天赋人性”为基础阐述了管理者和被管理者的关系；（2）他对“形式”和“质料”的分析，揭示了管理
矛盾运动、变化和发展的内在规律；（3）发展了诺芬的“家庭管
理”思想
古罗马：
马库斯·铁轮提乌斯·瓦罗：著有《论农业》。（1）注重维护自然经济，主张自给自足；
（2）在管理努力的方法，提倡语言而不是鞭子（3）提出庄
园中最好不要使用数量太多的同一部落奴隶，以免发生争端
第2节 中世纪的管理思想
时间：5世纪末（罗马帝国的衰亡）到文艺复兴
历史背景：1.西欧封建社会的政治管理体制：封建制度2.城市的兴起和贸易的发展3.中世纪出现的出的工厂管理实践（了解即可）
一、托马斯·阿奎那【意大利】代表作为《神学大全》。（1）从自然法
的观点论证封建农奴制度的合理性（2）对一系列经济问题进行论述
防辐射裙二、尼科洛·马基雅弗利【意大利】：
1.提出“性恶论”，从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看做是人性的基础。主张“物质利益决定论”，认为人们冲突的根本原因是物质利益
2.提出四项领导原理“要比狮子勇敢，比狐狸狡猾”：（1）作为领导者必须得到众的拥护和认可；（2）领导者必须具有维持组织内聚力的能力；（3）作为领导者必须具备坚强的精神意志；（4）作为领导者必须具有崇高的品德和卓越的能力 第三节 资本主义早期的管理思想
古典管理理论的社会背景：（1）思想准备：资本主义精神的建立；（2）产业准备：人类进入了近代科学时代，市场经济主体地位的逐步确立；（3）实践准备：工厂制度的产生，工业化进程与经济危机及其对管理提出的客观要求
文艺复兴对管理思想发展的影响：1.促进人格得到解放，还以本来面目2.为资产阶级革命储备条件3.哥白尼发表《天体运行论》，标志着近代科学的诞生
亚当·斯密：代表作是1776年的《国富论》，标志着资本主义商品经济理论体系的形成。其经济思想的中心是自由市场经济。他的管理思想包括：（1）“经济人“假设。“经济人”就是追求个人利益的最大化，只有实现个人利益最大化，才能使其利己行为有利于他人，实现人人之间的互惠和“国富”。经济现象是具有利己的人们活动产生的；（2）分工问题。强调分工带来的社会效益，（分工的好处：a.分工促使工人快速提高劳动技术的熟练程度；b.分工可以实现生产的专业化，节约劳动时间；c.分工有利于专门从事某项工作的劳动者有时间和能力改进劳动工具和发明创造）；分工的形式：工人之间的操作分工和社会范围生产的行业分工；（3）分工与财富的关系：劳动是国民财富的源泉，而提高劳动者的素质是国名财富增长的根本；（4）控制职能；（5）计算投资换本问题 让·巴蒂斯特·萨伊【法国】：代表作《政治经济学概论》，法国新古典经济创始人
（1）分工理论，肯定了分工可以带来高效率的观点，但分工的程度受到种种条件的限制和分工会导
致人才干消退的弊端
（2）共同劳动的思想。劳动可分为理论、应用和实践三部分，有科学
家、企业家和工人分别完成，财富就是三者共同劳动的基础。
（3）劳动报酬理论，指出企业家是继土地、资本、劳动后生产力的第四种要素，企业家的报酬除了以资本家身份取得的收入以外，还以管理者的身份取得一部份报酬
大卫·李嘉图【英国】：代表作：1817《政治经济学及赋税原理》（1）在资本和管理技术两者关系的基础上提出了所谓的“工资规
律”（工资越低，利润越高）
（2）提出了有关于经济人假设的“氓假设”。
氓假设：A.社会由一无组织的个人所组成；B.每个人都是利己自私的，为追求个人利益的最大值而采取行动；C.每个人为了达到这个目的，尽可能合乎逻辑地思考和行动
kvm管理系统结论：对于这些体只能采用绝对、高压、集中的权力进行控制管理第四节 18世纪后半期到19世纪的管理思
想
这一时期思想的历史背景：（1）工业革命；（2）生产力的发展和生产组织形式的变革，必然引起管理理论和管理思想的变革
这一时期思想的特点：（1）有许多科学成分和可取因素，并有不少真知灼见，但总的来说，比较分散不系统；（2）该时期的管理思想家使工业管理理论的先驱，其思想成为现代管理思想的萌芽
这一时期思想的意义：面对工业管理带来的挑战，提出许多有价值的管理思想，促进管理思想的发展，为科学管理论奠定基础。
一、伊莱·惠特尼【美国】：1.部件标准化；2.精确的成本会计制度；3.严格控制产品质量；4.认识到管理幅度原则；5.发明轧棉机和签订步制造合同。他进行了出奇的科学管理探索，为后来的科学管理论奠定基础。
二、罗伯特·欧文【英国】：现代人事管理之父，空想社会主义思想家思想：1.人是环境的产物，环境塑造人性；2.人事政治必须被认为是经纪机构管理不可分割的一部分非常重视人的因素在工业发展中的作用。（人际关系学说和行为科学的理论先河），
在新拉那克工厂的实践：1.对工人生活和工作环境的改革；2.建立工人申诉制度；3.建立以工厂为中心
的社区社会改革（教育改革和设立娱乐机构）；4.所有权和经营权分开
意义：首先关注到“人”的因素，强调利用人力资源，提倡以教育和感化为主的柔性管理方法代替以惩罚为主的管理方法，为后来的人际关系学
说和行为科学开创了理论先河。
三、卡尔·冯·克劳塞维茨【普鲁士】：代表作《战争论》，与孙子兵法
齐名。认为工商业经营与战争一样应该制定作战计划
四、安德鲁·尤尔【英国】：在管理思想和管理教育方面做出了贡献，
培养大量科技人员和管理人员，论述了制造业的原则和生产过程，指出企业存在这三个系统，即机械系统、道德系统和商业系统，对法约尔管理思想有影响。
五、查尔斯·杜平【法国】：将安德鲁的思想引入法国
主张：1.管理可以通过教授获得，将管理作为一个独立的学科；2.工时研究，以及劳动分工后工人人数和工作量匹配等问题；3.强调对工人工作进行必要指导；4.研究行业以出适合各种行业的工业措施；5.机械化不会对工人产生威胁，反而会增加就业机会和福利
六、查尔斯·巴贝奇【英国】：科学管理的先驱和天才数学家，发明了
第一台现代计算机——小型差分机
管理思想：（1）分工思想：发展了斯密关于分工的思想，分析分工能够提高效率的原因。指出脑力劳动和体力劳动之间也可以分工，并且把分工和报酬结合起来；（2）工资加奖金的报酬制度，主张实施工资加利润和奖金的报酬制度。意义：调节了劳资矛盾，把工人实际利益和企业整体利益相联系，消除了隔阂，促进了企业的发展，提高了工人的技术与品德；（3）对科学管理的建议，最大贡献在于科学方法在管理领域的应用，为科学管理论的形成做出贡献
七．威廉·杰文斯【英国】：（1）研究了劳动强度和身体疲劳之间的关系，使人完成最大工作量又能恢复疲劳重新工作；（2）研究了劳资关系，提倡管理者和工人之间进行合作（意义：缓和劳资矛盾和工人反抗情绪）
第二章 科学管理理论
第一节 科学管理理论的产生
经验管理与科学管理的区别：科学管理是指相对于经验管理的。经验管理是指一个组织的管理者一个人的经验和直觉为标准进行管理。科学管理排除了个人的主观臆断，通过对客观事物仅此能够调查和
试验的结果为依据形式，遵循客观的原则、程序和方法，蕴科学与管理之中。
20世纪初，泰勒根据自己的时间，提出了一套科学管理的原则，被称为“泰勒制”。“泰勒制”的出现标志着科学管理的诞生
一、科学管理理论产生的历史背景：1.周期性经济危机频繁发生，竞争日
益激烈2.大型垄断企业的出现3.组织形式发生重要变化，大量股份公司涌现，使企业的所有权和管理权分离4.劳资纠纷，是企业家从企业管理上寻出路
二、美国科学管理的先驱和实践：19世纪后半叶，铁路行业首先出现
巨型企业
电压跟随电路
丹尼尔·克雷格·麦卡勒姆：为了解决大型铁路公司效率低下、缺乏严密监管的难题，提出必须建立严格的规章制度已达到有效控制：（1）组织原则，即在组织管理系统中进行职责分工和编制职务说明书（2）沟通原则和信息原则即在明确职责范围的基础上，建立有效的报告制度，及时向上级报告工作情况，做到上通下达，使得最高管理者掌握组织的运行情况；（3）建立组织结构图，将组织内部的机构和部门划分及其相应的权责用图示表示出来，形成树状的结构图，明确上下等级关系，保证组织的统一指挥
亨利·瓦农·普尔：提出关于组织和领导方式四项原则：（1）建立明确的组织结构；（2）沟通原则。建立通讯联系系统；（3）建立情报资料管理制度（4）采取新型的领导方式。注重企业中人的因素提倡和谐、团结。在梅奥之前就意识到了人的因素
亨利·汤尼：1.强调了管理的重要性2.提出了收益分享制度。收益分享制度以生产要素的成本和每个部门职工的收益进行分配，弥补理论分配的不足。它等于基本工资+增加的收益分享
亨利·梅特卡夫：车间管理。提出卡片制度。工作指示卡、劳务卡、材料卡
弗雷德里克·哈尔希：提出了奖金制，实行了工资和奖金制度的改革
奖金制的做法：在保证工人基本工资的基础上，以目前的产量为标准产量，如果公认的产量增加或者生产单个产品的时间减少了，增加的收益有劳资双方共享。
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