商业产品的纵向设计与横向设计

商业产品的纵向设计与横向设计
本片文章例举了多个设计场景,以此来介绍什么是产品商业化的纵向设计与横向设计。
商业产品(产品商业化)的底层设计逻辑主要有两个:纵向设计、横向设计。
下面来逐一介绍:
一、纵向视角:产品商业化的2大纵向设计
无膜电池什么是商业化的纵向性呢?主要体现在两点:首先,产品设计是面向单体功能的、围绕一个纵向的主体框架进行。比如:设计一款SaaS产品。
其次,产品商业化变现是面向产品纵向功能的可选性收费(可以是局部收费,也可以是整体收费)。商业化的纵向性往往出现在工具类或软件类产品领域。
首先,我们来看一款工具或者软件产品的功能框架:
商业化的纵向特征
筋膜放进B里面
如图:当我们要设计一款软件产品的时候,往往先依据产品整体需求自上而下的规划完整的功能框架,这就是纵向产品的功能设计。
这其中会包括一级模块(或者叫主菜单)、二级模块(二级菜单/二级单元)、甚至还会再继续细分下级模块。
而在产品设计研发过程中,我们虽然会接收到非常多的内部、外部的各种需求,但一般会依附在这个纵向的产品主体框架上进行评估,而不会横跨接入其他的产品或者额外开发其他的产品。
与这个框架不吻合的需求就会被降低优先级甚至被过滤掉。
当我们要进行产品商业化的时候,最常见的是将该产品直接进行功能权限的收费控制,以达到收费的目的。它往往具备两个典型的特征:局部功能收费、整体功能收费。电磁大锅灶
1. 在纵向功能体系的局部实施商业化
即针对产品的局部功能实施收费以达到商业化的目的。依据功能开放形成的付费产品在面向客户的时候,往往表现为不同的产品版本。
案例:拿XMind举例,XMind是一款思维导图软件。从上可以下载到免费的版本。但免费版本的功能依然非常强大,这也为XMind带来了大量的用户。
但如果想要体验更加专业的功能(这些功能在免费版本中被屏蔽了),就得付费升级取得官方授权序列号。
如下图:
XMind需要付费升级才能使用相关功能
2. 在纵向功能体系的整体实施商业化
即针对产品的整体功能实施收费以达到商业化的目的。同样也会提供不同的产品版本,这些版本往往是依据产品使用时长、产品资源用量、产品使用人数等进行收费。当然也不排除在实施整体收费后,产品依然会设置某些小插件、小功能进行额外收费。
案例:拿有赞微商城举例,它的官方宣导是“一个软件解决网上开店的所有问题”。关注有赞的人都知道,其实刚开始微商城是免费的。从2016年7月开始收取年服务费,即将微商城整体进行了商业化。
由于微商城刚开始就是定位网上开店工具,因此直接进行了工具的整体收费。这个时候实施商业化并没有出现横向的需求(相关的横向性场景见后续内容)。
二、横向视角:产品商业化的3大横向设计
我们在理解商业化的纵向性特征的基础上,怎么理解商业化的横向性特征呢?
这主要源于更加复杂的产品商业化场景,即很难通过单一的功能开关来实现商业化诉求——因为不同形态的产品会产生不同形式的商业价值,这些商业价值转化为商业化产品的路径各不相同。
我们通过三个横向性发生的商业化场景来分析商业化的横向性特征。其中,场景一、场景二是站在客户需求角度的产品设计,场景三是站在公司经营需求角度的产品设计。
场景一:通过组合多个产品形成跨场景解决方案
在很多行业的数字化应用中,互联网产品均存在大量的应用孤岛,即一个产品往往谋求解决用户的一种需求,场景偏单一。
在现实的商业化实践中,很多情况下,客户较难用单一的产品去解决多个场景串联的、相互差异大的并发需求,而这些需求又往往都指向了共同的商业目标。
因此,这就需要全链路的商业产品及解决方案来连接这些应用孤岛(场景)。
如下图:
用多个产品的组合来解决多场景并发需求
从上图可以看出:这种情况下的产品商业化横跨了三个场景,并且整合了六个产品,且这些场景与产品有共同的商业目标,这就体现了商业化的横向设计性。
眼镜清洗剂作为产品及服务提供商,所提供的商业化产品及解决方案需要谋求适配更加丰富,且需数字化关联的不同场景。
因此,通过跨产品的整合来提供全链路的商业产品或者解决方案,就成为了很多服务商的选择,且多见于企业服务类产品。
案例一:以有赞举例,有赞零售是其推出的一款商业产品(确切的说应该是产品组合)。
还是先看官方宣导:有赞零售,让门店经营更高效;全渠道一体化经营工具,帮助零售商家抢占商机。
刚才我们讲到微商城的商业化并没有出现横向的需求,这是因为产品定位使然。因为有赞刚开始就将其定位为网上开店工具,微商城已经在电商系统的产品维度做得很好了。
但是后来有赞团队发现一个问题,有赞的客户除了纯电商及自媒体以外,有超过70%的客户是线下门店,需求由此产生。
具体是什么需求呢?一家门店在开网店之前,很少有用过管理系统。但当开网店以后,所有的数据都要电子化,比如线上发券、线下核销、经销存等。即使原来有用传统的管理软件,也存在数据互通的问题。
线下门店其实需要一个线上线下一体化的全链路解决方案,以此来实现数字化经营。
由此,有赞依据零售行业的特点推出了有赞零售。有赞零售为不同规模的门店提供解决方案,这其中包括了五个不同的产品:移动商城、网上营销、门店收银、全渠道进销存、会员管理,进而形成了一体化解决方案。
而这就是典型的通过产品横向组合,进而解决门店在售前、售中及售后的多场景需求。
包装箱制作从有赞微商城到有赞零售,其实这很好的迎合了一个趋势,即数字化零售开始从营销场景延伸到经营场景、管理场景,出现了大规模的跨场景的全链路数字化需求。万寿菊粉
当然除了有赞零售,还有有赞美业、有赞餐饮等行业版本。并且有赞从更底层为企业服务开发者赋能(这个跟直接提供成熟商业产品是不一样的),推出了有赞云,就像谷歌开放安卓技术一样。
而这种商业化赋能也是基于横向模式,它包含了有赞多年积累的订单交易、资金处理、营销、客服、数据等技术。
有赞零售产品
案例二:讲到零售数字化,我们首先关注一个会议:
2018年3月20日至22日,由中国连锁经营协会主办的2018中国零售数字化创新大会在深圳召开。

本文发布于:2024-09-22 18:19:32,感谢您对本站的认可!

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