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产 品 测 试 管 理 程 序
文件编号：BAIR/JS-PB-63
版 本： A
编 制：任海让
审 核：
批 准：
会 签：
催化裂解
发放编号：
受控状态： 受 控
2015-7-20发布 2015-7-27实施
1．目的：为了规范产品、零件及物料送测流程与测试流程，提高测试效率与其准确性；完善及加强实验室在工作和公司运作中的各项职能，确保工作之顺畅。 2．适用范围：适用于本公司产品开发/工程改良，其它部门委托进行的零件与成品的测试。
3．定义：
3.1 送测单位：指需要提供送内外部测试的部门。
3.2 外测机构：具有测试能力的第三方测试公司，不包含公司实验室，如：ITS、SGS、PONY、STR、BV等。
3.3 测试需求周期：指测试完成理想的日期。
3.4 商品性评估：产品开发阶段由QE协助对产品适用性、操作性等进行评估。
3.5 耐久性测试：产品试产阶段(PP阶段)或改良阶段对产品可调整、可操作部件的寿命进行的测试评估。
4．职责：
4.1 实验室：
4.1.1 负责接收需测试的物料，并根据实验室能力安排内测还是外测；
4.1.2 送外测试物料的台账登记；
4.1.3 负责与外测试机构联系，报价收集和送测；
4.1.4 负责送外测试前的内部测试、评估和确认；
4.1.5 负责送外测试样品的跟踪，测试结果和周期的催促及反馈； 4.1.6 负责对产品的测试及结果的反馈。
4.1.7 负责制订物料的测试周期。
4.2 送测单位：
4.2.1 负责填写《测试申请单》，并提供送内外测试物料或成品样品；
4.2.2 确保送内外测试的零件领用是合格的（由其是送外样品）；
4.2.3 负责提前提供内部测试样至少2套 ，须同批次零件配制的复制样品，物理及化学性能与送外样品完全一样，提前时间至少为内部测试的最少时间，一般为三天或以上；
4.2.4 送测单位须及时的报销费用，以免影响其它项目的测试。
5．作业内容：
5．1产品内部测试的一般作业内容和步骤：
5.1.1 申请单位提出测试申请时需收集相关信息，详细填写《测试申请单》，备妥待测样品，
申请单由本部门经理审核后送至实验室测试员处。
5.1.2 实验室测试员接到《测试申请单》后，评估所填测试项目内容是否完整，是否可以由内部实验室执行；评估产品数量、产品完整性是否可能进行测试。
5骨膏.1.3 如果确认测试项目可行，则由实验室以邮件形式或维信方式告知申请人预计完成时间，（根据测试项目及实验室的测试进度预估完成时间）最晚完成时间不能超过预计完成时间）。同时测试员依据相关的测试标准对产品安规、功能、商品性等进行测试评估，完成测试后，测试员作成《测试报告》交由QE工程师及经理审核，并将审核后之《测试报告》以书面档形式发给送测部门及相关人员知悉。
5.1.4 如果确认所填《测试申请单》不完整或测试样品不完整，将不接受测试，以邮件形式或维信方式通知送测人进行改善，
5.1.5 申请单位在收到《测试报告》后，如对测试结果有疑问或者需查证测试后样品的状况，可以在24小时内至实验室了解，逾期测试的样品将做报废处理。
5.1.6内部测试时若遇有测试设备故障，人员请假或离职或无相关标准数据可执行测试时，
则由QE工程师以邮件形式或维信方式通知送测单位，同时尽速排除测试设备问题。
5.1.7 如果是新产品，则首样测试通过(无安规，功能性，以及商品性等主要缺点存在)才可以进行试产，试产问题被改善以及封样完成才可以进入量产。如有特殊情况，由工程部门提出申请，报工程总监或副总处批准后执行。
5.1.8 机器测试过程中与测试无关人员不得随便进出测试室，更不得私自操作机器、私自更换产品上的零件，如需更换需经实验室人员同意。
5.1.9 新产品研发阶段、工程打样阶段及产品试产阶段，测试需求数量如下：
1)研发、工程手样阶段：最少1PCS，有必要时可要求更多。(游梁式抽油机玩具类至少3PCS)
2)产品试产阶段：
a)新开发产品的试产，测试数量最少3PCS；
b)改良产品的试产，测试数量最少2PCS。
3)若试产时有问题点存在，其问题点改善后的追踪与验证至少需要3PCS，试产问题点追踪改善后才可以进入量产。
4)产品包装测试验证，测试数量最少2PCS，
5)如特殊情况导致以上测试样品不能按数量提供的，测试申请单需由送测部门总监签名确认，同时报告上会体现样品不足，结果供参考。
5.2 零部件内部测试流程：
5.2.1由送测人提供足够的送测物料，并填写详细的《物料测试申请单》，并在实验室做好《实验室测试物料记录表》的登记工作。包括：物料名称，物料规格、供应商和批号，样品数量、测试要求、测试需求周期。
5.2.2送测人须将送测物料连同《物料测试申请单》直接传递给实验室测试人员。
5.2.3测试员在接收到测试物料后，须在1个工作日内完成测试（特殊情况除外）。测试完成后，测试人员在《物料测试申请单》和《实验室测试物料记录表》上注明测试结果并签名，同时通知送测人员。
5.2.4 如与测试失败或不稳定时，测试人员通知送测人补送样品测试确认.
5.2.5内部测试时若遇有测试设备故障，人员请假或离职或无相关标准数据可执行测试时，则由QE工程师通知送测单位，同时尽速排除测试设备问题。
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5.3成品送外测试流程：
5.3.1测试申请单及样品提供说明：
5.3.1.1新产品送外测试的由工程部提供测试申请单和样品，老产品客户要求送外测试的由业务部提供测试申请单和样品，品保部负责接收及评估；所有评估后需做更改的由工程部负责产品的所有功能、结构处理；
5.3.1.2 由送测单位提供成品数量为：送测试数量+1辆（1辆作内部测试用），如果送外成品是做非破坏性测试，不用增加1辆，可直接在送测试车辆上进行内部测试。
5.3.2 由送测单位填写详细的《测试申请单》，包括：产品名称，产品型号、客户或送测单位名称，样品数量、测试标准、是否退回样品、测试需求周期，外测原因；
5.3.3 送测单位须将送外测试成品连同《测试申请单》直接传递给实验室测试员；实验室接到样品后，对照测试申请单评估5.3.2项的事项是否可以达成，如不清楚或无法完成以邮件形式或维信方式反馈给送测人，送测人有意见可上报品保主管或总监处裁定。
5.3.4如果是晚上17：00后的送测样品，统一归纳为第二天送样（特殊情况除外）。如果做安规测试，送测样品须提前三天提供，由实验室测试员通知QE做内部评估测试确认。
5.3.5 QE确认合格后，以邮件形式或维信通知送测单位将送外测试的样品包装完好，以免送样的过程中快递公司的损坏样品，包装在内的样品应清洁，完好，无污染，并达到测试要求的数量。
5.3.6包装好的样品，必须在外面作好标识，以免混淆和测试机构分辨不出。并将做好标示的样品送至一楼大厅处，并提供测试样品的出门证给实验室测试人员。
5.3.6实验室测试人员接到出门证后，填写快递单，并按内部测试申请单要求填写《外部测试申请单》。
5.3.7实验室将外测样品传递给相应的测试机构，由QE负责与第三方沟通测试具体事项，
并将报价单以邮件形式传至申请人，申请人收到信息后需在1天内回复确认结果。3天内提供付款水单给品保部QE处。QE接到回复后，通知第三方进行测试。
壁挂燃气锅炉5.3.8 实验室在送出样品后，跟踪测试状况，按测试周期要求反馈测试报告和测试结果，并将《测试报告》以邮件方式发送给相关单位知悉，测试报告由品保部保留在共享平台（地址：\\192.168.0.3\品保\测试室\2015测试报告\外部测试报告）。
5.4 需送外测试的样品，由品保部先作内部评估，内部评估合格后再送外测试。没有内部评审通过的样品，如因急需结果（测试与改进同步以节省时间）或者工艺、结构性能的不确定性需要外部评估及仲裁的，则由需求部门提出申请，工程部经理、品保部经理、总监以上人员签字批准后，方可送外测试。 5.5 所有送外测的物料或成品，由品保部安排统一进行登记，汇总于《送外测试登记表》，作为各单位测试结果及费用查看之依据。
5.6实验室每季度选定测试机构和重点测试项目，对内外部测试方法、机器做对比分析，并加以改善。以确保内部测试与外部测试结果的符合度、准确度。 5.7 品保部每季度
安排人员去拜访第三方测试机构，与第三方测试机构的工程师互相学习、讨论测试专业知识，沟通、修正测试标准达成一致。
5.8 外测失败样品重测流程
5.8.1 品保接到第三方测试失败信息后，根据失败项目初步评估后，如需补寄配件或重测物料的，由品保部直接以邮件形式或维信通知测试申请人，由测试申请人提供相应的物料或配件给实验室。
5.8.2实验室接到样品后，确认样品的完整性及正确性，如Ok，按5.3.7和5.3.8执行。
5.8.3如NG，以邮件形式或维信方式通知申请人再次改善。改善后按5.8.2执行。
5.8.4品保接到第三方测试失败信息后，根据失败项目初步评估后，如需重新制做样品的，品保部负责样品的退回沟通跟进。
5.8.5待样品退回后，由品保部QE确认，是否需要评审，如不需要评审，则以邮件形式或维信方式通知送测人直接领去样品进行改善。如需要评审，则以邮件形式或维信方式通知
相关人员进行失败样品的评审，形成书面评审报告，会签相关人员。（注：失败样品由送测部门安排人员从门卫处带至打样间或评审地点，品保部负责做好评审记录并会签工作）
5.8.6退样的快递单，由品保部收集传递给财务处。
5.8.7相关单位按评审记录按期完成样品改善工作，完成后提交实验室进行评估，实验室接到样品后根据评审报告进行检查，如Ok，按5.3.3到5.3.8条执行。
5.8.8 如NG，以邮件形式或维信方式通知申请人再次改善。改善后按5.8.7执行。
5.9业务部的外部测试样品流程
5.9.1业务接到客户通知的测试样时，制定相关的样品单要求，并召集组织相关人员对样品进行制做前的评审。评审后需形成评审报告，会签与会人员。
环丙基硼酸 5.9.2 业务部负责填写《样品追踪卡》,需填写清楚样品用途、样品要求、样品配置，召开样品制做前会议时，由业务部监督要求各部门完成样品评审会议确认细节部分的内容。后交工程打样人员按评审要求制做样品。
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