酒店服务技能竞赛方案

酒店效劳技能竞赛方案
中餐摆台
一、操作内容
摆一张十人的中餐宴会台。餐桌、台布、茅台酒瓶、葡萄酒瓶、白酒、红酒、牙签〔带纸套〕由比赛场地提供。自备:口布、托盘。
二、操作时间:
15分钟〔从裁判发令开场至托盘放回备餐台,选手举手示意止〕。
三、仪表仪容〔15分〕:
1.制服要求:制服应平整,无污迹,缺口。
2.发型要求:头发清洁整齐,发型美观,朴素,大方,女生发长不过肩,男生不留须。
3.鞋袜要求:穿深鞋子,布鞋干净,皮鞋光亮,女选手穿肉丝袜,无绽线,男选手穿深袜子。
烫贴
4.仪表要求:表情自然,面带微笑,步履轻快,彬彬有礼,女选手应淡妆,不准佩戴饰物〔含头饰〕,不准涂指甲油。
四、摆台操作〔80分〕;
1.铺台布:动作熟练大方,台布中心居中,中心线凸面朝上对正、副主人席,下垂局部四周均等,台布盖住台脚。〔4分〕
2.摆转盘或花瓶:摆放居中,动作轻。〔4分〕
3.摆骨碟:骨碟摆入一次到位,十个骨碟的间距相等,从主人位按顺时针方向进展,距离桌边一指宽〔一公分左右〕。(10分〕
4.摆汤碗位于骨碟的左上方,汤匙放在汤碗里,汤匙柄方向一律向左,十个汤匙放置后呈圆形。〔6分〕
5.摆筷架,筷子,牙签:筷架位于骨碟右上方的45度,筷架处于三套杯中线上,筷尾距桌边一指,牙签放在筷子内侧一公分处,底部距桌边约3公分。〔10分〕
6.摆三杯:三杯位于骨碟上方,呈一直线,杯底距骨碟约3公分,杯肚之间相距一指。〔10分〕
7.摆公筷、匙、调味品,醋壶、酱油壶,烟缸,火柴、公筷、公匙架摆放以台布摺线为中心线,摆放二副,距正、副主人位,白葡萄酒杯5cm,筷子前端公匙口部向顺时针方向。在主人席、副主人席右方放置调味品;在主人席、副主人左方摆烟缸。字朝客人。火柴放置在烟缸右上方,正面朝向客人。(6分)
8.叠口布:叠十种以上花型的杯花口布,动、植物各5种,造型逼真,美观大方,符合卫生要求。〔10分〕
9.摆菜单:两份菜单分别竖放于正、副主人的筷子顶端。〔2分〕
10.拉椅定位:拉椅顺序以主宾开场顺时针进展。椅子与台布边平等,垂直,正中对准骨碟,拉椅用双手,动作大方。〔3分〕
11.斟酒:先斟十杯葡萄酒,再斟十杯茅台酒,白酒需八成满,红葡萄酒五成满,每杯内的酒根本一致,从主宾开场顺时针进展。斟酒时要求使用托盘,托盘内放一瓶茅台酒,一
瓶葡萄酒。斟酒动作熟练大方,酒瓶商标朝向客人,瓶口不可碰在杯子上,不滴不洒。〔18分)
五、餐具摆放要求(5分)树脂粘土
1.持餐具、酒具时,盘碗持边,水杯持下半部,烈酒杯、葡萄酒杯杯持颈部,汤匙持柄。(1分)
2.所有餐具在托盘内和放置时均需轻声摆放,不倒下、不落地,如有落地需要换新的用品继续比赛。〔2分〕
3.餐具上凡有店徽,一律正面朝客人。〔1分〕
4.每位选手可用两只圆托盘参赛。〔1分〕
六、每超时15秒扣1分。
七、佩戴“选手证”、“监赛证”、“总监”标志的人员能够进入赛场。迟到者不准入赛场。比赛时选手不得在场内吸烟,大声喧哗和随意活动。选手与监赛人员发生分歧,经总监裁决后,双方必须无条件服从。
西式铺床
伊枯草菌素一、操作时间:3分钟。
二、仪容仪表〔15分〕:
1.制服要求:制服应熨烫平整,无污迹,缺口。
sent协议
光控密码锁
2.发型要求:头发清洁整齐,发型美观,朴素,大方,女生发长不过肩,男生不留须。
3.鞋袜要求:穿深鞋子,布鞋干净,皮鞋光亮,女选手穿肉丝袜,无绽线,男选手穿深袜子。
4.仪表要求:表情自然,面带微笑,步履轻快,彬彬有礼,女选手应淡妆,不准佩戴饰物〔含头饰〕,不准涂指甲油。
三、铺床操作〔85分〕:
1.第一次甩单、定位〔15分〕:一次到位,正面朝上,中线与床垫中线重叠,床单要求平整。
2.第一次包角〔10分〕:侧包直角,四个角的式样与角度要求一致,包角紧挺,塞
边平整、紧、挺。
3.第二次甩单、定位〔10分〕:一次到位,反面朝上,中线与第一条床单中线重叠,床单要求平整,床头一端下垂25—30cm。
4.毛毯定位〔12分〕:一次到位,商标不得倒置,在床尾,毛毯中线与两条床单中
线对准,三线重叠。毛毯与床头距离平行。毛毯和床单折叠后的距离与床头的距离分别为25cm-30cm。
5.第二次包角〔10分〕:与第一次包角要求一样。
6.套枕套〔10分〕:四角到位,枕芯不外露,枕头外形平整,挺括、饱满。
7.放枕头〔5分〕:压毯很多于10cm,枕头中心与床单中线重叠,光边朝向床头柜。
8.铺床罩〔13分〕:床罩定位要准,折缝居中,花纹相称,两边垂下局部均匀,床
尾两角垂直,挺括,床面平整美观,枕线平挺美观不断折。
四、有以下情况,扣分标准为:
1.不跪床,每跪床一次扣2分。
2.铺床时,人不能跑动,每违例一次扣2分。
3.每超过满5秒扣1分,每提前满10秒加1分。
五、佩戴“选手证”、“监赛证”、“总监”标志的人员能够进入赛场。迟到者不准入赛场。比赛时选手不得在场内吸烟,大声喧哗和随意活动。选手与监赛人员发生分歧,经总监裁决后,双方必须无条件服从。
中餐宴会摆台评分表
中餐宴会摆台评分表
注:1.提前完成全套动作不加分,每超过15秒扣1分。固定篮球架
2.物品掉地扣5分,打碎扣10分。
3.操作过程动作清晰,节奏明快,姿态优美。
可另增总体印象分2—3分,反之扣2—3分。
仪表仪容提前分扣分超时扣分
得分〔〕=85+〔〕+〔〕-〔〕-〔〕
工程裁判长:裁判:实用时间:
西式铺床评分表
编号:姓名:性别:

本文发布于:2024-09-22 04:38:03,感谢您对本站的认可!

本文链接:https://www.17tex.com/tex/4/252619.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:要求   选手   中线
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2019-2024 Comsenz Inc.Powered by © 易纺专利技术学习网 豫ICP备2022007602号 豫公网安备41160202000603 站长QQ:729038198 关于我们 投诉建议