本⽂整理⾃⾦渡江的⼀次公开分享，由于数据保密原因和时长原因，只从⼀些⽐较粗的颗粒度来阐述了B站的⽤户画像，以及不同⽤户画像体在同⼀个社区内的冲突。
⼀、Bilibili⽤户画像
（1）⽤户年龄组成
Bilibili⽤户年龄组成与Niconico的对⽐
niconico的⽤户年龄组成呈纺锤形，更加稳定健康，bilibili呈⾦字塔型，整个B站的⽤户更加年轻化，也是说明B站是⼀个处于⽤户发展早期的⽹站。
（2）两个世代的⽤户体环卫扫路刷
⽤户的⼊站年龄和数量在逐渐发⽣变化
2015年bilibili因为“⿁畜”出村，实现了⽇系⽂化与中国⽂化结合起来，将B站⽂化落地到中国，所以⽤户量⼤幅度增长，⽤户画像也发⽣了变化。
⼀般⽹站的年龄会是相对固定1的，像B站这样年龄⼀直往下⾛，说明⽹站仍然存在⼀定不确定性。蒸汽回收机
因为⼊站时间不同，接⼊B站的⽅式也有不同
B站最早的⽤户是来源PC，⼤多数是80/90初的，主要是通过电视+DVD接触动漫的，但是⼴电2003年封禁⽇本漫画，2004年PC开始降价普及，这部分⼈开始使⽤互联⽹⽅式接⼊动漫⽂化，这部分⼈动⼿能⼒强，为B站创造了很多有价值的新内容。 灌浆剂线粒体基因组测序B站的分区喜好：转向⼩区，⾳MAD，vovaloid，番剧延伸；
最爱的动漫：clannad，fate，⼩圆，lovelive，⽯头门；
国产动画：拒绝。
⽤户⾏为与场景：关闭弹幕率⾼，评论参与度低，⽹页端的忠实客户，也会使⽤⼿机端； B站20岁以下的⽤户更多是直接通过⽹络接触到动漫⽂化，标志性事件是2008年迅雷开启动漫频道；2012年智能⼿机在中国的⽤户是2
亿，2013年是4亿，2018年达到8亿，智能⼿机的普及的是B站⽤户量腾飞的⼀个关键原因。
从众⼼理⽐较重，
B站分区喜好：⿁畜爱好者；
纤维素纤维最爱的动漫：⼑剑神域，fate，夏⽬，约会⼤作战，lovelive；
喜欢的声优：⾹菜，钉宫，神⾕，u‘s；
对于国产动画：拥抱变化。
⽤户⾏为与场景：热衷于发送弹幕，乐于讨论，⽹页端⼀般不⽤。
由于两者⽤户画像不同，所以从2015年开始在社区⾥爆发了⼀个“⼤势所趋”的冲突，喜欢⾳MAD的PC世代⽤户与喜欢⿁畜的⼿机世代的⽤户发⽣了⼤争论。
（3）⼥性⽤户的分化
⼥性⽤户在B站出现了两级分化，⼀类喜欢动漫，其关键词是：冰上的尤⾥，⼀年⽣，夏⽬，银魂，狐妖⼩红狼，新年的声⾳；另⼀类则喜欢偶像，与爱奇艺的⽤户画像更为相近，关键词是张艺兴，杨洋，TFboy，SNH48，张继科，⽻⽣结弦等。
如张艺兴，主要是在《极限挑战》选择了与B站合作，在B站上张艺兴的⼈⽓很⾼，顺便把粉丝也聚拢在B站。
（4）社象限模型
社象限模型
社象限模型主要讨论的是，对于内容的互动性，对于对于兴趣外内容的包容性；
例如看电视剧的⽤户，看就安安静静的看，不喜欢互动，甚⾄关掉弹幕，也不愿意看其他⽤户的内容，这就是内向+孤⽴社。对于时尚⼈，这些⼈会在社内频繁互动，但对于其他⽤户不感兴趣。喜欢⿁畜、番剧的⼈，则是外向⽽⼜开放的；内向⽐较开放的，可能是喜欢⾊⾊内容的⼀个体。
⼆、启⽰
（1）提⾼⽤户画像精准程度的⽅法
在获取⽤户填写的数据时，感到安全，感到能够获取到利益。同时可以给⼀个设定，如半年内不能更改。在设计调查问卷时，设计⼀些重复确认的题⽬，筛选掉⽆效问卷。
（2）⽤户画像重分析周期
B站是⼀年⼀次。
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在⼤规模正式的周期性重分析，⽇常也可以从社区⽂化中感受到整站的⽤户画像变化。
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