本文档涵盖了NE20/NE20E产品的常见问题，问题大类包括：系统管理部分、链路层部分、路由部分、vpn部分以其他（QOS NAT等）。本文档主要是常见问题的FAQ，设备操作及基本命令类介绍较少，相关的资料可以参考对应产品的操作手册 可以到下载. 生理卫生裤
更新说明
更新时间 | 更新说明 |
2007/03/28 | 初稿 |
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宝石饰品 | |
系统管理部分
1、NE20为何只有1、2、4三个槽位支持高速接口卡 NE20高速卡直接挂结在NP的DMU传输单元上，由于转发性能高，因此统称为高速卡。NP一共有4个DMU，其中DMUA用来进行NP和RPU之间的通讯，另外3个DMUB、DMUC、DMUD分别对应设备的1、2、4三个槽位，因此NE20只有1、2、4三个槽位支持高速卡。
2、NE20、NE20E路由器如何用命令控制显示屏显示信息量
1、系统视图进入ui-vty0-4模式，命令：user-interface vty 0 4
2、控制显示屏显示信息量，命令：screen-length INTEGER<0-512>
3、删除显示屏显示信息量，命令：undo screen-length
域网从告警信息上看，经过如下过程：
1、计时器超时
2、刷新FIB表超时。
3、FIB没有刷新。
4、新建立刷新的任务及启动定时器。
5、定时再次器超时。
6、刷新进程开始运行。
7、再次显示计时器超时。保温包
8、各板刷新完成，结束刷新过程。
分析其原因：
1、NE20刷新是由CPU与NP共同处理，CPU给NP下发刷新任务，NP负责刷新，然后由CPU同步整机的刷新结果。
2、而根据VRP软件的通用特性，VRP软件在刷新时启动刷新的计时器进程，但是FIB表刷新不是由CPU刷新，所以没有系统对这个进程产生响应，导致刷新中计时器超时。
3、在各板NP刷新FIB完成后，CPU对各板的NP刷新后的数据同步，FIB刷新结束。
4、NE20-2和NE20-8使用的主控板是否相同
NE20-2和NE20-8使用的主控板都是相同的RPU单板。
5、NE20-2，NE20-4，NE20-8各产品的整机处理能力、吞吐量各是多少
整机包处理能力（Mpps） NE20-8：
NE20-4：
NE20-2：3
整机吞吐量 NE20-8：4G
NE20-4：4G
NE20-2：2G
6、NE20的哪些槽位是高速槽哪些是低端槽
微型弹簧
NE20-2只有二个槽位，均为高速槽位； NE20-4有四个槽位，其中1、2、4槽为高速槽位，3槽为低速槽位； NE20-8有八个槽位，其中1、2、4槽为高速槽位，3、5、6、7、8为低速槽位；高速槽位可以使用高速板卡及低速板卡，低端槽位只能使用低速板卡。
7、NE20的整机最大功率是多少
NE20系列路由器有三个产品：NE20-2、NE20-4、NE20-8。
NE20-2的整机最大功率是100瓦。
NE20-4的整机最大功率是105瓦。
NE20-8的整机最大功率是116瓦。
8、通过display diagnostic-information命令一次收集多个模块运行信息
在系统出现故障或日常维护时，为了便于问题定位，需要收集很多的信息，但相应的display命令很多，很难一次把信息收集全，这时可以使用display diagnostic-information命令进行系统当前各个模块的运行信息收集。
display diagnostic-information命令一次性收集了配置如下命令后终端显示的信息，包括：
display clock
display version
display cpu
display interface
display current-configuration
display saved-configuration
display history-command等等。
9、NE20产品高速和低速插槽的分辨方法
NE20产品的板卡插槽分为高速和低速槽位，高速槽位可以插高速和低速板卡，而低速槽位只能插低速板卡。普遍来说，NE20产品上1、2、4号槽位为高速槽位，其它为低速槽位。
对NE20-2产品来说，只有1号、2号两个板卡插槽，这两个均为高速槽位。
对NE20-4产品来说，有1、2、3、4号共4个板卡插槽，其中1、2、4号槽位为高速槽位，3
号槽位为低速槽位。棱镜片
对NE20-8产品来说，有1～8共8个板卡插槽，其中1、2、4号三个槽位为高速槽位，3、5、6、7、8号共5个槽位为低速槽位。
另外，还有一种比较直接的目视分辨方法，即观察每个槽位背板上的接插件：
如果该槽位只有一个位于左边的接插件，则此槽位为低速槽位；如果该槽位有2个接插件（挨得很紧，需要仔细分辨），并且分布平衡，则此槽位为高速槽位。
NE20在计算ping延时（即round trip time）的机制上有些特别：对于延时小于等于16ms的，均显示为1ms。
注：ping作为常用的网络诊断工具主要用来检查网络的可达性，因各种设备对延时处理机制的不同，ping工具检测出的延时不能作为网络延时的准确依据。
11、NE20/20E产品删除文件的典型配置
在NE20E中，有时候由于flash:空间不够，需要删除多余的配置文件，由于NE20E是双主控的，所以要在主备板上面同时删除，首先用dir命令来查看设备的存储文件状态，然后输入如下命令：
<20E>delete
/unreserved Delete a file permanently
STRING<1-64> [drive][path][file name]
flash: Device name
slave#flash: Device name
用cd命令用来修改路由器当前配置用户的当前路径，修改路由器当前工作路径为指定存在的目录。参数flash:/和slave#flash:/仅适用于NE20E，分别表示主、备用板的Flash。
在NE20上是单主控的，所以只需要执行一次就可以了！
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