在话音通信中，业务量的大小用话务量来度量。A(ErL)=C(次/小时)*T(小时/次)A:忙时话务量 C:单位时间(1小时)完成的呼叫次数 T:每次呼叫占用信道时间(含通话时间)由此可以看出，Erl是一个无量纲的量。说到话务量又通常会提及“查爱尔兰B表”，什么是爱尔兰B表？B是指的呼损率。B=(流入话务量-完成话务量)/流入话务量 爱尔兰B表的关系你可以理解为nBA的关系 很好记忆吧，我总结的，你记住姚明就记住NBA了，记住NBA就记住爱尔兰B表了。其中n是语音信道数，A是忙时话务量，B是呼损率，他们之间是有一个公式的，但是很复杂，也没有必要去记，直接查爱尔兰B表就可以了，知道nBA当中的两个量就可以得到第三个量了。
有问题可以继续讨论。
谢谢solo精彩的讲解，能不能再解释一下每线话务量和每用户话务量的区别和联系？ 你所说的每线话务量是指的中继线吧？也就是2M，或者说是一路E1电路。1*E1是32个信道，其中30个是语音信道，2个是信令信道。
我们一般取中继话务量0.7Erl，每用户话务量0.1Erl，这是固定电话用户，在无线专业里，每用户话务量典型值是取0.03Erl。
给讲解一下这2个题目吧：23、取定每中继线忙时平局话务量为0.4 Erl，每用户忙时话务量为0.04 Erl，则根据计算扩容1000线用户，需扩容（）条E1中继系统(一个E1按30个话路计算)： （ ）A、fe光模块
2 B、5 C、4 D、1 24、取定某个本地网每用户忙时平均话务量为0.06 Erl，平均占用时长60秒，则如果新建1000线的交换机，则该交换机的BHCA处理能力计算为： （ ） A、6000 B、1000 C、2000 D、3600
23、解：
0.4*30*N=1000*0.04
N=3.33
所以取4*E1，答案C
白光干涉
24、解：
0.06*1000=C*(60/3600)
C=3600
答案为D。
BHCA(Busy Hour Call Attempts)
1、BHCA（忙时试呼次数）计算公式
系统开销：处理机时间资源的占用率。
固有开销：与呼叫处理次数（话务量）无关的系统开销。
非固有开销：与呼叫处理次数有关的系统开销。
单位时间内处理机用于呼叫处理的时间开销为：服装吊牌制作
t=a+bN
其中：t：系统开销
a：固有开销
b：处理一次呼叫的平均开销（非固有开销）
N可移动存储设备：单位时间内所处理的呼叫总数，即处理能力值（BHCA）
例：某处理机忙时用于呼叫处理的时间开销平均为0.85，固有开销a=0.29，处理一个呼叫平均需时32ms集成电路测试，求其BHCA为多少？
0.85=0.29+（32X10-3/3600）X N城乡信息一体化
N=63000次/小时注： 影响呼叫处理能力的因素。
2、过负荷控制 在一个有效的时间间隔周期内（不包含峰值瞬间），出现在交换设备上的试呼次数超过它的设计能力时，则称该交换设备运行在过负荷状态。
当出现在交换设备上的试呼次数超过它的设计负荷能力的50%时，允许交换设备处理呼叫能力下降至设计负荷能力的90%。
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