线上数字化体验的例子

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u型玻璃幕墙面向个人的金融服务市场,支付宝和彻底颠覆了行业,从“场景”切入生活,提供支付、理财、保险、信用等服务,尽管几乎所有银行都提供“网银”,但“网银”是个人账户的数字延伸,不属于数字化转型。而招商银行的网银和掌上生活两个APP强调用户体验,采取了生活场景切入策略,相比其他银行,更具备数字化转型特点。
在运营数字化转型上,从2010年起,历时7年的中国建设银行“新一代核心系统建设”围绕业务运营的产品管理、营销支持、业务支持、风险管控、产品运营、决策与报告六方面,将流程、产品、数据和用户交互进行建模,实现了组件化、平台化的现代化IT架构。
从传统金融服务商业模式向生态构建、平台服务进行转型的典型,当属平安集团。平安在战略上提出不仅要做全球领先的金融企业,还要做全球领先的科技企业,以客户为核心,用技术来构建金融、医疗、车、住宅和城市五大生态。
地产行业
房地产企业基于战略发展需要,迫切需要进行相应的数字化布局。当下,房地产行业在数字化转型中,多数企业把数字化转型的重点布局在利用数字技术提升市场营销和运营管理的效率,赋能产品,改善设计、供应链、内控等内部管理上。或布局在业务应用上,进行多元的“地产+”业务拓展。利用数字技术洞悉客户需求,以提供更好的生产生活服务内容。当业务达到一定规模时,利用技术发挥平台效应,更灵活地接入内外部产品和服务,形成新的业务生态圈。
20xx年,龙湖地产提出数字化转型,是在用互联网对既有业务进行改造,智能化是手段,以此让工作更高效。龙湖的易览平台是目前国内地产领域先进的数字可视化项目管理平台,能够实时展示项目3D沙盘,同步更新建筑施工进度,一键提示项目风险状况,并且能随时随地处理问题,将项目管理风险指数趋近于零。
利用数字化实现物业升级,中国金茂是个很好的例子。20xx年,金茂物业通过运用物联、移动互联、大数据底层技术,围绕空间、人、服务三个关键要素,形成了智慧社区、智慧生活、智慧运营三位一体的智慧物业管理体系。依托数字科技和专业团队,以九大智慧化场景打造智慧社区,构建“平台+场景”智慧社区服务新生态,为业主开启5G时代美好生活。
不断加强物联网、云计算、人工智能等技术在物业服务中的应用,促进线上线下服务融合发展,带来更加智慧、便捷、安全的居住体验。
在中国城市级服务与管理方面走上新高度的,可以看看碧桂园潼湖科技小镇。仅一期开园建成就投用了八大系统、一百六十多个应用场景,其中主要包括智慧安全、智慧交通、智慧楼宇、智慧环境、智慧社区、智慧能源与市政等板块。碧桂园产业发展事业部智慧城市负责人陈新胜分享指出,“智慧社区是点,而智慧城市是面。”以点带面,通过推进智慧社区的建设,从而促进智慧城市的
制造业
制造业企业从物理产品变成数字化产品的转型模式,最典型的例子是车联网。尽管今天提供车联网服务的企业很多,但三一重工是工程机械行业里的先行者。十年前,三一重工就在产品中广泛设置了传感器,借此提高产品运行状态诊断及主动性维修服务效率,以及加强租赁销售资产保全。今天,互联产品甚至起到了帮助政府进行经济决策的作用。半导体制冷空调
美的数字化转型是围绕运营数字化的,从20xx年底的“632工程”(6个运营系统:研发PLM
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、制造执行MES、客户管理CRM、计划排产APS、供应商协同SRM、ERP,3个管理系统:人力、BI、财务,两个集成:数据集成、用户界面集成),到最近的工业互联网和数字化灯塔工厂,运营体系全面数字化,背后驱动力是美的的组织扁平化,产销模式变化(美的“T+3”)等一系列变革,美的也从这轮数字转型里取得了明显效益。

本文发布于:2024-09-23 23:29:04,感谢您对本站的认可!

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