景区讲解员的含义：景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。 石墨烯供暖设备
景区讲解员的岗位职责：1.1高清录播系统认真做好旅游者在的接待服务；
2.热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；
3.妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；
4.维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.做好导游讲解团队登记工作；
6.完成主管领导安排的其他工作。
景区讲解员应具备的设备： USB重定向1、必须要一个袖珍的笔记本，将你所有的东西记下来，以防记不起来，这一点非常重点，在外面好多突发事情，不可能想得太多；
２、一支笔，在特殊情况之下，能帮你避免法律纠纷，能将你所有的经历记录来，大家能签名确认的，最好。
3、旅行社的标旗，带队时使用；
４、能录音的、收音的、拍摄、照相的手机，最好就是相机。将旅途上的纠纷、突发事情拍下来，有据可依。关闭起重装置
５、机读答题卡扩音器，这个不说了。
景区讲解员的职业素养：1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。 3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。
4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特
别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。
5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。钢板桩引孔
6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议