【第7篇】it运维项目经理岗位职责it运维项目经理职责任职要求 it运维项目经理岗位职责
职责描述:
1、 项目工作:
负责带领it运维外包服务团队驻场服务,为客户单位提供it桌面运维等故障排解及主动性服务; 负责组织日常巡检,客户故障报修响应,以及it桌面运维升级服务;
负责组织组日常运作,并担当专项任务组织、方案和实施。
负责做好按照工作量合理支配项目人员分工,并举行催促指导,检查与考核项目人员聘请,
培训学习,及团队建设;
负责整体驻场项目团队管理,培训及培养团队梯队,不断提高团队实力与客户惬意度。
3、 项目进度及目标管理:
负责有效管理实施项目范围和资源,制订实施方案并保证方案的按时保质执行;
负责拟定项目阶段工作方案,帮助部门及项目内部工作,项目员工管理和业绩考核,提出项目员工配置与奖罚看法,知道并催促员工工作,保证正常工作进度;
负责带领运维团队完成项目工作目标。
4、 客户管理:psho
负责维护客户关系,努力提高运维服务的客户惬意度;
负责不断提高技术及服务质量及改进优化,赢得良好的客户服务口碑。
5、 项目优化管理:
负责定期组织部门例会,总结问题,解决问题,做好阶段性工作方案、改进服务办法方式;
负责组织学问库并组织服务技能培训,做好学问阅历累积工作提高团队对服务能力;
负责阶段性的组织内部技术沟通。
任职要求:
1、 学历要求:
大专或以上学历,计算机相关专业;
2、工作阅历要求:
认识it运维桌面/网络/机房外包业务,及相关流程和管理制度,能遵守客户管理制度;
有2年或以上it运维外包驻场项目或团队管理阅历,有医院行业、以及大型企业驻场项目管理阅历者优先;
传达信息 3、管理学问及认证要求:
认识itsm流程或itil认证、或itss认证、或pmp认证资质者优先;
4、管理能力:
具有较强的推断、决策、方案与执行能力;
具有良好的交流、协调、组织和团队建设能力及问题解决能力较强;
【第8篇】it运维经理岗位职责it运维经理职责任职要求
it运维经理岗位职责
岗位职责:
1、参加公司项目的it计划的编制、论证和实施;
pid控制温度 2、参加it运维信息化流程建立、管理、执行;
3、参加公司信息基础架构管理、维护、执行;
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4、提供it基础服务,包括但不限于服务器、网络、邮件、通讯、存储、备份等基础服务; 5、负责应用系统运维,包括但不限于sap、teamcenter、mes、oa、crm、srm、wms等应用系统;
6、it运维人员团队管理。
二、任职要求:
1、计算机相关专业全日制本科毕业,985/211小学优先;
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2、5年以上电子创造业背景it运维阅历,2年程序开发阅历;
3、10年以上工作阅历,5年以上it团队管理阅历;
4、认识开发语言其中一种,包括但不限于c#、java等;
5、认识sqlserver数据库,包括日常管理、sql调优等;
6、认识it基础架构,对趋势有一点理解,包括但不限于saas模式、云计算等;
7、认识 windows/linux服务器和各种应用配置,包括但不限于ad、exchange、lotus、printer、fileserver等;
8、认识防火墙、路由器、交换机运行机制配置,理解tcp/ip协议,认识路由、交换的基本原理等;
9、认识创造业的信息化架构,对创造业的信息化有深刻的理解,了解行业趋势;
10、认识创造业常用的信息系统应用,包括但不限于ad、exchange、lotus、printer、fileserver等;
11、认识电子创造业基本运营流程,包括不限于选购、销售、创造、仓库、质量、财务等;
12、认识创造业普通概念,包括不限于bom、工艺、moq、l/t等
13、pmp、mcse、ccna优先;
14、认识itil、iso20000、iso27001体系等优先。 一、岗位职责:
1、参加公司项目的it计划的编制、论证和实施;
2、参加it运维信息化流程建立、管理、执行;
3、参加公司信息基础架构管理、维护、执行;
4、提供it基础服务,包括但不限于服务器、网络、邮件、通讯、存储、备份等基础服务;
5、负责应用系统运维,包括但不限于sap、teamcenter、mes、oa、crm、srm、wms等应用系统;
6、it运维人员团队管理。
二、任职要求:
1、计算机相关专业全日制本科毕业,985/211小学优先;
2、5年以上电子创造业背景it运维阅历,2年程序开发阅历;
3、10年以上工作阅历,5年以上it团队管理阅历;
4、认识开发语言其中一种,包括但不限于c#、java等;
5、认识sqlserver数据库,包括日常管理、sql调优等;
6、认识it基础架构,对趋势有一点理解,包括但不限于saas模式、云计算等;
7、认识 windows/linux服务器和各种应用配置,包括但不限于ad、exchange、lotus、printer、fileserver等;
8、认识防火墙、路由器、交换机运行机制配置,理解tcp/ip协议,认识路由、交换的基本原理等;
9、认识创造业的信息化架构,对创造业的信息化有深刻的理解,了解行业趋势;
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10、认识创造业常用的信息系统应用,包括但不限于ad、exchange、lotus、printer、fileserver等;
11、认识电子创造业基本运营流程,包括不限于选购、销售、创造、仓库、质量、财务等;
12、认识创造业普通概念,包括不限于bom、工艺、moq、l/t等
13、pmp、mcse、ccna优先;
14、认识itil、iso20000、iso27001体系等优先。
【第9篇】it运维专员岗位职责