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·桂广网技专栏·《有线电视技术》 2019年第11期 总第359期
1 引言
伴随着网络软件化、云网融合以及大数据的发展，运营商的网络架构已发生巨大改变，未来网络正走向大后端模式。随着多信息、多网络的逐步融合，网络运维也将面临新的挑战。 大豆油墨在三网融合、网络IP 化快速推进的背景下，多业务发展的趋势已形成，运维信息的碎片化管理，已不能适应网络化、数据化快速发展的需求。在运维管理活动中，技术资料如何实现规范化管理、资料及时更新、以及查资料是否方便快捷等，直接影响到运维活动的正常开展。在实施运行维护中，在技术资料管理上通常存在如下的问题：资料查、修改不方便，查资料的时间长，资料更新不及时；资料管理不规范，有使用电子表格的，有使用文本的；对设备、线路、端口的描述也不统一，影响资料的准确性，也不利于资料共享；无法对设备进行溯源管理，对设备使用周期、信息等缺乏长效的系统管理；无法对系统设备作运维后评价。
如何建立完善系统设备信息的管理，提供快速、稳定的技术支撑，实
现让工程技术人员在设备安装、调试、维护工作中能随时掌握新技术资料，随时获取到设备相应的信息，获取动态更新的端口资源，就成为系统维护工作中思考的重要课题。
2 业务规划
随着互联网技术的发展渗透，信息化已成为各行业关注及应用的聚集点。在社会信息化过程中，特别是在技术维护领域应用上，更需要在维护体系上适应新的技术需求，以及更好地依托互联网及信息化应用，提升整体维护水平。综合运行维护的实际情况，通过对数据的研究分析，提出并确定运用数据库、二维码及网络技术，构建机房运维技术资料管理系统，实现对数据的统一管理，以及对PC 机、手机等用户简单快捷的一站式服务，最终实现对运维数据的良性管理。
在系统设计思路上，遵循以信息化建设为核心，以技术手段提升维护质量和水平为原则，结合日常维护的实际情况，构建安全可靠、快捷灵活的维护体系。对于PC 终端，通过在服务器上进行简单的设置，无需另外安
装软件，即可通过浏览器向服务器发出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器上，数据的请求和返回结果均以网页形式完成，方便系统的管理，也适合管理员的使用习惯；
对于手机用户，可通过手机APP 软件或浏览器向服务器发出请求，服务器对手机用户的请求进行处理，将用户所需信息返回到用户手机上。通过对系统信息的科学管理，达到运维场景数据的人性化管理，最终实现如下目标：建立全面、详细的系统设备信息库，含系统设备属性、设备安放位置、故障维修、维护经验集锦、线缆类型、标签等信息；建立二维码数据库访问地址，手机或Pad 一扫即得，便于资料查、修改等操作管理；统一规范管理格式、数据显示、编辑界面，有助于保证数据录入的标准规范；建立预警功能，对于有一定质保期的材料和器材，如电池、消防器材有到期预警；维护活动历史回溯，建立对设备维护情况、信息变更等跟踪溯源管理；建立对系统设备的运维后评价体系，实现对系统设备的智能化管理；建立维护经验知识库。
运维场景数据管理系统的设计与应用
乐晋德 向庭勇 黄佳明 刘静 广西广播电视信息网络股份有限公司柳州分公司
摘要：系统运维的基础是技术资料，技术资料管理的难点，在于能否及时获取、更改信息及保证信息录入的规范和标准。本方案是采用二维码技术特点，构建运维数据管理系统。通过用手机或Pad 终端扫描设备或机柜上的二维码，获得关于设备的数据库链接地址，从而访问信息库的相关信息，实现对设备数据的查询、修改、增添、删除等操作，很大程度的提升对系统设备维护能力，不但规范了数据的录入，确保设备信息的良性管理，更为各业务发展提供有力的技术支撑。
关键词：数据库 二维码 网络运维
·桂广网技专栏·
3 架构设计
系统采用B/S结构和C/S混合结构，整体系统架构设计分为五个层级，分别是物理层、应用数据层、应用支撑层、应用管理层、展现层。通过有效的层级结构划分可以全面展现系统的设计思路。
（1）物理层
物理层是项目搭建的基础保障。具体内容包含了网络系统的建设、多媒体设备建设、存储设备建设以及安全设备建设等。
（2）应用数据层
应用数据层是整体项目数据资源的保障。从整体结构上划分，项目的数据资源分为基础的结构型资源和非结构型资源。对于非结构型资源，将通过基础内容平台进行管理，供用户有效的查询浏览；结构
型数据具体包括设备资源库、故障处理记录资源库、分析统计资源库、内部管理资源库以及Web服务资源库等。通过对资源库的有效分类，建立完善的元数据管理规范，从而更加合理有效地实现资源的共享机制。
（3）应用支撑层
应用支撑层是整体应用系统建设的保障。根据系统相关需求，面向服务体系架构的设计，通过统一的信息数据库服务实现相关组件引用，包括对表单、统一管理、资源共享等应用组件进行有效地整合和管理。
三足式离心机
（4）应用管理层
应用管理层是实际应用系统的建设层，通过应用支撑层相关整合机制的建立，实现相关应用系统的有效整合，通过统一化的管理体系，全面提升机房设备信息应用系统管理效率，提升系统运行质量。在实际应用系统的建设中，
在全面传承原有应用分类标准规范的
基础上，实现有效的、多维的应用资源
分类。整体应用系统也可以通过多维的
管理模式进行相关操作管理，如按照业
务将应用系统进行划分，包括维护管理
和设备管理等。
（5）展现层
展现层整体应用功能将通过Web
方式进行展现，架构分别设计了内网
和外网的Web，不同的应用人员通过
登录，可以实现对相关系统应用和资
源浏览查询操作。
4 架构分析
系统架构设计采用MySQL数据库、
二维码、Web服务的方法，在保证可用、
可靠的前提下实现设备信息管理。
4.1 数据库系统
系统采用MySQL数据库为基础，
利用MySQL在Web应用方面广泛性
以及MySQL灵活的软件授权策略、开
放源码等特点，建立以MySQL为核心
的数据库管理系统，并将关系数据库
中的数据保存在不同的数据表中，提
升数据存放的安全性和灵活性，以最
常用的标准化SQL语言实现对数据库
访问，这样既降低成本又提升运行速
度。本管理系统数据库的表结构包含
用户表、设备表、端口信息表。
4.2 二维码的生成
根据方案设计要求，使用相应软
件制作生成可建立网络连接（数据库
链接地址）的纯文本二维码。在建立
文本信息中，输入设备相应信息，如
设备厂家、设备名称、所属系统、启
用时间等基本信息，并将相应网址输
入即可生成二维码信息。在实际应用
过程中，通过扫描二维码就会跳转到
相应的网址。
5 安全性要求
5.1 互联网接入方面
网络接入安全方面主要考虑系统
安全和信息安全两部分。系统安全主
要针对网络的硬件设备、操作系统和
应用软件的安全，信息安全针对信息
数据在存储传输过程的安全。
（1）系统安全方面
本方案在服务器上采用软件防火
墙技术，限制使用者访问系统或网络
资源的权限，以达到规范网络行为的
目的。其安全性表现在，限制没授权
的协议和服务通过防火墙和防止非法
访问，对所有的访问做出日志记录。
在网络接入中加入网络防火墙，检测
进入信息的协议、目的地址、端口（网
络层）及被传输的信息形式（应用层）
等，滤除不符合规定的外来信息。
（2）信息安全方面
为了保护网内的数据、文件、口
令和控制信息，保护网上传输的数据，
必须采取加密技术。网络传输采用端到
端加密方式，确保源端用户到目的端用
户的数据安全。同时，通过运用虚拟
专用网（Virtual Private Network, VPN）
技术，公用的网络之间建立虚拟的专
用通道，初始化隧道后，VPN数据的
安全性通过加密技术得以保护，实现清扫车扫刷
在不安全的公共网络上建立安全方便
的企业专业通信网络。
5.2 权限管理方面
系统建立权限设置机制，根据权
限分级管理，按使用者特性，分为管理
员和普通用户。管理员的权限主要包括
设备信息管理、用户管理、管理员信息
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89磁性材料液压机
取向硅钢·桂广网技专栏·《有线电视技术》 2019年第11期 总第359期
管理、退出等功能；上传的图片、文本文件管理、审核等。普通用户权限主要包括通过二维码查看设备信息、设备搜索、个人信息以及文本、图片等文件上传，发送端口信息、设备信息等。
5.3 历史回溯管理方面
为更好实现对设备信息精细化管理，系统建立对设备操作信息历史回溯机制，即在修改、删除设备信息时，数据库中记录堆栈插入操作，每条记录都标注相应的时间戳。一般的查询
操作读取的记录都是最新时间的记录，屏蔽时间较早的操作记录。
里德穆勒6 系统应用流程
6.1 设备信息生成采集
本系统采用数据库链接地址+设备编码+设备描述信息进行编码，对所
有机房系统设备进行信息生成采集后，最终实现统一的设备信息的集中管理。6.2 日常使用与维护操作
用户通过手机扫描设备上所贴二维码，登录并进入个人信息页面，经注册审核后成为合法用户，即可查询账户的相关信息，以及修改用户名等。同时，根据权限范围实现对设备信息的浏览、查询、更新等。
另外，用户可以查询当前的设备信息，包括设备型号、名称、安装时间、安装位置、施工人员信息等，并根据权限进行更改及添加新的设备信息。还可获知当前设备的端口信息，端口用途、VLAN 信息、端口连接信息，并在此页面进行更改，添加新的端口信息。
6.3 故障处理记录
设备出现故障，维护人员在第一
时间完成故障处理后，可将对系统设备的维护情况按照制定的、统一规范的格式编写并录入，录入信息基本包括故障现象、处理过程、信息修改等。统一规范的格式录入，有助于对设备信息的系统化、标准化管理；有助于建立数据分析报表；有助于对维护数据的提取分析。
6.4 维护经验记录
依托维护数据库的基础信息，建立对设备使用周期、系统变更、维护
信息等精细化管理，以及对设备维护活动溯源管理。通过对维护报表分析，建立对系统设备的运维后评价体系，实现对系统设备的智能化管理。
通过建立维护经验知识库，为维
护经验的积累及设备维护培训提供有力的案例支撑。
通过建立设备使用预警功能，对
有一定质保期的材料和器材，如电池、
消防器材等到期预警，从技术的角度，
实现对设备的智能化管理。
7 扩展推广应用
本系统通过手机Pad、PC 客户端、二维码、数据库等构建机房运维技术资料管理系统，形成一个信息管理的基础平台。系统建成后，依托系统建设容易扩展、简捷灵活等特点，不局限于机房设备的管理，还可在多领域推广应用。
7.1 实现对固定资产的管理
资产管理部门在完成设备的采购、建档、入库后，形成设备管理信息的二维码并粘贴在设备上，从而实现对设备的跟踪管理。既方便实物使用者、
实物管理者和账务管理者等跟踪管理，同时又能更好地促进对固定资产实物、运转维护、保养等管理责任制，提高固定资产运营效率，节约固定资产使用成本，为企业提质增效提供有效的技术支撑。
在日常运维工作中，只需扫描设备机身上的二维码就可以很方便的查询到设备相关信息，如用于什么项目，设备的配置信息，以往的应用、维护历史等信息，方便运行维护工作的开展。
在对资产的盘点时，通过扫描设备机身上的二维码信息，结合形成相应的报表，从而更好完成固定资产盘点、清查等工作。比如在对机顶盒的管理应用上，可实现对机顶盒基本信息、维修信息、使用年限等方面进行跟踪管理，特别是对代维机的管理，一扫便知该设备的前世今生。
7.2 对系统、信息数据的智能化
应用
在实施机房建设时，在完成机房技术资料采集、存储、访问等管理后，利用这些系统数据，探索机房的最佳
管理模式，比如机柜剩余空间统计，配电余量评估，机房的温湿度，控制在什么幅度最省电，电池的寿命与机房环境及充放电的次数的关系，其状态是否正常，消防器材保质期是否到期、空调是否到了需要更换的时候。
在设备器材的属性信息中，定义使用期限和性能指标的正常值的范围，一旦设备使用期限到期，或是性能指标偏离正常范围，系统发出警示信息，
让运维人员及时处理，将运维工作重
点放在设备故障预防工作上，可以进一步提高网络稳定性保障。
参考文献
[1]苏媛媛.二维码技术在广电设备管理中的应用[J].电子技术与软件工程,2019(3).CATV
豫公网安备41160202000603
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