为切实推进xx装维工作在xx地区的影响力与品牌价值的定位。特制定如下合作方业务管理考核细则：
1、按照移动要求配足人员，确保人员上岗资质达标。少配置1人考核1000元/月，资质缺少1张考核500元/月，如造成移动考核我公司将进行1.5倍考核。 2、装机维护时收受用户物品（如香烟）被移动公司考核，我公司将进行双倍金额考核。
粉尘收集3、装机工艺及现场整治符合移动要求，每月自行落实督查与整改。我公司检查发现现场不符合移动或十方管理规范，当月考核100元/点。
4、安装后未及时做好回访一经查实，考核200元/户。
5、月度移动考核成绩全区倒数第一考核1000元，倒数第二考核500元，倒数第三考核300元。
6、新增满意度全区倒数第一，考核500元;新增满意度9-9.5分曲线考核100-500元，低于9分
1000元。
不锈钢酸洗7、存量满意度全区倒数第一，考核500元;存量满意度7-8分曲线考核100-500元，低于7分1000元。
医用拉链8、省公司回访不满意度200元/个。
9、报障电话保持24小时畅通，不定期抽查，如发现因欠费或关机、停机等问题无法接通一次考核500元。
10、由于材料虚报（甲供）被移动公司考核，我公司将进行双倍金额的考核。
11、报各类报表不及时1次考核责任公司50元/次，造成移动考核或批评1次500元。
12、万投比高于200低于400当月线性考核100-500元，高于400当月考核1000元。
13、故障工单造成移动考核响应超时50元/个、处理超时100元/个、故障工单格式错误每例100元。
14、故障处理满意度低于90%，每例考核100元。
15、装机工单超时且造成移动考核100元/个。
16、当月小区巡检计划及巡检记录未落实到位，一经检查发现500元/次。
17、重点小区整改质量差，导致万投比没有提升500元/个。
18、由验收过程不合格而导致后期放装过程中产生重大严重影响的视情况而定考核500-5000元。
19、因日常维护仪器仪表工具配置缺失致移动扣分或通报的，当月考核500/次。
20、满意度连续2个月倒数，视情况减少装维份额或终止合同。合作方签字：
xxxx公司签字：
第二篇：装维人员日常管理细则装维人员日常管理细则
培训人：夏天明
培训日期：xx.5.26
太阳能小屋为了充分落实公司各项规章制度，加强劳动纪律管理，提高员工遵守规章制度的自觉性，制定本处罚条例。
一、日常管理
1、享有通信补贴人员必须保证24小时开机状态并保持畅通，一次不通扣罚10元，造成投诉及工单延时和其他责任由本人自行负责。
2、对工作结果、重要事项未及时进行信息反馈，一次扣罚20元。
3、严禁上班时间内及班前饮酒，每次考核扣罚100元。
4、严禁泄露公司及用户资料，违反者视情节轻重论处且考核50－5000元。
5、爱护办公用品及工器具，发现有意破坏考核扣罚责任人50元/件，并按物品相应价额考核责任人。
6、未按时参加班组及相关会议考核扣罚30元/次；未遵照会议制度参会扣罚10－100元/次。
二、工作质量
1、不服从班组负责人工作安排或借故推诿，一次扣罚50元。
2、未按时上报、错报、漏报各类报表，一次扣罚20元。
3、业务台帐不全，未按规定建立、更新或上报，一项扣罚20元。
4、严格执行首问负责制，出现工作推诿的扣罚50元/次/人，造成不良后果的一次扣罚100元/次/人，发生用户投拆的按公司规定考核。出现无法处理的用户争议或重大问题应及时上报，因个人原因造成投诉，考核第一责任人。
5、无法进行装、移机经核查后可实施的，扣罚100元/件。
6、上门作业严格执行装维人员行为规范，每发生一次扣罚100元。
7、未按时完成下达的临时生产任务，考核扣罚50-200元/人/次。
三、劳动纪律
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1、迟到、早退，每有一次考核30元；累次迟到早退的给予警告及开除等纪律处分。
2、员工无故旷工，每有一次考核200元；两次及以上旷工的给予警告及开除等纪律处分。
3、严格请假制度，请假三天及以内由部门负责人批准，无请假手续，视同旷工处理。无特殊理由请假提前一天。
4、员工上岗必须穿工作服及规定的劳保用品，穿戴不全者，考核20元，由此造成事故，责任自负。
5、工作期间不得吵架、斗殴、聚众闹事，违者处罚当事人各100-500元，并按情节给予警告及开除等纪律处分。
6、严禁员工配戴与生产无关的装饰上岗，违者考核30元。
7、员工休假采用轮休制，由班组统一安排、报备，相邻包区协作轮休及装维；原则上每月初第一周及周末不安排休假。
第三篇：维稳工作目标考核细则维稳工作目标考核
一、领导责任制落实（15分）
1、各乡镇场党委书记和县直单位党政“一把手”是维稳工作第一责任人的，维稳工作领导小组成员权责不明的，扣5分。
2、每月定期召开例会议稳议安的，计5分。
3、维稳工作要实行目标管理考核，计5分。
二、组织机构、工作力量与经费保障落实（12分）
五行果蔬
1、各乡镇场和县直单位成立维护稳定工作领导小组的计3分；
2、各乡镇场和县直单位成立国家安全工作小组的计3分；
3、维稳信息督察员要专职专责，计3分；
4、村（居）委会设有专人担任治安信息员负责维稳工作的，计3分。
三、建立和坚持了规范有效的工作运行机制（48分）
1、各乡镇场和县直单位在年初有维稳工作计划，年终有工作总结的，计8分；
2、对县维稳办调度事项按要求落实并及时回复，失误一次扣3分，此项共计10分。
3、加强情报信息建设。按要求建设好情报信息员队伍，确保情报信息及时灵敏，不达标的扣2分；未建立情报信息管理制度的扣2分；情报信息迟报、漏报一次扣0.5分，瞒报一次扣1分，压报一次扣2分，共计6分；因情报信息失误而造成工作被动的全扣。
4、坚持影响社会不稳定因素排查调处月报表和台帐管理制度（12分）。每月报告一次不稳定因素排查情况和分析，于下月2日前报送县维稳办，报送的排查材料要有情况、有分析、有措施。报表迟报一次扣0.5分，漏报一次扣1分；工作台帐不完整、不实之处每处扣0.5分，未建立台帐的不计分。
5、实行了重大涉稳问题的交办、督办、回复制度（5分）。对县维稳办交办件、督办件未按要求回复的，缺一次扣1分；对本辖区内重大涉稳问题未落实交办、督办制度的扣1分。
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