一、准备工作：除湿机回收
1、根据接待团队的人数、时间安排、讲解员领班列出几条内部游览线路与具体的接待安排供营销部与团队负责人商议，确定大型团队接待所需的讲解员人数、接团时间、游览线路；
2、讲解员领班根据讲解员的技能与特长，安排合适的讲解员；
3、为避免洞窟捅挤，各游览线路的讲解员错开排序，确定每位讲解员的带团序号和游览线路；电力检查井
生物塑化4、讲解员接到接待任务后，牢记自己的带团序号与游览线路，尽可能多的了解所带团队的基本信息，如：人数，客源地、性别比例、年龄范围、游览线路、时间安排、职业、兴趣爱好等，并根据所掌握的信息，整理带团工作思路与注意事项，必要时按游览线路走一趟，对游程做一次检查；
5、接团前，接到接待任务的讲解员检查带团工具（话筒、激光电筒）是否能正常使用，检查仪表仪容，着工作服，佩戴工号牌，带好宾客意见调查表、笔等接待用品；
6、团队到达前15分钟抵达指定地点（通常在大停车场）排序恭候。
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二、团队接待
1、团队车辆抵达景区后，为确保大型团队接待的有序接待，避免游客下车后整队难的问题，讲解员根据事先的排序对应走上所接待的车辆，在车上致欢迎词、了解人数、做简短的自我介绍、优惠政策在验票、验证方面的具体要求以及安全与注意事项的提醒；图像火焰探测器
2、为确保团队之间有一定的距离间隔，讲解员灵活掌握在车上与所带团队的互动、了解信息、景区概况介绍的时间，确保所带团队的有序进入。
3、在检票口，配合全陪或地陪协助验票人员验票，做好优惠政策的执行的解释工作，避免拥挤；
4、过索桥时，做好安全提示，提醒游客不要故意晃动、摇摆，避免发生共振，根据索桥的核载量，配合保安做好游客安全过桥；
5、进入景区后，讲解员需认真、耐心地对各景点进行规范讲解，同时注意团队间讲解员之
间的配合，保持适当的距离，注意团队的游动性，根据团队游走情况，做必要的集中整队与安全提示；
6、二次付费项目，事先需与团队负责人商定是否前往与付费方式，并严格根据事先约定的方式办理；
二、送别服务
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行程讲解全部结束，将游客送回停车场，在车门处与上车的游客一一道别，与团队的全陪或地陪简单沟通接待信息反馈，填写宾客意见调查表，等所有的游客都上车后，到车上致简短的欢送，祝游客旅途愉快，欢迎下次光临。
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