计算机维修操作规范

计算机维修操作规范:
1)有利于我们判断故障产生的原因,尤其是对于一些隐性的故障,例如说地线等原因造成的主机运行不稳定,尤为重要,还有电源检测,主板检查
2)规范操作,避免非损的产生,如释放余电与防静电操作
3)专业的操作,展现专业的形象,有利于提高用户对于联想的技术认可程度,也有利于避免用户对于技术的不满发生,如部件放置与验机操作等。
市电检测包括两个方面的内容:一是测量市电输出的交流电压,要求在220V±10%范围内,另外一个方面就是检测地线接地情况,两方面均正常,用户处的市电电压才是在正常范围内的。
市电测量需要使用到的工具主要是万用表,我们使用万用表的交流电压档,红表笔接火线、黑表笔接零线测量市电电压的输出。另外注意,由于部分插座有保护联动措施(避免小孩触电),测量市电的时候,需要红黑表笔同时插入火线和零线接头,这时单插入一个表笔的时候是无法插入的。
测量市电电压的时候需要注意,如果用户的计算机接在插排上的时候,我们应优先测量插排。主要的原因是避免由于插排的质量不合格造成的市电电压不正常。如果插排测量的结果正常,我们可以不用在去测量插排连接的墙上插座。如果插排测量的结果不正常,我们就要再次测量墙上的插座,来确定原因究竟是在于市电本身还是插排造成的。
测量市电的时候,我们应尽量的选取用户处比较有代表性的市电电压时刻。如夏天开空调的时候,我们应尽量选择测量空调启动的那一刻的市电电压。又如商业用户,我们应尽量选择用户刚刚上班时候的电器开启的高峰期来测量市电的电压。因为电压较容易受外界其他因素干扰,我们选择在这些典型的时间来进行测量,我们就更加的能够把握用户处市电对于计算机运行的干扰情况,更加便于我们的故障原因判断。
比如:一个网吧共50台机器,每天早上开机时进入系统后,总是有三、四台机器的键盘或者鼠标不动了,并且不固定是哪台机器;经常出现网卡坏和上网电线的问题;这种情况发生后,排除硬件有批量的质量问题后,基本可以确定,可能是接地不好或者没有接地线导致。
计算机主板以及其他板卡上有不少大容量的电解电容,该电容即使切断电源之后仍然会残
留有充电电荷,如果这些电荷在维修之前未彻底的释放的话,在维修过程中,一旦发生放电,就会造成板卡的损坏。所以在拆装计算机之前应先充分释放主机的残留电荷。
例如:一台计算机关机之后,然后马上拔下主机电源线,然后马上按主机开关,通常会发现CPU散热器风扇会旋转一下,然后就停止了,这个就是主机余电在作用。
防静电手环的佩带,以腕带上的金属片直接与人体皮肤紧密接触,不影响操作即可。
在上门用户处进行维修服务,在进行静电保护的时候,需要使用的工具有防静电手环与防静电布。
具体操作方法为:
铺开防静电布,防静电布的鳄鱼夹与地面或者墙面接触即可。(注意:防静电布的鳄鱼夹接触的部位可以是水泥、瓷砖、木地板,但不能够为地毯或者塑料和化纤的壁纸,这是因为这些材料容易产生静电。)铺好防静电布之后,佩带好防静电手环,防静电手环的鳄鱼夹与防静电布的接口接触。维修机器更换部件都应该电脑放到在防静电布上进行。
防静电手环的佩带,以腕带上的金属片直接与人体皮肤紧密接触,不影响操作即可。
在上门用户处进行维修服务,在进行静电保护的时候,需要使用的工具有防静电手环与防静电布。
具体操作方法为:
铺开防静电布,防静电布的鳄鱼夹与地面或者墙面接触即可。(注意:防静电布的鳄鱼夹接触的部位可以是水泥、瓷砖、木地板,但不能够为地毯或者塑料和化纤的壁纸,这是因为这些材料容易产生静电。)铺好防静电布之后,佩带好防静电手环,防静电手环的鳄鱼夹与防静电布的接口接触。维修机器更换部件都应该电脑放到在防静电布上进行。
电子元器件建议放到防静电;袋或备件盒中,也可以裸露的放到防静电布上。无堆叠。
拆下的螺丝放入螺丝盒中,安装之后应无缺漏的螺丝。
机箱的侧盖板可以立放或者有漆的一面朝上摆放,避免划伤。
主要需要向学员说明整齐的摆放部件、工具,螺丝放入螺丝盒主要的作用能够:
1、表现工程师对于用户主机的爱惜
2、操作的专业化,提升技术形象;
3、对部件进行保护,防止静电或者其他外界的因素造成部件的非损
电子元器件建议放到防静电;袋或备件盒中,也可以裸露的放到防静电布上。无堆叠。
拆下的螺丝放入螺丝盒中,安装之后应无缺漏的螺丝。
机箱的侧盖板可以立放或者有漆的一面朝上摆放,避免划伤。
主要需要向学员说明整齐的摆放部件、工具,螺丝放入螺丝盒主要的作用能够:
1、表现工程师对于用户主机的爱惜
2、操作的专业化,提升技术形象;
全自动烫金机3、对部件进行保护,防止静电或者其他外界的因素造成部件的非损
先关闭计算机,然后再断开外设的数据以及电源供应,这样的好处在于尽量的避免由于外设开关机形成的电流对主机造成冲击。在开机之前,应该先给外设供电,然后在打开计算
机,也是同样的道理。
硬盘要求用户签字确认,协助用户进行数据备份。并且在数据备份之后以及数据还原之后页需要签字确认。
拆装下的备件需要仔细检查,避免非损。
由于电源是电脑中的主要部件,电源是否工作正常,直接决定电脑能否正常工作,甚至电源输出电压不稳会导致主机部件损坏。在实际的维修中,若判断是电源故障时,除了查看电源的外观:比如:是否电源电容漏液、各个接头是否有异常外,还应重点测试电源各组输出电压是否正常。正值标准误差应该在正负5%的范围内;负值的输出电压应该在正负10%的范围内。
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重申:电源的检测包括两个方面:市电检测与电源输出检测。市电检测又包括市电电压和市电接地两个方面。
重点回顾:维修工具(万用表和简易电源负载器),电压输出正常范围(重要电压的线)
刷新工具与注意事项见知识库"BIOS刷新工具注意事项 知识编号:C14409"与"主板BIOS刷新工具汇总列表 知识编号:C14456"。
同一主板可以在各种不同的机型上使用,尤其在更换主板之后,要为用户安装各种应用,如:一键恢复、LEOS、硬盘保护等功能,是需要BIOS支持的,所以为了顺利的安装这些应用,并且能够正常使用,需要为用户刷新主板的BIOS。备件主板上的BIOS并不一定是最高版本的,也不确定是适用于什么机型的,维修站给用户更换主板,应该刷新最高版本的BIOS或者与用户处主板BIOS相同的BIOS 。对于启天机型, BIOS版本不同,传CMOS参数可能会出现问题,建议刷新与用户处电脑相同版本的BIOS 。
当最高版本的通用BIOS无法满足要求时再考虑使用机型专用BIOS或者较低版本的BIOS。
什么是BOOTBLOCK?
BIOS有两个主要的组成部分,即BootBlock段和主体BIOS。BootBlock段是不压缩的且存放于固定的地址空间,它是计算机开机时首先执行的部分。它主要负责对计算机硬件做最基本、最简单的初始化,而后解压缩主体BIOS的其他模块,并一一执行。
部分主板bios setup中有bios write protectbootblock protect或类似项,应该设置成Disable。否则刷新时会报Unknown Flash type,不能刷新bios或者bootblock部分不能刷新。
现在有部分工具能够提供在Windows下刷新BIOS的功能,但是在此不建议使用。由于Windows系统本身有稳定性的考虑,所以为了避免刷新时出现错误,所以建议不用使用此类工具。
气胀式救生衣1-8Pin为内置音频接口,9-16Pin为前置音频接口(部分主板没有1-8Pin接口)。联想Audio标准如果不使用前置音频,需要把11-12Pin,13-14Pin使用跳线帽短接,否则主板上的后置音频不能使用。
特别注意:由于内置音频没有外接电源,因此在信号接口处提供了一组12V电压,以便内置音箱能正常工作,该电压由ATX电源的20PIN插座直接输出到内置音频接口的第7PIN(如上图)。了解这一点后,在安装前置音频时,只要用万用表电阻档测量ATX电源的12V与这组插座阻值为零的针脚,就可以确认内置音频接口的第7PIN,那么与内置音频接口相邻的另一组就是前置音频接口。由于前置音频线插错位将导致主板线路烧毁。
fto导电玻璃Intel Audio规格定义如果不使用前置音频,需要把5-6Pin,9-10Pin使用跳线帽短接。
CPU散热器安装方向的案例请参见LGL-CSD·04-J·TB-148(为使风扇和CPU接触良好,CPU风扇出线方向朝向内存方向,另有三种特殊情况朝向其他,具体内详)
进行BIOS进行Legend Fan的更改,需要在开机时按Ctrl+F1进入BIOS工程模式,部分主板按Del键进入可能看不到该选项或者该选项无法修改。年龄识别
Legend Fan的意义在于监控CPU的温度,对风扇的转速进行控制(温度高时CPU风扇进入高转速状态,温度地时CPU风扇进入低转速状态甚至停止旋转)。该选项应选择为Enable。
1、硅胶不要涂抹过多,过多反而影响CPU的散热,并且可能会影响到下次拆装。应该为薄薄的一层,涂抹均匀即可。另外如果散热器拆装过一次,请清洁散热器底部残余的硅胶之后再来安装。
2、CPU散热器安装方向的原则是风扇的出线朝向内存方向,即距离风扇电源插头最近的原则(说明:在设计散热器时,对于散热器上风扇相对于散热片方向的规定,都是依据出
线最近的原则制定的,因此按照此原则安装散热器可以最大限度的保证不与主板、机箱等发生干涉问题)
有部分主板、机箱由于各种原因不适用出线最近的原则,具体如下:
1)内存横置的478主板:部分845GV主板散热器安装方向与标准主板旋转90度,在这些主板上安装散热器时,散热器风扇的出线方向应朝向电源
2)31019680散热器使用在锋行机型时,安装方向为扣具上的扳手朝向显卡方向细分驱动器
3)11006770主板配合31019564散热器时,安装方向为风扇出线朝向电源方向
3、CPU散热器风扇务必注意连接到主板的CPU_FAN插座上,如果误接在SYS_FAN插座上可能会导致CPU风扇由于不受温控作用而全速运转造成的高噪音。部分主板还可能由于监测不到CPU风扇的转速而发出高频的CPU报警声。
4、更换测试AMD CPU时,严禁不上散热器或者不扣扣具进行测试!!否则,加电后,CPU会在几秒钟内烧毁。参考LGL-CSD·04-J·TB-086(AMD CPU烧毁注意事项)。
1、由于目前PATA的硬盘的供电输入一般来说是+5V与+12V,所以测量电源的+5V与+12V输出对于确定硬盘的故障有一定的帮助。对于SATA硬盘的供电,其加入了+3.3V的电压,所以还需要测量+3.3V的输出。(但是目前多数的SATA硬盘均没有使用到+3.3V的电压,所以有些主板使用了一根电源转接线,从电源的D型供电街头上转接出一个SATA的供电接口,对于此情况,仅需要测量+5V与+12V的电压)

本文发布于:2024-09-23 20:19:52,感谢您对本站的认可!

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