12月13日，中国海油首个全球应急资源管理系统上线试运行，一张海陆应急“数据网”就此编制完成。系统的上线意味着中国海油建立了一套具有自身特的全球应急资源数据库，这将为中国海油在提高应急救援协调指挥和应急处置能力上提供有力的数据支撑。在该系统中，中国海油的所有应急机构、应急专家、应急队伍、应急装备和物资、应急预案等信息一应俱全，引入的GIS（地理信息系统）让各级管理者能够精确定位，快速了解各单位应急状况。 据了解，这套系统在“中海石油重大危险源及隐患排查风险管控系统”基础上，依托现有的网络资源、系统组织架构及成熟用户，通过拓展开发“中国海油全球应急资源管理系统”，实现了一个数据库，两个应用平台；其使用单位包括总公司各二级单位及其下属单位，涵盖了具有完整管理组织机构的陆地厂区、矿区和海上平台等相关应急信息。此外，该系统不仅满足了国家安监总局关于应急资源分类与编码规范的要求，还扩展纳入了具有海洋石油特的大型装备、物资等信息，实现总公司、各所属单位对应急资源信息普查、网上填报、实时查询、动态跟踪等管理功能。中国海油历来重视应急管理，早在2004年便颁布了危机管理预案，两年后总公司应急指挥中心正式启用。随着信息化技术的发展，应急信息可视化、实时 化已成为应急管理的一大趋势，此次开发的全球应急资源管理系统便是总公司QHSE（质量健康安全环保）部对应急管理进行数据化整合的一个重要举措。
中国海油信息化服务迈入新境界通乳器
在海上，如果和陆地失去联系怎么办？身处北京，有没有和南海作业人员通话的可能？远离熙攘人，船员该如何了解瞬息万变的世界……通过技术创新和服务升级，中国海油到了答案。
同心协力 擦亮“窗口”
今年9月，崖城作业区某平台与陆地通讯出现问题，接到任务的技术人员连夜从湛江赶往海南。漆黑的夜晚，中海油信息科技有限公司（下称海油信科）员工爬上了设有微波通讯塔的海南梅山，并在凌晨3时解决了全部问题。
对接客户的服务窗口很多，但员工们最为熟知的还数“1331”了。“‘1331’作为全海域通用的通讯、网络故障报修电话，几乎每个人都拨打过，但有多少人真正满意我们的服务，大家心里没底儿。”海油信科副总经理张武健说出了公司的担忧。为此，2013年公司再次提出要免水冲厕所
提升“1331”窗口服务水平。物联网电池
铃声响4声以内，所有1331接线员必须接起电话。电话接通后，如果是电话里就能解决的问题，接线员要耐心地告诉顾客解决问题的步骤，直到解决为止；如果客户提出的问题需要工程师现场解决，工程师要在半小时之内到达客户工位。
住在南油三区的秦大妈告诉记者：“那天，老伴儿正和出海的儿子聊得火热，家里网络突然掉线了，老头子急坏了，我们赶紧拨打信科的24小时，工作人员十分钟后就来到家里。”走进秦大妈的家，着装统一的工作人员穿上了自己准备的鞋套，修理完毕后，他们不忘把工作现场打扫干净。在渤海和南油基地，光纤已经铺到新建的生活区内。不久，这里的住户就会享受到更为便捷的家庭通讯服务。
执念四海 服务升级
中国海油的信息化设备解决海陆之间、蓝海之上的电视、电话、网络通讯已是寻常事，随着智能手机、移动终端的日益普及，海油信科也把移动办公变成了现实，这让许多客户感到惊喜：“太好了，即使出差，也能第一时间通过手机邮箱回复邮件了。”“以前回家后为了
发封邮件要专门跑回单位，现在方便多了，只要打开手机就可以了。”“船上有WIFI，我们也能通过手机收发邮件了。”防粘贴油漆
乙酸乙酯实验装置目前，移动办公在中国海油广泛应用。为了进一步推广移动办公，适应“数字海油”办公需求，保证移动终端通讯安全，今年，海油信科全面更新《中国海油移动办公设计方案》，让四海间的移动沟通更加畅通无阻。
除了移动办公方案的更新，海油信科盯紧主业，以深水战略为契机，重点研究深水海底光缆通讯解决方案，在做好商业模式的研究基础上，编制完成了总公司级别的《深水油田通讯实施配备规范》标准，为中国海油走向深水提供了又一信息化利器。
中海油总公司信息化优秀成果奖揭晓
记者12月5日获悉，2013年总公司信息化优秀成果奖评选工作结束。经过推荐申报、形式审查、专家评审和奖项公示，最终评选出6项优秀成果奖，其中特等奖1项、二等奖2项、三等奖3项，一等奖空缺。
总公司ERP项目组的中国海油ERP系统整体实施中的技术进步和应用创新成果获特等奖；
中海石油炼化有限责任公司惠州炼化分公司的惠州炼化生产运行管理系统、中海油能源发展股份有限公司工程技术公司的海上钻井平台选型与安全高效就位项目获二等奖；中海油研究总院的科技信息门户应用系统、广东大鹏液化天然气有限公司的天然气气体管理系统和海洋石油工程（青岛）有限公司的大型结构吊装仿真技术研究获三等奖。
评审工作组共收到总公司机关及所属单位报送的15个项目成果。通过对技术创新程度、业务运作支撑水平、技术指标先进程度、已获经济效益等7个评价指标严格评审，总公司科委会信息技术专业委员会评选出在推动主营业务发展、促进公司发展方式转变方面效果显著的6项优秀成果。
“此次优秀成果奖参考了总公司科技进步奖评选办法，评选标准更严格，内容更完善，流程更规范。为保证获奖项目的总体质量，没有符合获奖条件的项目，奖项可以空缺，宁缺毋滥。”对于一等奖的空缺，总公司信息化部总经理尤钊瑛说。据悉，今年起，信息化优秀成果可申报总公司科技进步奖。同时，成果奖也已纳入总公司人才评价体系。
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