作者：肖莹莹 黄海清压电陶瓷超声换能器
泥浆泵压力传感器来源：《计算机光盘软件与应用》2012年第24期
摘要：信息系统已经成为企业生产经营活动和管理决策不可或缺的重要工具，而信息化治理和管控则是信息化工作正常有效开展的保障。文章从信息系统实际运行环境出发，结合用户体验调研，聚焦系统运行链路的主要环节，通过开展系统运行效率测试和数据分析，提出信息系统实用化推进过程中应注意的问题和信息系统完善优化的整改思路。 关键词：信息系统；运行效率；测试；终端；网络；后台
中图分类号：TH45 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 24-0054-02
由“企业信息化”升级到“信息化企业”的过程中，信息化能否发挥好贯通、协同、支撑的作用，将直接影响企业的发展和提升。因此，通过开展信息系统运行效率测试，定位系统问题出现的环节，以解决企业用户使用过程与系统响应速度有关的实际问题，提高信息管控和
治理水平。以下结合佛山供电局信息系统运行问题整治工作为例，阐述信息系统运行效率的测试和分析方法。
发动机散热器 1 信息系统用户调研
信息系统范围涉及应用系统、网络结构、综合布线、安全策略、终端应用等，总体而言，常见问题可以分为三类：终端、网络和系统后台。
从2011年6月29日至2012年2月6日的用户调研和故障统计发现62.8%的报障为终端操作系统响应慢和应用系统响应慢问题。用户不满度最高的是主要访问方式基于C/S架构的系统，基于B/S架构的系统总体反映良好，各地区中处于整个网络边缘地区的用户对各系统不满度最高。
2 系统运行效率测试
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纸袋展开图 为了更好地定位影响系统效率的关键环节，将系统运行链路分为用户终端环节、网络环节、系统后台环节三段进行测试分析，典型测试点选择主要办公点及反映问题较多的用户节点，通过部署网络及应用性能分析工具和流量探针到测试区域，开展主要应用系统典
型操作测试，分段获取网络和应用的相关运行数据。通过采集获取的数据，综合分析终端CPU、内存、网络、系统数据库和应用软件等性能问题，逐级分析信息系统，确定造成系统缓慢的环节，从而出系统性能的根本症结。测试工作采用旁路镜像接入测试工具的方式，不影响正常的生产运行使用。测试拓扑见图1。
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