摘要：建设工程质量检测机构通过对政府、社会、企业提供公正、可靠的检测结果，对建设项目的质量保障起到了至关重要的作用。随着信息化和现代化的发展，各行业对提高管理规范化的客观需要，信息化和无纸化办公逐步普及，信息化应用水平和效果显著提高。建筑工程质量检验机构已逐渐意识到信息化管理对提高检验工作质量的重要作用，而要保证检验工作的公正、可靠，必须建立一整套的、行之有效的质量管理制度。 于超颖关键词：质量检测机构；信息化；质量管理制度
1.建设工程质量检测机构的信息化管理
当前，建筑工程质量检验机构信息化已基本涵盖了检验机构的日常工作，包括办公自动化、检验业务管理信息系统、测试数据自动采集系统、与上级监管单位的工作联动等几个方面。其中，OA业务管理系统主要用于管理机构内部的检测业务流转、检测数据计算与报告编制、设备资产管理、质量体系管理、人员档案管理、日程安排、工作计划等，在保证检测报告规范性与正确性的同时，提高检测效率和监管力度；试验数据自动采集实现试验
数据录入的自动化，避免人为对试验检测数据进行干扰，保证检测工作的公正性；与上级监管部门的工作联动主要包括资质申报与复评审、人员与设备变更上报和检测数据实时上报等，主要满足上级监管部门实时、全面的业务监管需求。
2.实现信息化管理的方案选择
要实现信息化管理，必须要有一套符合本行业、本单位实际需要的信息化管理软件，企业可以与其合作，或直接采购其成熟的产品。两个方案都有各自的优缺点，共同研发更适合企业的实际需求，但研发周期长，产品缺陷周期长，后期改进周期长；而直接采购软件产品，上线周期快，产品质量稳定，可能会出现一些需求不能满足单位实际情况的问题。随着信息化的发展，我国对测试技术的要求也越来越高，目前市场上已经出现了一批技术先进、质量过硬的产品，这些产品的性能基本涵盖了整个行业的各个部门，测试机构可以在原有的功能上增加更多的符合本单位的实际需求，不失为一种缩短开发周期、减少投资成本和保障软件产品质量的较优方案。在采购商业软件的同时，还要采购硬件平台、硬件防火墙、操作系统、数据库软件以及安全保护软件。随着企业信息化、业务模式的不断发展和创新，以网络为基础的实验室管理软件已经开始应用，通过这种软件，测试单位不再需要购买这些终端，从而节省了实施费用。
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3.建设工程质量检测机构信息化存在问题
当前，我国建筑工程质量检验机构的信息化还不普遍，一些检验机构在购置一、二年后就不再频繁使用了，或购置之后并没有广泛的应用在工作中。其主要原因在于，该产业的信息化软件并非简单的企业管理软件，它是一种将测试技术与公司内部管理结合起来的综合性软件，必须在符合国家有关标准的前提下，满足检验机构的实际需求，这就需要信息化供应商不仅具有信息化技术实力，还需要对试验检测行业业务知识的掌握具有一定深度，因此对供应商的综合实力要求较高。此外，与其他行业的信息化相比，建筑质量检验机构的信息化还需要后续的工作，因为行业规范的更新所涉及的表格格式、计算公式、判断标准等都必须同步更新，而随着检测机构的资质变更，测试的各项指标也必须及时进行调整。但一些供货商却急于求成，在销售后降低了软件的服务质量，无法及时按照规范的要求进行同步软件的更新，同时也无法及时地对测试机构的业务要求做出相应的调整，从而使检测机构的测试软件无法符合国家规范和自身的要求而被淘汰。所以，检测机构在进行信息化供应商的选择时，一定要认真对比，借鉴其它检测企业的信息化经验，着重考察信息技术实力、检测业务专业知识、服务口碑。
4.信息化管理手段运用给建设工程质量检测
4.1保证检测工作正确性和规范性，满足行业管理要求
建设工程质量检测是一项专业性很强的工作，而且大部分的检测机构都不是只进行单一行业的检测的，包括公路、桥梁、建筑等质量监测，各种资质的测试参数都不一样，表格的格式也不一样，盖上的公章也不一样，这就要求工作人员必须要有足够的经验，而且必须要认真仔细，否则很容易出错。而在内部管理与品质管理中，则有更多的制度与需求，例如：计量认证制度、实验室认可制度、各产业的管理要求，这些都与各主管部门有关，各种管理制度和理念是否得到了有效的实施和控制，在传统的管理模式下，都不能充分的保证。采用信息化技术，可以有效地解决上述问题。信息化软件将各种资质的测试参数和表格嵌入到系统中，工作人员只要将原始数据输入（或者由测试装置自动获取），由系统自动计算结果、绘制图表等，自动生成测试报告。在管理上，将质量手册、程序文件转换成内部的程序文件，严格按程序进行，并能自动提示任务，便于及时完成。如遇特殊情况，须向上级提出申请，并经上级批准后方可实施，以确保检验机构的各项管理流程得以有效实施。
4.2提高生产效率，节约成本开支
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推行信息化可以有效地改善检测机构的运行效率，增加报表编制的效率，降低各部门及人员的交流费用，并能降低办公费用。信息化软件系统整合了各种资质的测试参数，能够按照相关的规范自动计算和绘图，并根据评价标准自动判断出测试的结果，并生成最终的测试报告，大大降低了测试人员的工作量，提高了测试的工作效率。此外，信息化软件还将整个检验业务流程纳入管理，从委托、接收（签约）到最后的报表，均由电脑进行控制和流转，每个流程的职责明确，一次流程结束后，就会自动转入下一项工作，不需要再打印纸质材料，也不需要在文件上注明回退原因，这些工作都可以通过电脑一键完成，大大减少了沟通环节，加快业务流转速度。此次测试服务管理资讯系统的更新，将原先仅限于检验机构办公室内部使用的方式，变成了网上办公，检验机构负责人可以外出或在家出具检验报告，审核单位的日常事务，或者查询企业的收入，从而增强了管理力度和时间。利用实验室的信息化管理软件，实现了信息化管理，提高了检验单位的管理水平。
4.3保证检测工作公正性，降低检测机构风险
作为项目施工过程中主要参与方的检验机构，其检验工作的公平性必须得到有效的保障，并在实施过程中运用信息化技术，加大对采样工作的管理，可以有效地确保相关问题的解
决。在实行信息化后，测试人员在接受委托样品检测时，不仅获取有关检测对象的信息，了解有关样品规格、检测参数和操作规范等方面的信息，同时可以使用条形码标识来进行样品号的保存，有效地促进检测机构和受检机构之间的联系，确保了检测的公平性。
4.4提升企业形象，提高市场竞争力悠悠球轴承
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利用信息化技术，检验机构在提高检测能力、提高管理水平的同时，也可以增加一些辅助功能来体现出机构的人性化，比如建立一个，建立客户自助查询平台，建立报告防伪平台，建立自动报告领取短信平台，建立样品收样大厅的显示屏。
结束语
检验机构的信息化管理，不仅仅是将检验工作由人工录入向电脑自动化的过渡，更是检验机构通过信息化管理实现整体检验机构管理水平的质变，实行信息化管理有利于检验机构工作效率、管理规范性和企业品牌形象的提升。检验机构应树立现代管理理念，借鉴和运用各种先进的管理技术和方法，促进检验机构的健康发展，充分发挥信息技术的优势和高效、方便的管理功能，有效地提高建设工程质量检测机构的技术、业务和管理水平，以信息化管理能力促建设工程质量检测监管水平的全面提升。
参考文献
[1]郭烽仁. 建设工程质量检测机构信息化管理的途径探析[J]. 辽宁科技学院学报, 2016, 18(2):3.
[2]王建新. 浅谈建设工程质量检测机构信息化管理[J]. 工程技术(文摘版), 2016, 000(005):00167-00167.
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