管理知识浩如烟海，管理技术和技能多如牛毛，而且随着时代及环境的变化，同一知识和技能的应用还有很强的环境依赖性。
所以学习管理学，如同学习经济学及自然学科一样，首先在于掌握基本思想和方法论，并能够灵活运用，注意对象的特殊性。管理面对的是实际企业、组织和人，一般规律对他们有用，但他们往往也有独特性，这也是的管理具有科学、艺术、思想等多种属性，所以不能僵化的看待管理知识，在理解和运用时一定注意其对象的特殊性。 其次，管理者手中能够应用的武器有两方面，科学的、带有普遍性的技术和方法；以及与人有关的随着情况变化涉及的心理和行为的具有艺术特的知识和经验。
最后，管理重在明确目标以及其后围绕目标选择最佳或最满意的路径，而完成这一任务除了高瞻远瞩、运筹帷幄的经验和知识外，最基本的是要学会和善用成本效益分析工具。向心关节轴承散件加工
第一章 引言
第二章 组织内部的多样性、互赖性和权利运转：超越幼稚和玩世不恭
第三章 领导的挑战：成功驾驭工作中的复杂局面
第二篇 工作中的关系
第四章 权利管辖范围之外的关系：在没有正式授权的情况下消除抵触取得合作
第五章 下属关系：对复杂人际系统的依赖
第六章 上司关系：“管理”你的上司
第三篇 领导周期
第七章 职业生涯初期：建立适当的权利基础
第八章 职业生涯中期：善用而不滥用权利
第九章 职业生涯晚期：大方让权
第四篇 启示录
第十章 提高个人工作成效
第十一章 领导即社会资本
第一篇 管理和专业工作的变化
第一章 引言
一、现代企业的弊病
现代企业存在种种弊病，主要包含官僚主义、本位主义、破坏性的权力斗争，它们通常会削弱组织的能动性、创新性、士气和影响绩效。
伴热管线因此如何鼓励卓越意识、创新精神和快速响应能力，使企业不被官僚主义、本位主义和有害的权利斗争绊住前进的脚步，是我们必须面对的问题。模块化机组
二、幼稚型、玩世不恭型和懂得企业内部权利运作的人
提起对复杂组织中权利运作的理解，大部分人都是幼稚的；另外一些人则是看破一切、玩世不恭。具有讽刺意义的是，尽管这两类人表面上看是对立的，但是他们在专业和管理工作中却表现却非常相似的问题。他们都扭曲了社会的现实，根据错误的信息采取行动，这必然会给他们带来问题。幼稚者是戴着红眼镜乐观地看待世界，而玩世不恭者是戴着黑眼镜看待世界。
玩世不恭者认为破坏性的权力斗争、官僚式的勾心斗角和狭隘的本位主义几乎无时不有、无处不在。玩世不恭者的问题在于像ABC丑闻这样的事情，是出于人的本性，而人的本性是阴险、争强好胜、以自我为中心的，而且本质上是不道德的。玩世不恭者和幼稚者一样，把组织的种种结果归因于个人内在因素的作用，玩世不恭者认为人的本性是邪恶的，幼稚者则认为善良乃人之常态。同时二者都忽视了人们周围的组织内小环境，以及这种环境对个人行为、人们之间的相互矛盾和权利斗争的重要影响。 没有个人的卓越表现，就不会有组织的辉煌业绩。在当今社会个人的卓越表现，尤其是在专业与管理岗位的个人表现，不仅仅需要专业能力，它更需要一种成熟老练的社交能力：可以组织员工、克服种种困难实现关键目标的领导能力；力排种种分裂因素，把人们凝聚
在一起为了有价值的目标而共同奋斗的能力；保持主要公司和公共机构的纯洁性，使其避免被官僚主义、本位主义和恶性的权利斗争所污染的能力。
要想在专业和管理工作中有卓越的表现，就要懂得如何利用企业内部的权力运作系统为我们服务，而不要让它成为阻碍我们前进的绊脚石。
智能收衣柜第二章 组织内部多样性、互赖性和权利运转：超越幼稚和玩世不恭
一、超越幼稚者和玩世不恭外的另一种观点
1.多样性与互赖性的含义
这种观点强调社会环境的影响作用。这种观点包含几个基础概念：多样性和互赖性。这里的多样性是指人们在目标、价值观、利益关系、预期和理解方面的差异。互赖性是指两方或多方由于在某种程度上相互依赖，从而对其他各方拥有一定的控制权。这种互赖性，不同于相互独立的状态（意味着各方对彼此都没有控制权），也不同于单边依赖的状态（意味着一方对另一方有较大的控制权）。
2.多样性和互赖性是怎么发挥作用的？
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首先，当工作环境中存在高度的互赖性时，单边行动几乎是不可能的。对于所有的重要决策而言，很多人有可能采取拖延、阻碍或破坏行动，因为他们对决策拥有一定的控制和影响能力。这种能力可能源于各个方面，诸如正式的岗位权利、他们所控制的人力资源或财务权利，他们拥有的专业知识或技能等。
当相互依赖的各方彼此差异很大时，他们自然就对该做什么、何时由何人做等问题很难达成一致。
其次，人们在目标、价值观、利益关系和看法上的分歧会使不同的人得出不同的结论。
多样性和互赖性越大，意见分歧就越大。由于存在相互依赖关系，人们不能通过强行命令或一走了之来解决分歧。因此，工作环境中较强程度的多样性和互赖性自然会导致人们对某一行动的意见冲突，进而影响人们解决此冲突的努力。
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最后，通常会形成以下情形：把解决方案强加给别人，当然会招致他人未来的报复；操纵其他各方接受使他们接受自己的观点，当然会使彼此丧失信任，妥协出并不完美的第三方案等等。而但多样性和互赖性高到一定程度的时候，连这些策略都会失效，从而导致旷日持久的权力斗争，主要表现就是官僚式的勾心斗角和本位主义的相互倾扎。
二、工作模式的变迁-领导性工作
随着企业组织的日益复杂，使得工作越来越依赖于他人，这些趋势将个体工作（与工作职责相关的主要任务由任职者个人完成）和管理性工作（任职者指派其他人完成工作，同时对关键人员拥有较大的支配权）系统地转变成领导性工作（任职者让他人帮助自己、相互合作，但与管理性工作不同的是，任职者并没有对关键人员的控制权）。更直接的说就是在领导性工作中，你所拥有的权利远远不足于命令其他人为你完成工作。
因此当工作场所存在高度多样性和高度互赖性时，公司需要在组织内实施强有力的领导来应对和驾驭这种复杂局面。如果缺少了这种领导，其后果会非常严重。
第三章 领导的挑战：成功驾驭工作中的复杂局面
一、高度的多样性和互赖性对企业的利与弊
基于组织中的多样性和互赖性，在一些企业中，为了便于管理，高层领导会尽量减少多样性和互赖性。诸如：1.使用和他们观点一致的管理人员；2.企业组织架构和授权体系非常固定，被分成了一系列具有相当自主性的部门；同时只能进行上下级的交流。这种做法确
实减少了冲突，而且短时间内使工作变得非常轻松。但从长期来看，可能会导致公司的产品和服务越来越低劣。
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