微丸机
IC卡营销成功的典型话术
营业员：您好，欢迎光临！老板，请问您加什么油？加满吗？
顾客：93号加满
营业员：请问是用IC卡付款吗？
营业员：老板，现在很多人都用IC卡加油了，很方便，你也办一张吧，我们是免费办卡的。
顾客：哦，是吗？办卡有优惠吗？
营业员：有，我们有积分兑奖，加一升油积一分，有很多礼品兑换。
顾客：那应该怎么办理？
顾客：好的，办一张试试看吧。
IC卡营销潜在客户的话术
营业员：您好，欢迎光临！老板，请问，您加什么油？加满吗？
顾客：93号加满
营业员：请问是用IC卡付款吗？
顾客：现金
营业员：老板，现在很多人都用IC卡加油了，很方便，你也办一张吧，我们是免费办卡的。
顾客：不需要，赶紧加油
营业员：93号加满了，一共300面膜仪元，我们的加油卡全国加油，方便快捷，还提供道路救援增值服务呢。（加油过程中的再次推销）
顾客：不需要
营业员：没关系，这个是我们IC卡的资料，你了解一下，有需要我们再帮您办理，请您到便利店付款，谢谢。（可引导顾客进店，由店内工作人员再开展相应的促销）
风叶IC卡营销过程中常见问题及应答话术
1：办卡充值有没有优惠？
有，我们有积分兑奖，加一升油积一分，积分可以兑换相机，导航仪等很多礼品。（具体可以按照各公司特殊活动再介绍）
2：积分兑换礼品没意思，有没有现金优惠？
暂时没有，不过我们的积分兑换礼品其实就是一种优惠了，因为你用现金加油什么也没有，办理了IC卡还可以享受很多增值服务。acck
3：我觉得我用现金挺方便的，为什么还要办理你们的加油卡？
我们中石化的加油站网点非常多，哪儿都有，您用IC卡加油很方便，一卡在手，全国加油，也不用带大量现金，更不用零，节省您的时间。
4：办理你们的加油卡要身份证，我的身份证给了你们会不会泄漏我的信息？
绝对不会，其实需要您的身份证是为了保障您的利益，如果不小心把卡丢了，你可以凭身份证办理挂失补办，确保您的资金安全。
5物料输送设备>油烟机油杯
：那为什么还要手机号码，会不会有很多骚扰电话？ 我们留下你的电话是为了防止您不小心把卡落在油站了，我们可以通过系统查到您的电话，及时通知您。
6：我的钱放在银行还有利息，放在你们的卡上什么都没有，我开卡做什么。
建议回答方法：转移顾客的注意方向，强调开卡给顾客带来的利益，如积分、道路救援增值服务以及油品紧张时的资源保障等。
（注：其它未尽事宜，请参照《全员营销服务小手册》。）
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